売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

信頼し、安心していられた

信頼し、安心していられた。
全てにおいて、悪かった点やそのような印象は全くなかった。
そのことが契約の決心につながった。

誠実な対応で良かった

誠実な対応で良かった。

軽く扱われている気がして気分が悪かった

名刺をもらった直後から、土地の手付金を用意できるか聞かれ、こちらとしてはまだ買うか迷っている段階だったのでびっくりした。
これからハウスメーカーとの打ち合わせをして決めたいと思っている旨を伝えると、「じゃあ打ち合わせ一生懸命頑張ってください」と、なぜか上から目線で言われた。
契約が決まって必要書類が郵送されてきたが、送付文には書類についての説明が一切なく、記入して返送してくださいという内容と、家が出来上がったら見に行きますという内容だった。
第一印象が悪かったこともあり、プライバシーの点からも見にくるのはご遠慮願いたいと思った。
さらに、打ち忘れたのか、手書きで返送の締切日が殴り書きされており、とてもベテランとは思えない対応だった。
不動産営業の方にとってはいくつもある契約のうちの１つで、金額も大したことないかもしれないが、こちらは人生がかかっている契約なのに軽く扱われている気がして気分が悪かった。
よくみるＣＭの印象が強かったため、期待値も高かっただけに残念だった。
契約時の重説の説明は比較的わかりやすかったことが唯一の良い点だった。

多少時間も要したが、結果的に高く売れた気がする

今回の売却は他社からのダイレクトメールが多数来ていたが、査定は実際売れた額より低めにされたと思われる。
専属としたことで多少時間も要したが、結果的に高く売れた気がする。
現在住んでいる家もその時が来たらお願いしたい。

不安も消え、安心してお任せできました

売却を決めてから売れるのかと不安もありましたが、担当者さんにいろいろ相談してるうちに不安も消え、安心してお任せできました。
説明も丁寧で判りやすく、同じ事を何度も聞いても、その都度わかりやすく答えて頂きました。
今後も売却する事があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
また、仕事柄やり難い事と思いましたが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

ストレスを感じることもありませんでした

昨年売却を考えた時、ほかの不動産会社でお話しを聞きに行ったのですが、売却後の自分の住む場所の相談をした所、満足した説明がなく不安になりました。
今回は担当者さんに引っ越しやお部屋の相談にものっていただき、初見から１ケ月位で売却、引っ越しが終わりました。
あまりにスムーズに終わり、ストレスを感じることもありませんでした。

提案なども含めお話ししてくださった

初め何社かとお話しをさせていただきましたが、御社はこちらの意向も聞いていただき、親身に提案なども含めお話ししてくださったので、お願いすることに決めました。
希望以上の結果を出して頂き、本当に良かったなと思っています。

細かな説明や迅速な対応が売却に導いた

今回、マンションの購入から家の売却まで、担当者さんに対応してもらい両方成立しましたが、本当に感謝しています。
私は個人的な事情がありましたが、それらにもすべて対応していただき、スムーズに売却まで至ったのはひとえに担当者さんが尽力して頂いたお陰であり、細かな説明や迅速な対応が売却に導いたと、感謝しかありません。
また、税金の手続きなど親身になって教えて頂き、無事に終えたことでようやく完了したと安堵しています。
この度、他社Ｚ社・Ｙ社・Ｘ社の三社から見積もりを取って、東急リバフルから担当者さんが来てくれて、第１印象と熱意から東急リバブルにすべてお願いして今回に至りましたが、担当者さんだったからこのような満足のいく結果になったと思っています。
今後、知人や親族で売買を検討する人がいたら、積極的に薦めたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

見捨てずに引っ張ってくださいました

時間も資金も限られた中で、我が家が購入するには難しかった物件を、担当者さんは見捨てずに引っ張ってくださいました。
気さくで話しやすく面白くて、とても信頼できる方が担当さんだったのは、購入に向けてとても頑張る力になりました。
この度は素敵なお家にめぐりあえて、本当に家族一同感謝しております。
ありがとうございました。

他社Ｚ社は対応が機械的だった

他社Ｚ社は対応が機械的だった。