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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月3日

流れがとてもわかりやすかった

購入までの流れがとてもわかりやすかった。
こちらのメリット・デメリットもわかりやすく話してくれて、不安がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様のお世話もしながらのご内覧で、ご不便を感じることもあったかと思いますが、いつも笑顔でお話頂き、誠にありがとうございました。
U様ご家族の明るい雰囲気にいつも力を頂いておりました。
最終的にはお気に入りのエリアの物件に決定され、その後もご満足頂いているというお言葉を頂き、私自身もとても嬉しいです。
今後ともお困りごとやその他何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
U様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年2月19日

他社が諦めても粘り強く取り組んでくれた

時間がかかってしまい他社が諦めても、粘り強く取り組んでくれた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えにあたり東急リバブルにご相談をたまわりまして、ありがとうございました。
S様のおっしゃるとおり、販売期間が長くなってしまいましたが、寛大にご対応いただいたおかげで、ようやくご縁を見つけることができました。
何組ものお客様がおいでになりましたが、そのたびに親切に丁寧に応えてくださいましたこと、この場をお借りしてあらためてお礼申し上げます。
新居での暮らしはいかがでしょうか。
お住まいのことでご相談などあれば、どうぞ遠慮なく、お気軽に声をおかけください。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月2日

とても迅速に対応して頂きました

とても迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルにご依頼いただき誠にありがとうございました。
K様ご家族とお打合せを進めていく中で乗り越えないといけない壁もあったりして色々と大変だったかと思いますが、早期にお引渡しまで迎えられたのはK様の迅速なご対応があったからだと思います。
これから環境の変化等もあるかと思いますが、お困りごとがあればいつでもお声がけください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月15日

とても助かりました

予想以上の手厚い対応でとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
色々と段取り・資料など集めるにあたりご協力のおかげもありスムーズに契約・引渡と行うことができました。
また、不動産でお困りの事がありましたらお気軽にお声がけ下さい。

K様
K様 2024年1月9日

センター長がよくフォローしてくれた

良かった点は、担当者に任せっぱなしではなく、センター長がよくフォローしてくれたこと。
担当者に期待することは、物件情報だけに留まらず、地域特性や将来展望などを収集して販売に活かすと同時に、会話に深みと幅が増すよう自己研鑽を続けることを期待します。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して更に成長できるよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年1月9日

いろいろ提案をしてくれた

いろいろ提案をしてくれた事が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
K様のお取引に携われたことを幸いに思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年1月7日

トラブルにも臨機応変に対応してもらった

要望どおりの値引きをしてもらったり、引渡し前のトラブルにも臨機応変に対応してもらったのは良かった点だと思う。
東急リバブル様の責任ではないが、工程の大幅な遅れにより、引き渡しの日程を遅らせたいとの要望が引き渡し直前にあったり、外構工事が完了せずに引き渡しされたりなど、最後まで不安感は拭えなかった。
その際、引き渡し後の引っ越しのために玄関先にベニヤを敷いてもらう対応をしてもらったのも良かった点だと思った。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
建築の工程が遅れてしまった事など、ご不安をお掛けしました。
新築のお住まいを非常に気にいって頂いた事をうれしく感じております。
今後もより一層お客様に寄り添って職務にあたってまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年12月8日

スムーズでかなり出来る方だなと思いました

東急リバブルさんにしか行ってないんで他社との比較は出来ませんが、今住んでいる賃貸物件の管理会社が最悪なので、担当者さんは若いのに仕事のやり方がスムーズでかなり出来る方だなと思いました。
また機会があればリバブルさんにお世話になりたいと思っております。
上司の方にもいろいろアドバイス頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2023年11月20日

迅速に対応していただきありがとうございました

バタバタと駆け込みで依頼した事項に関して、迅速に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
お時間が限られている中でのお部屋探しで、ご負担も大きかったと思いますが、M様ご夫婦のご協力のおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後ともお困り事等がございましたら気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
この度はお取引きを頂き、誠にありがとうございました。

H様
H様 2023年11月5日

一番高い価格で売却ができました

他社の3社よりも対応が早く、一番高い価格で売却ができました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さりありがとうございます。
少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
頂戴致しましたお言葉を胸に邁進してまいります。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しく御願い申し上げます。

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