売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
小さなことでも質問しやすかった
２年ほど家探しをしていて、正直、主観による押し売りの姿勢が強い不動産の営業の方に良い印象を持ったことがありませんでした。
見知らぬ方に高額な仲介手数料を払いたくないと思っていましたが、担当者さんは初めて内見をした時から感じが良く、とても丁寧でスマートで、この方からだったら購入したいと夫婦で意見が一致しました。
親しみやすく、小さなことでも質問しやすかったです。
ＬＩＮＥや電話での連絡もいつも迅速に対応してくださり、無駄がなく、初めての不動産売買でしたが不安に思うことはありませんでした。
リノベ物件なので内覧時は何もないコンクリートの部屋でしたが、３Ｄによるイメージが見られて、工事中の状況も書類で把握できて安心でした。
管理会社のミスで売買契約時より管理修繕費が高くなってしまうという残念なこともありましたが、綺麗な部屋に住むことができて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
新居でのご生活、満足いただけているとのこと、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
アドバイスを頂き大変参考になりました
検討に際し、自分では気づかないプロならではのアドバイスを頂き、大変参考になりました。
またリフォームなどの相談にもスピーディに対応頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入いただいたマンションは非常に人気のエリア内かつ購入希望の多く頂いているマンションでしたので、即時内覧、即時即決でスピーディーに進めて頂きました。
スピード感のあるお取引でしたが、O様のご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
ぜひ新しい暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
紹介いただいた物件がとても良かった
見学初日の２件目で決めました。
希望した物件ではなく、紹介いただいた物件がとても良かったこと、スムーズに手続き出来たこと、総じて満足です。
センターからの返答
S様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
S様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
いつも訪問時間をきちんと守って下さり、良かった
いつも訪問時間をきちんと守って下さり、良かった。
質問にも丁寧に答えて頂いた。
センターからの返答
K様、この度はアンケートのご返信ありがとうございます。
初めてお会いした時から引き渡しまで何度もお時間をいただきありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
遠方にお引越しされましたが、今後もお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
早く解決したのでとても良かった
こちらの相談にも希望にもきめ細やかに応えていただき、早く解決したのでとても良かった。
また相談してみたいと思う。
センターからの返答
M様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
リースバックのお取引でしたのでＭ様にも色々とご協力頂きながら成約をさせて頂きました。
以前と変わらない生活が出来ているようで良かったです。
次回ご利用の際も是非お声掛けくださいませ。
それでは今後とも宜しくお願いいたします。
色々な対応の速さ
色々な対応の速さ。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事でお忙しい中、柔軟に内覧対応をいただきありがとうございます。
二人三脚で販売活動ができた事で無事に良いご縁を取り持つことができました。
ひとつひとつご納得頂いた上で一歩一歩進めていくことを心掛け、お手伝いをさせて頂きました。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
安心して任せることが出来ました
他社との違いについて、業界を取り巻く環境や各社の実態を含めて分かりやすく丁寧に説明しながら、自社および担当者として揺るぎない査定価格、販売成約に向けた具体的な進め方、フォロー態勢などを説明するなど、終始一貫した誠実な営業姿勢は他大手担当者の中で断トツであり、高額な不動産仲介取引を安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、有難うございました。
無事にお引渡しまで完了しましたが、確定申告や今後の手続きについてご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
高い値段で売る事が出来ました
他社様の見積りよりも高い値段で売る事が出来ました。
実際の建物の内外の現況、現地の立地等を丁寧＆正確に判断した上で、価格提案をして下さったおかげだと思っております。
最後まで、とても丁寧で誠実な対応をして頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には度々のお打合せやお願いごとなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
納得のゆく提案をしていただきました
物件の売却検討を開始後、東急リバブルを含めて３社ほどに連絡をとり、価格見積もりを含めて売却の相談を開始しましたが、最初の電話応対時の説明とその後の売却価格見積もりの資料や説明が判りやすく、価格設定については現実的に納得のゆく提案をしていただきました。
その後、当初の強気の価格設定から一度価格改定を行いましたが、当方としてそれ以上の値下げはしたくない状況のなかで、少し時間はかかりましたが条件の合う買主が現れるまで辛抱強く対応いただきました。
途中で一度担当者の転勤により交代となりましたが、前任者との引継ぎを含めて打ち合わせ内容に齟齬のないよう進めていただきました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には度々のお打合せやお願いごとなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応を頂き全体的には満足しています
今回の物件購入に際して、担当者Ａさんと上席者のＢさんには迅速な対応を頂き、全体的には満足しています。
ただ売買成立後に、２点ほど売主や東急さんが事前に確認していなかった事が発生し、結果的には問題解消となるはずですが・・、私も慌てました。
そこは仲介業者として確認をしておいて欲しかったと思い、残念でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入のご依頼をいただき、ありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたこと、大変嬉しく思います。
M様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
お住まいのご購入にあたり、M様にご心配をおかけしました点、ご不満を感じさせてしまった点、誠に申し訳ございません。
今後、生活を送られる上で何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
