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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月6日

自分達に合っていてとても良かった

2社目で東急リバブルに依頼しました。
1社目では、マンションの築年数の問題で写真に加工ができず、幼い子供達の玩具などを隠し切れず、写真撮影がとても大変でした。
そのあたり含めて、自分達に合っていてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社の売却サポートサービスもご利用いただきましてありがとうございました。
今回の売却の一助となっていれば幸いです。
弊社の取引先業者様からのご紹介ということもあり、これも何かのご縁と感じております。
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月3日

サービス、工夫があればもっと良い

安心感、サービスの充実度は良い。
販売自体に関するならではのサービス、工夫があればもっと良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
安心していただけたということで良かったです。
販売活動に関してもご意見いただきありがとうございます。
この部分は不動産業界全体の課題で、当社としても模索している部分になります。
常に進化できるように頑張ってまいります。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月11日

押し付けない点などが良かったです

落ち着いて対応してくださる点、業界の「常識」や流行を押し付けない点などが良かったです。
担当者には関係しないことですが、成約後に送ってくださるものを、ビンに入ったフラワーの置物からギフトカードなど実用的なものに変更していただけると嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
以前にご売却のお手伝いをさせて頂きまして、今回ご購入についてもお声がけ頂き嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月6日

ライフプランに沿った取引ができ、大変満足している

ライフプランに沿った取引ができ、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが再び出来ましたこと、大変光栄でございます。
お客様の大切なお住まいの売却と購入を同時進行するというお住み替えを、担当させて頂き、完了できましたことは、私としてもとてもありがたく、自分のことのように嬉しく思います。
無事に終えられましたことも、お客様の多大なるご協力のおかげさまであり、深く感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月6日

ライフプランに沿った取引ができ、大変満足している

ライフプランに沿った取引ができ、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ライフプランに沿った取引が出来、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
契約期間中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く、素早くご対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しまで結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月22日

予定が一切ずれる事なく進行した

担当者の方は本当に親切かつ丁寧で、売却先がやむを得ず変更になった際も真摯に対応していただきました。
その姿勢にある種の感動もありましたし、実際には予定が一切ずれる事なく進行した事にとても感謝しております。
また現地でも、私よりも物件を大切に思い扱う優しい心を感じる時もありましたし、売却金額やその他の費用について、私達の希望を充分理解し行動に反映していただきました。
ご自身の普段の努力や相手を思いやる心、またその発想がないと出来ない事ですし、短い期間でありながら真に信頼できるお人柄と感じました。
東急リバブルさんの全体の雰囲気も相まって、心に残る良いお取引きをお手伝いいただきました。
とても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、司法書士の先生よりご紹介いただきまして本件に関わらせていただく運びとなりました。
N様におかれましては、相続のお手続きでお忙しいこともありましたので、少しでも負担が少なく迅速に進められることを意識して参りました。
予想外のことも少々ございましたが、何とか計画されていた当初の予定をずれることなく、お取引を終えることができました。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月25日

安心してお任せすることが出来ました

某他社の対応に納得がいかず、知人の勧めでリバブルさんにお願いしてみました。
最初は半信半疑でしたが、担当者さんはお若いながら大変素晴らしいプロフェッショナルなお仕事ぶりで、連絡の頻度、質問に対しYES/NOもはっきりしていてとてもわかりやすく、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご資産のご売却活動に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
当初ご売却活動に対し、ご不安を抱かれておりましたので、このようなお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
販売期間中におかれましても、積極的に動いて下さり、大変感謝しております。
今後も何かお困りの際は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月14日

とても親身になってくれました

理解できるまでわかりやすく説明してくれて、とても親身になってくれました。
おかげでとても素敵なお買い物ができたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
半年ほど前の出会いから、長かったようであっという間な期間だったと感じております。
1つ1つ気になるところを解決していき無事に素敵な不動産に出会っていただきとてもうれしく思います。
引続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月4日

和やかな話しができて良かったです

来店時、ウェルカムボードに名前がちゃんとあると安心します。
ブースも綺麗に保たれていて、毎回ドリンクを頂くのですが、コロナの関係もあり飲みきりのペットボトルで提供されるので良いと思います。
担当者も販売地域のお店情報をきちんと知っている様で、話が弾みました。
販売会社、司法書士の方々も含めて、和やかな話しができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もより一層お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月14日

安心して取引することができました

初めての不動産売買で不安も多々ありましたが、担当者の分かりやすく丁寧な説明とこまめな連絡で、安心して取引することができました。
売却もスムーズに決まり、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再びお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご売却についてもご相談頂き、とても嬉しく思います。
わかりやすく丁寧な説明とこまめな連絡についてご納得いただけたとのこと、とても安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、さらに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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