売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
返答が早いのが助かりました
またお願いしたいと思います。
返答が早いのが助かりました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様にとって気に入った不動産に出会えて事、私も嬉しく感じております。
これからもご自身、身の回りの方でお困りの方がおりましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望に常に迅速に対応いただきました
問合せなど、こちらからの要望に常に迅速に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
疑問点もわかりやすく説明いただけた
連絡がこまめで、こちらの疑問点もわかりやすく説明いただけた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル京都南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
取引先ハウスメーカー様からのご縁で、土地購入のお手伝いをさせていただきました。
スムーズな取引でありましたため、展示場で初めてお会いしてから不動産決済まで、短い期間ではございましたが、
銀行手続き等についても迅速にご対応下さり、誠にありがとうございました。
ご新居の完成、とても楽しみにしております。近くへ立ち寄る際には、建築状況も拝見させて下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
売主と交渉してくれて助かった
家庭の事情を踏まえて売主と交渉してくれて助かった。
センターからの返答
U様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方から何度も足を運んでいただき、多大なるご協力を賜りましたこと、改めて厚く御礼申し上げます。
U様のご理解と迅速なご対応のおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、この度はお子様のご誕生、誠におめでとうございます。
新しいご家族とともに、新居での生活がスタートされたことと存じます。
U様とご家族の皆さまが、健やかで笑顔の絶えない毎日を過ごされることを、心より願っております。
お引越し後も、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
親切に説明していただき感謝している
親切に説明していただき、感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社を2度目のご利用、ありがとうございました。
お伺いするといつも暖かくお迎えいただき、非常に楽しくお買換えのお手伝いができたと感じております。
今後、また不動産売買をする機会がございましたら、いつでもお声がけください。
宜しくお願い申し上げます。
アドバイスは的確にもらえた
全般的には良かった。
特にアドバイスは的確にもらえたと感謝している。
銀行の説明が分かり難く、もう少しフォローが欲しかった。
また、ラインやメールなどのやりとりではいくらかの思い違いがあったように感じており、もう少し電話で話せばよかったと反省している。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えをお手伝いできたこと大変嬉しく思っております。
また、銀行様との連携につきましても今後改善させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
購入を判断する際にとても参考になった
近年の物件価格の推移や人気物件の状況などの情報を細かく教えていただき、購入を判断する際にとても参考になった。
センターからの返答
S様、この度は素敵な新居のご購入誠におめでとうございました。
今後も素晴らしい新生活が続くことを願っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親切に対応して頂きました
担当者さんはとても親切に対応して頂きました。
ただ購入後に、天井のクロスがういている、ドアの不具合、ネットが繋がらない、トイレの手拭き、トイレの収納箇所が噛み合わない等、工事に関する所にとてもストレスを感じました。
センターからの返答
この度は、CSアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。_お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、私個人に対して温かいお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、何よりの励みになります。ありがとうございます。
その一方で、リフォームの施工に関しまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの新しいお住まいでのスタート、さらにご出産を控えた、奥様にとっても心身ともに大切に過ごされるべき時期に、度重なる不具合や補修工事のお立ち会いをお願いすることとなり、どれほどのストレスであったかと、深く反省しております。
現在は不具合箇所も解消されたかと存じますが、今後また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
新しいご家族を迎えられ、お忙しい日々かと存じますが、皆様がこの家で快適に過ごせるよう、精一杯アフターフォローに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ラインで連絡でき気軽に相談できました
毎回丁寧に対応いただき、ラインで連絡でき気軽に相談できました。
書類の記入漏れなどで何度か打ち合わせ後に対応などもありましたが、総括して丁寧で迅速にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて住み替え先をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続きなど迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、LINEでのやり取りにつきましてもご評価いただき、光栄に存じます。
書類の記入漏れ等へのご対応もお手数をおかけいたしましたが、快くお引き受けいただき感謝しております。
今後とも何かお困りのことやご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
返信の早さは貴社担当者さんが一番でした
この度はありがとうございました。
大手で不動産に関する情報量が多く、また物件購入前後のサポート体制が手厚く、東急リバブルを選んで正解でした。
初めての不動産購入で不安や不明な点も多かったのですが、担当者さんが一つ一つ丁寧且つ迅速に対応してくだり、安心してお任せすることができました。
物件探しの過程で他社の不動産仲介の担当者とやり取りすることもありましたが、親身に対応して下さりこちらの想いを汲み取って下さる姿勢と返信の早さは、貴社担当者さんが一番でした！
手続きに同席していた家族も「担当者さんで良かったね」と言っておりました。
今後不動産仲介が必要になった際には、また東急リバブルにお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は弊社に購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
初めての物件探しは不安も多かったかと思いますが、
「当社でよかったと」言っていただけることが何よりの励みになります。
お引き渡し後も、住まいのご相談やお困り事がありましたらいつでも気楽にご連絡下さい。
これからも、Y様のベストパートナーとして全力でサポートさせていただきます。
