売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足できる結果を得ることができました
家の購入から持ち家売却まで、一貫して担当者様に対応していただき、満足できる結果を得ることができました。
センターからの返答
約1年近くにわたり、お住替え先のご自宅ご購入から、それまでお住まいだった旧ご自宅のご売却までお手伝いさせていただきました。
それぞれ取引のお相手にも恵まれ、すべて無事に滞りなく取引完了できまして、本当に良かったです。
K様のお人柄やお心遣いで、特にご売却に関しましては、大変助かりました。
本当にありがとうございました。
わからないか又わかりにくいかも話しやすかった
２年くらい前？に最も最初に売却検討した際、よくある一括査定サイトを利用したが、最初から「連絡は電話でなくメールで」の指定をきちんと守っていただき、迷惑な時間に営業電話してくることもなかった。
直接説明を聞いた際も、押し売りせず好感がもてた。
提案内容も他社と比較して不満がなかったので、その時は一旦保留にしたが、『売却する際には東急リバブルで』と決めた。
なお他社は半年後、１年後も迷惑な営業電話をかけてきたが、東急リバブルからはその後も一度もそういった営業電話はなかった。
今回は最初から東急リバブルに売却相談を出し、再査定してもらった。
他１社にも直接査定を依頼し２社比較した結果、東急リバブルの提案がよかったので契約を決めた。
売却は初めてだったため、自分でも調べているとはいえ素人では限界があり不安もあったが、担当いただいた方は最初から印象がよく、どのようなことがわからないか又わかりにくいかも話しやすかった。
過程では、メールの内容などでわかりにくい事や、自分が知らない内容のためやや理解しにくい事が何回かあったが、都度どういう意味かを質問するとすぐにわかりやすい説明を返信してもらうことができたので、対応については不満なし。
その他の連絡ややりとり以外でも、対面で話す際や買い主様が決まり諸々の対応する際もテキパキと対応いただき、安心できた。
センターからの返答
S様、この度は、武蔵小山センターにてS様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
各社様と比較された上で弊社にご依頼いただけたこと、大変嬉しく思っております。
初めてのご売却でわからないことも多かったと思いますが、S様のお力添えがあったからこそ、無事にお引渡しをすることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かご不安なことやご質問などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
内容に沿ったベストな提案を行っていただいた
所有者代理としての立場で依頼したのですが、状況の把握もスムーズで、その内容に沿ったベストな提案を行っていただいたと思ってます。
初動も含め、スピード感においても他社様より一歩抜きん出た対応でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。
2件目以降のご売却につきましても、しっかりとサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応が変わらず信用が出来て満足している
当初から売買の流れ、説明、契約までを丁寧に説明してくれて、取引終了まで当初からの対応が変わらず信用が出来て満足している。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際し、東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
弊社にて売却活動中のご友人のご紹介から相談のお声掛けをいただきました。
最初の簡単なご相談から約３年を経てご売却活動を開始し、その後は非常にスムーズに購入者様に巡り合うことができました。
私の説明や対応につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
権利関係や建物現況が複雑な不動産ではございましたが、大切なご資産の売却ですので出来得る限りご不安なく進めてまいりたいと常日頃から取り組んだことの結果と嬉しく感じております。
ただ、このお取引が滞りなく円滑に進みましたのは、S様の快いご対応のおかげで成し得たものと感謝申し上げます。
今後も不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
売買にかかる付帯事項についても支援頂いた
不満なし。
不動産売買にかかる付帯事項についても支援頂いた。
機会があれば、次回も利用したいと考えている。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
説明等もわかりやすかった
担当者さんはとても丁寧な対応で、説明等もわかりやすかったです。
親身になって、いろいろとやってくださいました。
１００点満点の人でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却で弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却に少しでもお役に立てれて、大変うれしく思います。
今回ご売却手続きをするにあたって、室内の荷物の撤去にご協力頂けたことで、良いご条件でのご売却が出来ました。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい
今後ともよろしくお願い致します。
このアンケートの色が少し見えずらい
このアンケートの色が少し見えずらいかと。
センターからの返答
S様、お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございました。
また、アンケートの色が見えずらく申し訳ございません。
改善させて頂きます。
お取引は終わりましたがまた何でもお問合せくださいませ。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
物件の鍵を自宅まで取りに来て下さった
売却物件の鍵を自宅まで取りに来て下さったりとフットワークが軽く、不安に感じる事は特にありませんでした。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブル京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の迅速なご対応により、スムーズにお取引を完了することができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
細かいやり取りのレスポンスが凄く早かった
担当の方が良い方でした。
ＬＩＮＥでの細かいやり取りのレスポンスが凄く早かったので、時間のロスが少なかったと思います。
今回、ネット銀行で着金からの振り込みなどしました。
完全にこちらのミスで色々バタバタだったのですが、今後もし別のお客様で決済でネット銀行を使うという方がいらっしゃる時は、「ネット銀行は窓口が無いので振り込み上限金額など設定は大丈夫ですか？」等声かけをして頂けたらと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社のなかから弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お振込み手続きについてもご依頼事項が多くあったかと存じますがいつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また振込上限の件、我々も事前に確認することにより、よりスムーズなご案内ができた存じます。
ありがたいご意見を今後の接客に生かしてまいります。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
税金などもアドバイスを下さり助かりました
売却を考えた際に何件か不動産会社の方にお会いしたが、とても親身な担当者の方だったので御社に依頼をしました。
不動産以外での相談、相続での不明点、登記、税金などもアドバイスを下さり助かりました。
また売却までの空き家のメンテナンス、換気や掃除などもして頂けた。
希望価格での販売には至らなかったが、頼りになる方に担当して頂けて良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社へのご売却依頼ありがとうございました。
ご売却後も引き続きサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願いいたします。
