表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件に関する資料や資金計画を準備いただけた
良かった点
こちらの問い合わせ等に対する迅速かつ十分な内容のレスポンス。
すぐに結果が分からないときは途中経過を連絡をいただけたこと。
物件の内覧時に、毎回物件に関する資料や資金計画を準備いただけた点。
他社だと募集チラシを渡されるだけで、他の資料が無いことが多かった。
こちらの都合を考慮いただいた連絡方法。
これは私個人の好みですが、主な連絡は電話ではなくメールでの連絡とさせてもらったことが非常に良かったです。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
Y様、このたびはご新居の購入について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またY様よりお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お取引としては無事に終わりましたが、引き続きY様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
確実かつ迅速にご対応頂き感謝しております
私たちの案件は、ご紹介頂いた後にハウスメーカーも２週間以内という特殊ケースでしたので、担当者様にお世話になった部分は限定的でした。
単刀直入に申しますと、物件情報の提供、ローン会社のご提案、地域の情報などでお世話になり、契約の進め方はハウスメーカー主導。
そのため、特にご対応頂いていない範囲はアンケートの設問を３点としています。
ご対応自体に不満は無く、確実かつ迅速にご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
K様、このたびはご新居のご購入について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
K様にとってピッタリなご新居が見つかりましたこと、私も大変嬉しく感じております。
K様には無理を言ったご依頼もさせていただくこともあり、大変心苦しい部分もあったのですが、いずれも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
引き続き、K様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して購入できた
良い担当者で安心して購入できた。
センターからの返答
O様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご縁あってのご購入でしたがO様のお力になることができて大変うれしく思います。
無事にお取引きができたのは、リフォームや銀行との手続等、スムーズにご対応いただけたからこそと感謝しております。改めて御礼申し上げます。
まだお手伝いすることも残っておりますので、引き続きお力になれるようにサポートさせていただきます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧に対応していただけて本当に助かりました
とても丁寧に対応していただけて本当に助かりました。
疑問点をすぐに調べてもらえたり、解決までの時間が早いので、不安が少なかったように思います。
また、何かあるときは必要な書類など事前にちょうどいいタイミングで教えてもらえたりで、スムーズに準備することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はお住まい探しに弊社をご用命いただきありがとうございました。
Ｏ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
まだこれからお引越しなどバタバタされるかと思いますが、何かございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けください。
引き続きサポートさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いします。
検討する上で知っておきたい情報を頂けた
複数の仲介業者と接触しましたが、担当者様が一番親身になってくれ、安心して進めて頂けたと思います。
視察物件の良いところもマイナスなポイントも的確に説明して頂き、選択する側が比較検討する上で知っておきたい情報を頂けたことはとても助かったポイントです。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
無事にご購入のお取引が終わりましたこと、またY様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、非常に嬉しく思います。
初めてY様とお話・ご案内をさせていただいてから、約4か月間、本当にありがとうございました。
Y様との内覧、私までいつも楽しくさせていただいていました。
引き続きサポートさせていただきますので、何かございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
とにかくレスポンスが早いです
とにかくレスポンスが早いです。
他社さんも何度かやり取りしてきました。
リバブルさんは初めてでしたが、担当さんがとにかく素晴らしい！
誠実で思いやりがあふれているのが全身から滲み出ていていました。
人生で５度目の家購入で流れは分かりますが、担当者さんのとにかくやる気あふれる姿勢に、全てお任せで安心して売買を行えました。
また今後もよろしくお願いします！
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社に新居のご購入について弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またＫ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、K様ご家族が新しいお住まいで素敵な暮らしができますようにサポートさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠実に対応いただけた
誠実に対応いただけたので、担当者さんでよかったなと思います。
センターからの返答
U様、この度は、弊社に不動産購入のご用命をいただきありがとうございました。
U様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
いつもお仕事がお忙しいなか、こちらがご依頼した件を迅速にご対応いただき感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後ともU様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
質問には誠実に何でも答えて頂きました
まず、担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
対応が悪いと思ったことは一度もなく、こちらの質問には誠実に何でも答えて頂きました。
約１０ヶ月のお付き合いで、もうすぐやり取りが終わってしまうと思うと寂しい気持ちがあります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、このたびはご新居のご購入について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、またO様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、お住み替えのご相談をいただき、ご購入とご売却のお手続きを並行してのお取引となりました。
様々な場面で、綿密なお打ち合わせをさせていただく機会がございましたが、いつもＯ様にはお忙しい中、貴重なお時間をいただきました。
Ｏ様ご家族のご協力が無ければ、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、Ｏ様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
客観的な視点でご助言いただけて大変良かったです
無理な押し売りなどもなく、各物件に関するメリットとデメリットを客観的な視点でご助言いただけて大変良かったです。
今回はマンション購入の仲介をお願い致しましたが、今後も何か依頼したいことが生じた場合にはお願いしたいと思いました。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
M様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に素敵な新居が見つかりましたこと、大変嬉しく思います。
M様にはご内覧の日程調整や売買契約手続き、ご決済手続きなど、色々と迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了致しました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
仲介してくれたおかげで認識の齟齬なく行えた
不動産取引は初めてだったが、売主さんに対するお値段の相談、即答できない場合でも対応の早い心配点に対する回答等、総じて満足できた。
銀行や司法書士とのやり取りも、担当の方が仲介してくれたおかげで認識の齟齬なく行えた。
センターからの返答
Ｅ様、このたびはご新居のご購入について弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またＥ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のご面会から最後のお引渡しまで、約６か月という期間でしたが、Ｅ様には様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
いつもご多忙な中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでも弊社をご用命ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
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