売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2026年4月25日

顧客を大切にしてくれる会社だと思います

重要事項の説明など、他社に比べて丁寧でわかりやすく、良かったです。
また、売買契約後に測量や解体作業を手配頂き、安心して取り引きを進めることができました。
全般に顧客を大切にしてくれる会社だと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
測量時のH様の事前の挨拶回りのご協力もあり、滞りなく無事取引が完了できました。
誠にありがとうございました。
今後ともお付き合いさせていただけると、とても嬉しく思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年4月25日

想定よりも早く販売までつなげていただきました

想定よりも、早く販売までつなげていただきました。
こちら側に真摯に向き合って対応していただき、感謝いたします。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最後までご配慮、ご尽力頂いたおかげで、決済まで完了することができました。
また今後、不動産についてお困り事がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月25日

マイナス面をもう少し伝えてほしかった

私の場合は、売却するにあたってマイナス面をもう少し伝えてほしかった。
他の物件よりこの点がマイナスなので、この位の値段交渉は応じた方がいいなど。
そうすると早目に売却出来たと思う。
思い返せば最初に言われたなと、後で思うので、購入検討の方と交渉中に言って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社川口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
K様の背中を押す提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、お客様に寄り添いつつ、背中を押す提案が出来るよう精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2026年4月25日

期待通りの仕事をしてくれた

以前にも何度か取り引きしたことがあって今回もお願いしたので、期待通りの仕事をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却につきまして、学芸大学センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数年前のご自宅売却から良いご縁をいただき、他にも不動産会社のお付き合いがある中、弊社へ投資用マンションのご売却もお任せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売継続中の物件がまだございますので、早期成約に向けて努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月25日

自分からもっときちんと尋ねるべきだった

販売価格の妥当性について、自分からもっときちんと尋ねるべきだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引の完了にあたり貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

「販売価格の妥当性について、もっと尋ねるべきだった」とのコメントを拝見いたしました。
K様にそのようにお気遣いをさせてしまいましたこと、私の説明不足を深く反省しております。
本来であれば、私からより分かりやすく、ご納得いただける根拠や内訳を主体的にご提示すべきでございました。

それにもかかわらず、このように真摯に振り返り、貴重なフィードバックとしてお伝えいただけますこと、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様に寄り添った丁寧な情報提供とコミュニケーションに努めてまいります。

また何かお気づきの点や、今後の運用の中でご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。

改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

B様
B様 2026年4月25日

早期に売却することが出来て助かりました

早期に売却することが出来て助かりました。
こまめに連絡して頂いたことも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から買主様のご内覧、ご契約まで、B様の迅速なご対応があったからこそのご成約だったと感じます。
今後またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年4月25日

沢山のわがままに対応して頂きました

沢山のわがままに対応して頂きました。
感謝しか有りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお取引をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産の売却において、ご要望に寄り添った最善のサポートができましたこと、大変光栄でございます。
終始迅速かつ丁寧にご対応いただき、深く感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年4月25日

丁寧な仕事をしていただきました

迅速に対応してくださり、いつも丁寧な仕事をしていただきました。
ありがとうございました。
安心して任すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しいところアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
「安心して任せることができた」というお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
お客様に安心してお取引いただくことを何より大切にしておりますので、そのように評価していただけたことが何よりの励みになります。
こちらこそ、いつも迅速にご連絡やご確認にご協力いただき、大変感謝しております。
K様の温かいお心遣いがあったからこそ、終始スムーズに手続きを進めることができました。
大切な不動産のお取引を私どもにお任せいただき、本当にありがとうございました。
また今後とも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

H様
H様 2026年4月25日

積極的に販売活動を行なってくださいました

DMの投函を2回、また都度対面での打ち合わせ、適切なタイミングでの電話での打ち合わせ等、こちらが過度に不安にならないように対応してくださったと思います。
ただ、今回は縁あって勝どきミッドセンターの担当者様で取扱いただきましたが、正直なところ、売却物件から近いセンターさんからの客付けが少なかった事が非常に気になりました。
担当者様は真摯に、積極的に販売活動を行なってくださいましたので、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回は勝どきエリア外でのご相談でしたが、無事に良い買主様が見つかりとても嬉しく存じます。
一方で近隣センターからのご紹介が少なかったとのことで、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
会社全体での課題として、今後はご紹介方法含めお客様に最大限ご満足いただけますよう検証・改善を行ってまいります。
また何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年4月25日

親密に相談に乗っていただきました

レスポンスもよく、担当者様に親密に相談に乗っていただきました。
大変満足しています。
またお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、10年前に私からご購入頂いてからご売却も私にお任せ頂きまして大変ありがとうございます。
価格の値上がり幅には私も驚きなので非常に良いご判断を頂いたと感じています。
今後はご自宅だけでなく収益物件の情報も提供させて頂きますのでよろしくお願い致します。

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