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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
D様
D様 2024年5月14日

全体的には満足してます

売却までありがとうございました。
買主さまの関係もあるかと思いますが、売却まで進展状況がわからず少し不安でした。
全体的には満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご売却のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中もご内覧の調整やお引越し作業等でお忙しい中、様々なご協力をいただき大変お世話になりました。
お引渡しまでスムーズ終えられたのは、D様のご協力があってこそだと思っております。
今後も不動産に関する相談事項がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2024年5月13日

丁寧な対応に好感が持てた

担当者の丁寧な対応に好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
N様のお役に立てた事、非常に嬉しく思っております。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年5月13日

非常に親切かつ丁寧に説明してくれた

担当者さんが非常に親切かつ丁寧に説明してくれたので、また何かあればぜひ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月13日

希望通りの値段で売却出来た

良かった点
1.連絡をスムーズに取れるので安心して取引出来たこと。
2.担当者の話し方が優しいこと。
3.希望通りの値段で売却出来たこと。
悪かった点
1.契約する時にマンション売却の重要事項説明が買主に対してだけだった為、後で分からないことが出てきたこと。
2.売買契約書と重要事項説明書のファイルの表紙が分厚いので重すぎる。
見た目には立派ですが使いづらい。
また背表紙にマンション名が書いてあれば、売却物件と購入物件の区別がしやすいと感じた。
媒介契約でお世話になる間は頻繁に開くので、利便性を重視した方が良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にて今回で4度目のお取引となりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご売却は、お引っ越し前にもかかわらず内覧のご協力をいただけまして、ご希望での金額にて売却できたものと考えております。
また、ご契約の際にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。
契約書ファイルについての貴重なご意見をいただき、社内で検討させていただきたく存じます。
何かご不便なこと等ございましたら、LINEでも電話でも、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年5月13日

高く売却したいという熱意が感じられました

この人に任せて安心、という全幅の信頼を寄せることができて本当に良かったと思っています。
笑顔で誠実にご対応いただけました。
売却価格を決める相談過程におきましては、明確な根拠を提示しながら「まずは高めに設定してはいかがですか」と背中を押してくれました。
私の物件を高く売却したいという熱意が感じられました。
過去の豊富なデータという根拠は、御社の情報力があってこそと思っています。
それに加えてご担当者の熱意がありましたので、すぐに御社と契約いたしました。
今回の売却に関しましては、売却価格からご担当者の対応全てを含めて、『最大の満足』という評価をしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
T様のお取引を無事終えることができ凄く嬉しく思っております。
いつも早急にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後ともお困りな事がございましたらご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月13日

粘り強く買主様を探して下さり大変感謝しております

残暑が厳しかった秋口から契約に至った春までの半年間以上、粘り強く買主様を探して下さり大変感謝しております。
途中2度の価格変更を行い、賃貸募集も同時期に行っていました。
他社の営業の方からは辛辣なご意見を受けて消極的な気持ちになっていましたが、前向きな担当者さんの営業スタイルに助けられました。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のご依頼、お取引をいただきまして誠にありがとうございます。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、無事ご成約となり、良い買主様にも巡り合えたこと、私も大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがあれば、ぜひ再度のご相談もいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月13日

不安なく安心して売却できました

とても感じの良い担当者さんで、夫婦とも初めての売却で分からない事ばかりでしたが、一つ一つ丁寧に説明していただき不安なく安心して売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却成立おめでとうございます。
ご売却開始から約2月ほどでご成約させていただき、お引渡しまで1か月と非常に短い期間でのお取引となりましたが、ご満足いただける内容でお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
今後とも、不動産関係でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年5月13日

銀行との書類の手続きなどもスムーズに処理できた

対応が丁寧で、銀行との書類の手続きなどもスムーズに処理できた。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答もいただき、重ねて御礼申し上げます。
F様のご協力がございましたので、ご契約後のお手続きもスムーズに行う事ができました。
この度は誠にありがとうございました。
今後もお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。"

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月13日

最後まで安心して良い取引ができました

全てお任せでも、最後まで安心して良い取引ができました。
ありがとうございました。
またご縁あればよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご縁いただきまして、誠にありがとうございました。
お役に立てて、本当に良かったです。
また機会がございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月13日

反響データに基づいて丁寧にご説明もいただけました

担当者さんはお若いのに知識も経験値も豊富で、とてもお話しがしやすかったです。
こちらの不安な時も状況をきちんと説明してくださり、安心致しました。
売却金額も、相場や反響データに基づいて丁寧にご説明もいただけました。
希望通りの売却金額、又、売却期間についても大変満足しております。
良い担当者の方に出会えて、無事に資産売却が出来ました事、心からうれしく思います。
担当者さんの今後のさらなるご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
途中、お問い合わせが少ないタイミングもあり、K様にはご不案なお気持ちを抱かせてしまったかと思いますが、こちらからのご提案に常に柔軟にご対応いただけたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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