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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月13日

希望通りの値段で売却出来た

良かった点
1.連絡をスムーズに取れるので安心して取引出来たこと。
2.担当者の話し方が優しいこと。
3.希望通りの値段で売却出来たこと。
悪かった点
1.契約する時にマンション売却の重要事項説明が買主に対してだけだった為、後で分からないことが出てきたこと。
2.売買契約書と重要事項説明書のファイルの表紙が分厚いので重すぎる。
見た目には立派ですが使いづらい。
また背表紙にマンション名が書いてあれば、売却物件と購入物件の区別がしやすいと感じた。
媒介契約でお世話になる間は頻繁に開くので、利便性を重視した方が良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にて今回で4度目のお取引となりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご売却は、お引っ越し前にもかかわらず内覧のご協力をいただけまして、ご希望での金額にて売却できたものと考えております。
また、ご契約の際にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。
契約書ファイルについての貴重なご意見をいただき、社内で検討させていただきたく存じます。
何かご不便なこと等ございましたら、LINEでも電話でも、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年4月28日

長年住んだ家を大切に扱っていただいていると感じた

この度は担当者さんに担当いただき、本当に満足しています。
とても印象に残ったのは、抵当権抹消のお手続きの際に「次に住まわれる方も良い方だと良いですね」とお声がけいただき、長年住んだ家を大切に扱っていただいていると感じ、非常に嬉しく思いました。
また機会がありましたら、お取引させていただきたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お子様の入学に合わせた形で、U様のお引越しが無事に完了し私もほっとしております。
U様の大切なご所有不動産のご売却について、ご満足のいただける結果になり本当に良かったです。
是非、また何かあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月9日

迅速な対応が安心できました

何よりも迅速な対応が安心できました。
様々な案件をかかえている中でも常に顔がこちらを向いている印象で、信頼感が大きくなりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足のいくお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
お取引の中で、ご心配やご不明点をお掛けすることもありましたが、様々なご協力を頂けたからこそ無事にお引渡しを迎えることができました。
改めまして、ありがとうございました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

H様
H様 2024年4月9日

安心できた

証券会社の紹介で良かった。
安心できた。
他社は知らないので不明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は証券会社様からのご紹介をいただき、お取引をさせていただきました。
販売途中で担当者変更があり、ご迷惑をおかけしました。
無事良い条件での買主がみつかり、ご希望に沿えて良かったです。
お近くなのでまたお会いさせていただく機会もあるかと思います。
その際はお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月5日

大切な自宅を安心してスムースに売却できました

自宅の売却に当り知人から「東急リバブルさんて良いらしいよ!!」との情報を頂き、早速連絡をさせて頂きました。
担当者さんとの初対面で、この方ならお任せできる方だと確信をしました。
実はその3ケ月前に別の大手不動産屋さんと専任契約を結んだのですが、アポなしで訪問されたり、逆に約束を破られたり強引であったりで、私は疲れて専任が切れるのを待って契約を解除した次第です。
本当に貴社担当者さんとお会いできました事で、大切な自宅を安心してスムースに売却できました事に感謝しております。
友達・知人に自信を持って、安心してお薦めできる方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大泉学園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様は当社にお任せいただく前は別の不動産会社にお任せされており、大変な思いをされたとの事でした。
当社では早期にF様のご納得のいく条件で成約となり私もうれしく思っております。
今後とも、不動産取引のご相談があった際は是非、東急リバブルにお任せください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月25日

身軽で応答も良く大変助かりました

お世話になりました。
若い方なので身軽で、応答も良く大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は思い入れのある大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
売買契約からお引き渡しまでの間に、ご迷惑やご心配をお掛けすることがございましたが、O様のご協力があり、無事にお取引を完了することができました。
今後、またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月24日

人それぞれの思いを大切にしてくれる

資産の売買では、人それぞれの思いを大切にしてくれる姿勢は大切と思う。
営業は、売れば良い!の時代では無くなった気がします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
O様の思い入れのある不動産と認識し、良いご縁を結び付けられるよう尽力させていただきました。
仲介として、この度のような不動産、地域への思いを繋いでいけるよう邁進してまいります。
また何かご相談等あれば、是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月24日

こちらの話をしっかり聞いてくれました

売却する際に他社さんと比較したとき、東急リバブルさんはいろいろなサービスが魅力でした。
担当の方も、初めてのことで何もわからないこちらの話をしっかり聞いてくれました。
おかげで不安はありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回はご所有者様であるご子息様がお忙しいということで、委任者としてお母様とのお取引となりましたが、ご多忙の中ご子息様と私との間に入っていただき、大変助かりました。
至らぬ点もあったかとは思いますが、最後までスムーズにお取引できたのはお二人様のご協力のおかげでございます。改めて感謝申し上げます。
ご子息様のお仕事が落ち着いたタイミングで改めてご挨拶に伺えればと思います。
引き続き不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2024年3月21日

とても話しやすく笑顔が好印象でした

はじめてお会いした時からとても話しやすく、笑顔が好印象でした。
購入時からお世話になり、とても良くしていただいたので、売却時もお願いしました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご購入に引き続き、ご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
元のお住まいも、環境に馴染みがあり気に入って買主様にご購入いただけたこと、そして今のお住まいも駅からより近くなりお買換えができたこと、初めてお会いしてから約半年のお付き合いになりますが、最後までE様のお手伝いをさせていただけたこと嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
改めまして、誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年3月18日

見積り価格を高く設定することができていると感じた

売却価格算定基準の物件数が他社より多く、情報が新しい。
結果、見積り価格を高く設定することができていると感じた。
また、他社とは担当者の一生懸命さが全く違う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
当初お問い合わせ頂いてからお取引完了まで約1年程ございましたが、その間相続の手続きや売却活動において、書類のご準備や日程調整等、お仕事でお忙しい中、ご調整頂き、誠にありがとうございました。
今後は確定申告もございますが、ご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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