売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応はとても満足のいくものだった
お客様からの相談に対して即座に答えは出せなくても、まずは何かしらクイックにレスポンスするという当たり前のことができない営業スタッフがいる中で、貴社及びご担当者様の対応はとても満足のいくものだったと感じております。
そういった対応の積み重ねが結果として「熱意」というものと、私たちは感じるのだと思います。
また、ご担当者の上司の方で前センター長のフォローも適切であり、会社としてご対応いただけているという安心感にもつながりました。
唯一残念だったのは、新センター長とお会いすることができなかったことでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相続不動産とご自宅のお住替えに際して、共に最後までお手伝いできたことを大変嬉しく感じております。
今後も一営業として日々成長できるよう精進して参ります。
もし不動産の事でお困り事がありましたらいつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧なご対応に感謝しております
この度は誠にありがとうございました。
担当者の方の的確かつ迅速、丁寧なご対応に感謝しております。
大変信頼のできる方で、終始安心してお取引が出来ました。
次回もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
大変お忙しい中、F様が司法書士様とのお打合せ等、迅速にご対応頂けたことで非常に円滑なお取引きをすることができました。
京都市の中でも歴史の長い地域の不動産に携わることができて、私にとっても感慨深い、思い出に残るお取引きとなりました。
本当に有難うございました。今後も何卒よろしくお願いいたします。
サポートの職員が付いてくれた
今回はサポートの職員が付いてくれたので、その評価も含めて非常に満足でした。
売却が終わった後の案内に関しては違う部門からかかってくるので、それはこちらから任意に、もしくは担当の方が一緒にいてくれる最中にやってほしいとは思いました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Y様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
担当者の人が神に見えました
実は、「東急リバブルはマンションには強いが一戸建てには弱い」というネット情報を信じ、他社に話をもっていった。
価格も低いし売却までには１年かかると言われ、これは長期戦になるなと絶望していた。
遺品整理中に親宛の貴社からの「査定しませんか」との封書を発見し、親は査定するつもりだったのかと思い記入して投函した。
まだ遺品の整理中、貴社の担当者が来て、「専任仲介の契約してもらえばすぐに売却し来年の確定申告に間に合わせましょう」と。
提示の金額も他社より高い。
そんなにうまい話あるかなと疑いつつも、トントン拍子に進みびっくり。
介護から葬儀、埋葬、遺品整理とヘロヘロの中、担当者の人が神に見えました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またCSアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
ご契約期間中は、お手続きに関して快くご対応いただき、大変助かりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アドバイスなどを事細かにして頂きました
何社かに査定をしてもらいました。
迅速に対応して頂いたのがリバブルさんでした。
売却先が決まるまでの間も、必要な書類の準備としてアドバイスなどを事細かにして頂きました。
とても信頼できる担当者でした。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る温かいお言葉をいただき、大変感激しております。
数ある不動産会社の中から当社を選んでいただけただけでなく、私の対応につきまして「迅速」「信頼できる」と仰っていただけたことは、営業担当として何よりの励みになります。
お引渡しまでの間、書類のご準備などでK様・S様にご協力いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。こちらこそ、深く感謝申し上げます。
今回のお取引が、これからの生活にとって良きスタートとなることを心より願っております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
物件のリスク開示も適正に行なっていただいた
悪かった点はありません。
今回は再建築不可の難しい物件でしたが、前向きに取り組んでいただき大変お世話になりました。
近隣住民からの同意書徴求なども私の代理でやって頂き大変助かりました。
また、物件のリスク開示も適正に行なっていただいたので、売却後に憂いを残すようなことも避けられました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
査定の段階で対応が他社と雲泥の差があった
査定の段階で対応が他社と雲泥の差があったので、貴社に決めました。
やはり第一印象は非常に大事だと思います。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社にて不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
現地に、何度も足を運んでいただいて、本当にありがとうございました。
ご決済に至るまでに、ご負担をかけることもあったかと存じますが、無事に取引が完了でき嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心感ある対応が良かった
丁寧かつ安心感ある対応が良かった。
悪い点はありません。
センターからの返答
A様、今回も弊社の仲介サービスにて不動産の売却をして頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き、恐縮でございます。
私もA様が迅速に対応をして頂いたおかげで、安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
質問に対して早急に対応頂いた
丁寧な説明と頻繁に連絡をいただけた事。
こちらからの質問に対して早急に対応頂いた事。
最初から最後まで熱意を感じた事。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
その後、お困りごとはございませんでしょうか。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。精一杯サポートさせて頂きます。
引き続きどうぞ、宜しくお願いいたします。
