売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年7月29日

懸念していた点などを真摯に対応してくれた

懸念していた点などを真摯に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、前回のお取り引きに続きまして、誠にありがとうございました。
また、前回同様に、満点に近いご回答をいただきまして、本当に心から感謝を申し上げます。
どうぞ、引き続き蒲田センターをよろしくお願いいたします

S様
S様 2026年7月26日

親切でわかりやすく教えてくださった

とても親切でわかりやすく教えてくださったことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご購入頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご購入との事でご不安事ばかりだったかと思いますが、そのように仰って頂き大変嬉しく感じております。
お取引自体は完了しましたが、今後ともなにかございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2026年7月25日

臨機応変にご対応いただける

臨機応変にご対応いただける点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。
多くの物件をご覧いただいた中で、最終的にご希望に叶う不動産を見つけられましたこと、私どもとしても嬉しく、安堵しております。
今後も不動産に関することで何かお悩みのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年7月25日

レスポンスが速く説明が解りやすかった

とにかくレスポンスが速く、説明が解りやすかったので信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変貴重なご意見と、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
価格変更の時期につきましては、K様のご希望時期と市場のバランスを見極める中で、私どもとしても非常に慎重に判断すべき局面でございました。
結果として一度お値下げを挟む形となりましたが、当時の私どもの提案を受け止め、こうして「判断が難しかったと思われる」と温かいご理解をいただけましたこと、深く感謝するとともに身の引き締まる思いです。
今後とも何かご縁がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年7月25日

物件について正直にお話ししてくださった

強引に購入を勧められるなど無く、内見の時から物件について正直にお話ししてくださった印象があります。
仕事の関係もあり、日程をこちらの都合に合わせていただくなど、非常に柔軟に対応していただきました。
質問に対しての応答も非常に早く、不安になることが少なかったです。
安心感と信頼度が他社より高かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、一段と身が引き締まる思いでございます。
重ねて御礼申し上げます。
いつもH様に迅速かつスムーズにご対応いただけたおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
新居でもご家族で楽しい毎日を過ごしていただけると嬉しいです。
今後ともお力になれることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

T様
T様 2026年7月25日

こちらの立場に立ってていねいに説明してくださった

担当者様には、終始誠実で落ち着いたご対応をしていただきました。
営業のような調子の良さは一切なく、こちらの立場に立ってていねいに説明してくださったおかげで、納得しながら購入を進めることができました。
ご連絡もいつも迅速で、質問や相談にもすぐに対応していただきとても心強かったです。
居住中の住宅を購入ということで約四か月にわたるお取引となり、売主様との調整でも大変な場面が多かったのではないかと思いますが、最後まで変わらず誠実に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
お取引が終わり、もう少しお話ししたかったなと寂しさも感じますが、担当者様に対応していただけて本当に良かったです。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは弊社にお住まい探しのご依頼をいただきありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またT様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
T様には、最初のご見学から最後のお引渡しに至るまで、様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
いつもお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2026年7月24日

親身にご対応いただき感謝しております

様々な引渡しにあたっての確認や要請に、クイックレスポンスかつ親身にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで、K様のご協力のおかげで無事に完了することが出来ました。
また、不動産のご相談事がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年7月21日

問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました

問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました。
また、取引もスムーズに進められるようお手伝いして下さいました。
契約までの進捗状況のご報告やこちらがご相談した事もすぐに対応頂け、最後まで安心して取引を終え、お任せしお願いして良かったと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡し早々にトラブルがございましたが、無事にお引越しできるよう尽力して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年7月21日

ひとつひとつを正確に進められた

新居戸建て購入と現在のマンションの売却という今回の住み替えに関しては、担当者さんが対応してくださったからこそ、これだけのスピードで進みながら一度も不安になることなく、ひとつひとつを正確に進められたと考えています。
なにより、妻と私の話をきちんと聞いてくださったので、すべての決断と判断で安心できたことが大きいです。
そのうえで、こちらの希望やイメージに沿ったアドバイスや進行、連絡を常にしてくださいました。
いつも明るく「大丈夫です!」と言って話してくださったので、楽しく進められました。
ほんとうに感謝しています。
1点、担当者さんにもお伝えしてしまったのですが、青葉台センターへの動線がわかりにくく、入りにくいのは残念でした。
ビルの入口、エレベーター前やエレベーターの中にもサインがないため、予約をしていても「ここから入っていいのだろうか・・・・・・」と心配になりながら5階に向かいました。
センターに入ると明るく笑顔で迎えてもらえるのに、もったいないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えにつきましては、かなりのスピード感がありご負担も大きかったかと思います。
Y様がいつも迅速にご判断いただけたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私自身も楽しくお手伝いさせて頂きありがとうございました。
また店舗への動線が分かりにくい点、申し訳ございませんでした。
動線が分かりにくい点をご案内方法等で補って参ります。
今後も何か不動産のお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年7月21日

要望をきちんと汲み取って細かな配慮も感じた

こちらの要望をきちんと汲み取って細かな配慮も感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
無事お住み替えが完了できたのは偏にA様のおかげでございます。
ご多忙の折、ご自宅のご売却と同時並行に進めていかなければならない中、いつも積極的にご協力して頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了しましたが、今後ともなにかお困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
A様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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