売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も聞けて分かりやすくて良いと感じました
「確認しておきます」というワードが話をする上で何度かありました。
ですが、実際は「忘れられてしまっている？」のか、何もなかったかの様に何の回答も無い事が幾度かありました。
お客としては気になっている分ショックを受けてしまうので、約束できない回答には多様しない方が良いかと思います。
或いは、言った事には自分でメモを取る等の対処が必要かと思いました。
売買契約で分からない点は何度も聞けて、分かりやすくて良いと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、無事ご決済を迎えることができました。
また私の至らない点が多く、ご不安をお掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善ができるよう尽力します。
今後も不動産のことでご不明な点、ご質問等があった際は、お気軽にご連絡ください。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
誠意と丁寧に対応頂ける
誠意と丁寧に対応頂ける点で、安心した取引ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
今回も指名でご対応いただきました
担当者様には以前に親族用のマンション購入でお世話になり、その時のご対応が良かったため、今回も指名でご対応いただきました。
新築戸建て建売の取引であり、また夫婦それぞれでややこしい資金調達方法だったため、マンション購入時よりも手続きが複雑でしたが、適切に各所に連絡していただいて非常にスムーズに進めて下さいました。
買主側仲介としてのお願いでしたので、買主側目線でのアドバイスや、連絡頻度やタイミングも丁度よく、安心してお任せできました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は再度私へお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつもG様には私からのご依頼にとても迅速にご対応いただき、私も安心してスムーズにお取引を進めることができました。
ご家族皆様がこれから素敵なお住まいで、新たな思い出を作られることを考えると私もワクワクしております。
今後も、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
初めて全幅の信頼を置ける人に出会えた
今までの経験から、不動産屋は大概幾分かの嘘をつくのが当たり前で、胡散臭さを拭えないと感じていたが、初めて全幅の信頼を置ける人に出会えた。
こんな人ばかりであるなら、東急リバブルは素晴らしい会社だと思う。
センターからの返答
この度は、ご家族皆様の素敵なお住まいのご購入を東急リバブルにてお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、常にスピーディー且つ重要なご判断が必要で大変お忙しいお仕事をされていらっしゃる中、ご購入に向けたお手続きにも即座にご対応いただき、ご契約から決済、お引渡しまで、スムーズに進めることができましたことを、改めて深く感謝申し上げます。
また、本当にとてもありがたく、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
このようなご評価をいただけることが、何よりも嬉しく、また私達の誇りでございます。
今後も、O様からのご評価に、きちんとお応えできる真摯で誠実な対応を行ってまいりますので、引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
ご多忙な中でも終始丁寧な対応を頂いた
ご多忙な中でも終始丁寧な対応を頂いたこと、心から感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル御器所センターにて、大切な住まいのご購入をお任せいただきましてありがとうございました。
お仕事や育児とご多忙な毎日を送られている中で、N様がいつも丁寧にご連絡をくださったおかげで、スムーズにお引渡しまで伴走させていただくことができました。
「終始丁寧な対応」というお言葉をいただき、担当としてこれほど励みになることはございません。
これから始まる新生活が、ご家族皆様にとって笑顔溢れる毎日になりますよう願っております。
何かございましたらいつでも「御器所センター」へお声がけください。
新しい生活が始まるかと存じますが、お住まいに関することで何かご不明な点やお困りごとがございましたら、些細なことでも構いません。
いつでもお気軽にお申し付けください。
意思を伝えてから若干対応レスポンスに時間を要した
売買契約の意思を伝えてから、若干対応レスポンスに時間を要した印象。
もう少し前倒しでスケジュールを進め、賃貸管理を良いシーズンに持っていければベストだった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約に向けての段取りにお時間を要してしまいたいへん申し訳ございませんでした。
今後は、よりスピーディーにご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂き嬉しかった
契約の際に夫婦それぞれの必要なものを、詳しく再度連絡して欲しかったが、それ以外は最後まで丁寧に対応して頂き嬉しかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご契約時のご連絡についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今回のご契約については、S様のご協力によってスムーズなお取引になったと思います。
こちらこそ最後までご協力いただきましてありがとうございました。
また、不動産のご相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
見学から数日もしないうちに購入に踏み切りました
見学から数日もしないうちに購入に踏み切りましたが、その決断ができたのも担当者の方が迅速且つ丁寧に諸手続きを進めてくださったおかげだと思います。
手続きまでの期間が短かかったとはいえ、説明がわかりにくい点や対応が雑だと思うところもなく、改めて担当者の方の経験の豊かさとサービス精神の高さに感服しました。
今後も人と家のたくさんの出会いを導いてくださることを願っています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
短い間ではございましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
迅速に対応してもらい感謝しています
すべてにおいて迅速に対応してもらい感謝しています。
センターからの返答
N様、契約から決済まで、お忙しい中ご協力賜りましてありがとうございました。
今後も気になることや物件についてのご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何度も確認に付き合っていただいた
最初の見学の際、何度も確認に付き合っていただいてありがたいなと思いました。
資料も丁寧にまとめてくださっており、とてもわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、大切なマイホームのご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お手続きの際は、いつも迅速かつ丁寧にご協力いただき、心より感謝申し上げます。
何より、Y様の温かなお人柄に、私自身が何度も元気をいただき、救われる思いでした。
本当にありがとうございます。
これから始まるリフォームを経て、お住まいがどのように新しく生まれ変わるのか、私も自分のことのように今から楽しみでなりません。
素敵なお二方ですので、きっと温もりあふれる素晴らしい家庭を築かれることと、想像するだけで心が温かくなります。
お引越し後も、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
