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痒い所に手が届く営業をして頂きました
担当者さんには、痒い所に手が届く営業をして頂きました。
人柄はもちろん物件知識も豊富で、不満は何一つありませんでした。
しかしながら、売主側のさいたま新都心センターの営業マンとの間でクレームになることが多々あり、そういった場面でも間接的にサポート頂いたことで事が大きくならず、引渡しまで安心・安定した取引を行うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は私にマンション購入をお任せくださり、誠にありがとうございます。
遠方のマンション取引にも関わらず、私を選んでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
今回のお取引では当社の対応に至らぬ点があり、S様にご迷惑をお掛けしてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘していただきました内容につきましては、真摯に受け止め、より良い接遇と高い専門性を目指して改善してまいります。
S様のご家族にとって、新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになることを祈念しております。
これからもよろしくお願いいたします。
そこに至る軌跡を同じ視界で見て頂きました
物件購入は人生の大きなイベントである一方で、未経験でもあります。
特に中古物件は、性能や品質等において価格との整合性が不明確であり、不安要素でもあります。
不安要素が解消した先に思い描く未来予測図があり、そこに至る軌跡を同じ視界で見て頂きました。
家族一同、感謝しております。
有難うございました、担当者さん。
センターからの返答
この度はご新居へのお住み替えに、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買契約から決済まで、長い期間でございましたので、O様には、様々なご心労・ご不安をお掛けしたことと存じます。
最後までお付き合い下さり、誠にありがとうございました。
今回のご購入をきっかけに、皆様での新生活がより良いものとなれば、幸いでございます。
また、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりとお申し付けください。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
明るく気さくな担当者さん
明るく気さくな担当者さんで、とても印象が良かったです。
私も質問しやすくて、気になる点を改善しながら進められたので、良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
住宅ローンの件で、いろいろとご協力いただけたこ感謝申し上げます。
お時間がない中、二人三脚で書類を揃えたことが非常に印象深いです。
最後、無事にお取引が完了したこと大変嬉しく思っております。
私も、新しいご自宅が完成することを楽しみにしております。
また、不動産の件でご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して購入する事ができました！
たくさん変更などありましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
安心して購入する事ができました！
センターからの返答
この度は大切な不動産購入に際しまして、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
一番初めにお選びいただいた物件ではなく、2番目にご覧いただいた物件でのお取引となりましたが、ご満足いただけて大変光栄です。
お問合せからご決済までの手続き等、迅速にご対応いただき本当に助かりました。
ありがとうございます。
今後のリフォームの完成を心より楽しみにしております。
また、不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。