売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な提案や迅速な対応をいただく事が出来ました
担当の退職にともなう交代がありましたが、それぞれの方から丁寧な説明をいただき、スムーズに売却することが出来ました。
数社見積りをお願いしお話を聞きましたが、担当者の誠実さを感じ今回依頼しました。
結果、適切な提案や迅速な対応をいただく事が出来ました。
営業担当の話しでは無く本社の別部署からだと思いますが、物件引き渡しの２週間前に、引っ越しや各手続きの手助けの案内のＴＥＬがありました。
このようなタイミングで案内する話では無い旨クレームを伝えましたが、電話してきた本人はマニュアルがあるためか、しつこく勧めてきました。
この点のみが、今回の売却でのマイナス点です。
今後、同じ思いをされる方のいないよう、改善されるといいですね。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございます。
担当の退職に伴う交代にてご不便をお掛けいたしましたが、様々なご協力やお心遣いを賜り感謝申し上げます。
いただいたご意見については改善されるよう該当部署へ申し伝えさせていただきます。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、弊社の営業エリア内であればご対応可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
税金に関する相談の場を設けていただける
ご担当者様には丁寧に応対いただきました。
ありがとうございました。
電話やメールなど、連絡はスムーズでした。
活動報告では、他社の場合はパスワードを入力しメールを開封しないとならず手間が煩わしかったのに対し、貴社は郵送でいただけるので大変助かりました。
決済までの流れや、関する文書もわかりやすく丁寧でした。
マンションと土地を売却しましたが、売却価格は一個人の当方ではなく、買主の不動産業者側に立って進められていると感じました。
この点、残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、N様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識し、お客様に喜んでいただける様なお取引を目指して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初からリバブルさんに依頼しようと思っていました
最初からリバブルさんに依頼しようと思っていましたので、満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございまいした。
O様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお悩みやご相談がございましたらお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
疑問点についても分かりやすく説明してくれた
こちらの要望に直ぐに対応してくれ、疑問点についても分かりやすく説明してくれた。
東急リバブルさんのファイルが書類を保存しておくのに重宝しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
次回、予定しております物件についてもご満足のいくお取引になりますよう、努めて参ります。
引き続き、不動産に関しますご不明点やご質問事項等が出て参りましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
あっという間の２ヶ月半でした
不動産の購入と売却ということで、気が遠くなる程考えなければならないことが沢山ありました。
いつも親身に寄り添って下さる担当者さんは、とても頼りがいのある存在でした。
どうしたらいいのだろうかと思う時も具体的にアドバイスが有り、その言葉で一歩前進でき、あっという間の２ヶ月半でした。
少し終わってしまうのが寂しくも感じられます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
購入も売却もご担当をさせて頂き、T様のご協力のおかげでどちらもスムーズにお取引が出来たこと感謝いたします。
また何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
迅速で丁寧な対応で満足している
基本的には迅速で丁寧な対応で満足している。
売買契約書案の事前の案文の具体的な提示は、こちらからお願いして案文をメールで送付してもらったが、本来なら求められなくとも仲介者側から文書で説明すべきものと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様に多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
価格設定について、Y様から頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参りますので、引き続き相談賜れますと幸甚でございます。
Y様の益々のご活躍、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にマンションの売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売出しからすぐに良いお客様に巡り合えて、スムーズにお取引を完了でき、大変嬉しく思います
Ｇ様も大変な時でしたが、色々とご協力ありがとうございました。
また、不動産のことでお困りごとなどありましたら、なんでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
上手くサポートしてくださいました
会社が大きいので信用できます。
担当者の方は３年位前もお世話になった方で、何の迷いもなく今回も最初から相談しました。
人間的にも信頼できる方です。
こちらが契約中に何度か大きなミスをしましたが、上手くサポートしてくださいました。
今回名刺を頂き、昇進されたことを知り、やはりと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談から取引完了まで課題があり一筋縄でいかない場面もございましたが、無事に取引が完了出来たのもO様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望通り売却することができました
今回の対象物件について、売却に至るまで様々な制約があることが判明し私自身一度は諦めかけましたが、担当者さんの御尽力のお陰で希望通り売却することができました。
良い買い主の方にも引き合わせていただき、担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございます。
アクシデントもあり、少しお待たせしてしまいましたが無事にご売却ができて本当に良かったです。
O様と買主様も気が合いそうで、お二人が楽しそうにお話されているのを見て、私もとても嬉しかったです。
また、何かあればどんなことでもご気軽にご相談くださいませ。
全てにおいて対応が早かったのが１番良かった
全てにおいて対応が早かったのが１番良かったです。
まだなのか、とイライラする事は全く有りませんでした。
言っていいのかも分からない小さな希望や要望にも、嫌な顔をせずに素早く確認し対応して頂けました。
とてもありがたかったです。
お話もしやすく、打合せもスムーズでした。
あまりにもスムーズで、もうちょっと売買金額を粘っても良かったかも？と思うくらいです（笑）。
本当に大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このような素敵なコメントを頂き、大変嬉しく思います。
初めにご相談頂いた段階から、綿密に打ち合わせをし、スムーズかつ安全なお取引を行うことが出来ました。
N様のご協力のおかげで、打ち合わせ通り進み大変感謝しております。
また、頂きましてお言葉を胸に、より精進させて頂きます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
