売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

適当に対応しないところがとても安心感がありました

契約になるかどうかもわからない、情報として教えていただきたい段階から、とても丁寧な対応でした。
できないことは「できない」と言いながらもアドバイスをくださったり、間違ったことやわからないことは適当に対応しないところが、とても安心感がありました。

真剣にスピード感を持って対応してくれた

数社に同時に依頼したので、対応の違いが大きくあった。
真剣にスピード感を持って対応してくれた。
他社とは真剣度が違った。
最後まで、同レベルで対応できたと認知した。

仕事に前向きに頑張っている姿は、とても良い

明るく、ハキハキとした受け答えが好印象です。
いろんな質問に答えて頂き、助かりました。
仕事に前向きに頑張っている姿は、とても良いと思っています。

良い取引ができたことに心から御礼を申し上げます

まず、担当者Ａ様、担当者Ｂ様のお力によって、良い取引ができたことに心から御礼を申し上げます。　
初回の現地見積もりから、売却まで全て大変迅速丁寧な対応でした。
合計で８社ほど見積もりに来ていただきましたが、御社が最も丁寧で好印象でした。
物件の床にカバンを置かれる際、下に手拭いを敷いてくださったのはリバブルさんだけです。
ちょっとやりすぎかなと思えるくらい丁寧でした。
清潔感やコミュニケーション能力の高さという点でも、抜きん出ておられました。
他社Ｚ社さんなどは、見積もりに来られても物件の悪口だけ述べられて、こんなもの売れないという態度でいらしたので、不動産屋さんによってこんなに違いがあるのかと驚きました。
評価も的確でした。
物件の良いところを評価してくださり、物件の弱点についてもしっかり確認していただけたものの、そこを挙げて評価を下げられるようなことがありませんでした。
値付けも最も大胆かつ強気で、背景に御社の販売力の広さと、担当者の実力があるのだなという、根拠と説得力を感じました。
実際に望む条件とスピードで売却を決定できました。
比較できる事例などについても説明が的確でした。
値付けが強気である根拠をもう少し具体的に説明してくださったら、意思決定はさらに早くできたかなと思います。
強いて文句をつけるとすれば、大量の紙の資料と、箱入りのタオルや売却成約後のお花のギフトは、いらないなと思いました。
個人的に物が増えることをよしとしていないので、資料は全てｐｄｆでいただきたかったです。
ただ、それもリクエストしたところ、可能な限りメールでの対応に変えてくださったのでたいへん助かりました。
ギフトは慣習として喜ばれる方が多いのだと思いますが、不要な人もいると思います。

感謝の気持ちでいっぱいです

元々他社とも取引きを検討していましたが、最初に査定でお越しいただいた時のご担当者の前向きな姿勢＆発言に大変感動し、東急さん単独でお願いすることにしました。
当初、築年数がネックになると思っていましたが、数週間で売却が決定し、驚きと共に感謝の気持ちでいっぱいです。
また、周辺の不動産事情等もレクチャーいただき参考になりました。
約半年後に「買う」取引がありますので、引き続きアドバイス及び相談に乗っていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
また機会があれば、よろしくお願いします。

親しみやすい性格でとても良かった

親しみやすい性格でとても良かったです。
また、契約時にはセンター長からもご挨拶いただき、安心してお取引を完了することができました。

迅速にご対応いただきました

質問や要望に迅速にご対応いただきました。
マンション売買取引を安心してお任せすることができました。

毎回信頼できると思ってます

実は東急リバブルを利用するのは初めてではないのですが、毎回信頼できると思ってます。
今回、前回の担当者の方にお願いしようと連絡したのですが、ご紹介いただいた担当者の方がすごく良かったです。
おそらく前回の担当者の方が、私や家族の性格や好みを引き継いでいただいて、担当者も選んでいただいたと思ってます。
前回の担当者の方にも今回の担当の方にも、そして引継ぎの体制を作っていただいている会社にも、お礼を言いたいと思います。
ありがとうございました。

担当者さんも安心できる人柄で何でも聞きやすかった

説明や手続き等のため、何度も自宅まで来て頂けたので、とても助かりました。
担当者さんも安心できる人柄で、何でも聞きやすかったです。
今回初めてのマンション売却でしたが、とても満足しています。
ありがとうございました。