売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしい対応だった
全体を通して、素晴らしい対応だったと感じました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
K様に初めてご相談頂いたのは2年前で、当時はタイミングが合わず、具体的なお話には至りませんでしたが、今年に入り、改めてご売却を進めていくとなった際に、私を思い出して頂き、ご連絡を頂けましたことを大変嬉しく思いました。
ご期待に沿うべく、販売活動に励んで参りましたが、その結果として、K様にご満足頂けるご売却となったのであれば、何よりでございます。
今後も私がお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
良い選択肢を提案していただきほぼ満足している
手続きなどを考え、東急リバブルに直接買い取ってもらうことを考えていたが、価格面で希望にそぐわなかった。
しかし、こちらの利益と特別な都合などを考慮して、より良い選択肢を提案していただき、ほぼ満足している。
センターからの返答
W様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初、W様からは当社買取のご希望でご相談を頂いておりましたが、当社買取だけではなく他の方法もご提案させて頂きました。
弊社は常にお客様にとって最適なご提案をできるよう心掛けておりますので、そちらでご満足を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
経験や知識からいろんな提案もしてくださいました
現在、私は他県に住んでいます。
仙台市が私のふるさとであり、実家には健在の母と親族夫婦、近くにはもう一人の親族夫婦もおり、数十年前に購入したマンションの小さな部屋を２ケ月に１回くらい帰る、私の仙台の生活拠点として便利に使っておりました。
今回、偶然に隣の部屋が売りに出ていていることを知り、私の持ってる部屋よりも少し広いこと、それから角部屋で窓が多く、大変明るいことを気に入って思い切って購入いたしました。
対応してくださったのが担当者さんです。
新しく隣の部屋を購入する、そこを少しリフォームする、そして元の部屋を売却する、そこまでおよそ６ヶ月間かかりました。
新しくマンションの購入、そして売却などよくわからない故不安だらけでしたが、担当者さんには大変大変お世話になりました。
いつも笑顔で分かりやすく、丁寧に説明していただきました。
すぐに答えられない私の質問には、すぐに調べて的確な返事をいただきました。
また逆に、プロとしての経験や知識からいろんな提案もしてくださいました。
お若い方なのに仕事人としてのプロの意識の高さも感じました。
お人柄もありますね。
御社で働く他の皆さんもきっとそうなのでしょうが、私は今回担当者さんに対応してもらったことをとても満足に感じています。
ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
新しいマンションに移り、明るい部屋で時々過ごす仙台の日々が、とても楽しみになりました。
御社のこれからのますますの発展を祈っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご購入からご売却まで東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
約半年の間お手伝いさせて頂きましたが、Ｔ様はお忙しい中でもいつも温かく接してくださり、ご自宅にご訪問させて頂いた際は手作りのお料理まで振舞ってくださり、とても感謝しております。
また、お取引きの中で、Ｔ様には数多くの事をご教授頂き、私自身とても勉強になりました。
Ｔ様に頂けたお褒めの言葉を励みに、今後業務に取り組んで参ります。
また近い将来、仙台へいらっしゃる機会がございましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。_
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｔ様のお力になれるよう誠心誠意取り組ませて頂きますので、今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
丁寧に分かりやすく答えて下さいました
担当者様には大変お世話になりました。
分からないこと一つ一つの質問に、丁寧に分かりやすく答えて下さいました。
おかげで、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はたいへんお世話になりました。
M様、遠方につき主に電話やメール等で頻繁にご連絡を取らせていただきました。
お蔭様で、私も管理会社等への連絡や手続きも何も心配なくできました。
ありがとうございました、
また、ご縁がございましたら是非、お声かけくださいませ。
それにしても対応がいまいちだった
私は海外に在住していて、初めて中古マンションを購入する者です。
それに対して色々弊害はあるけど、それにしても対応がいまいちだったと考えている。
センターからの返答
I様、この度はお世話になりました。
海外からのお住み替えとの事で限られた日数で仙台へお越しになられ、移動や光熱関係のお手続き、家具の調達等ご心配な点が多かったかと思われます。
ご心配な点について、配慮が足りなかったと受け止め反省いたします。
ありがとうございました。
希望通りの３ヶ月以内の売却が出来た
大手３社に初回問い合わせした時、営業スキルが圧倒的でした。
聞きたい情報だけ端的に説明して頂き、経験値が高いことが直ぐに伝わりました。
また、高級物件ではないのに所長様も同席されたのは東急リバブルだけでした。
必要な手続きの連絡のタイミング、質問に対する的確な回答が素晴らしく、また、痒い所に手が届く対応をしていただきました。
なにより、売却に関する的確な指示により、希望通りの３ヶ月以内の売却が出来た事、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様はお忙しい中いつも温かくご対応くださり、心から感謝しております。
Ｈ様とお父様に、いかにご負担をかけずに、スムーズなご売却を実現する事に注力した結果、ご満足頂ける結果になり非常に嬉しく感じております。
また、光栄なお言葉を頂きまして心から御礼申し上げます。
Ｈ様に頂けたお言葉を励みに、今後の業務に取り組んで参ります。
これからも不動産等で相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
丁寧かつ聞きやすかった
丁寧かつ聞きやすかった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｓ様とは、別の不動産情報をお問い合わせ頂いてからの流れで、この度のご購入頂いたお住まいへとたどり着いたかと思います。
その間、初めてのお住み替えという事も有り、多々なるご不安なお気持ちであった事と思います。
私としては、Ｓ様のお手伝いとして、多少なりともそのお気持ち不安が解消される事と、お住替えをされる事で、新生活を楽しんで頂ければと思ってご対応させて頂きました。
これからも、環境の違いも有り、慣れるまで戸惑いも有る事と思いますが、ご不安ご質問などございました際は、これからもお気軽にご連絡ご相談を頂けましたら幸いです。
この度は本当に有難うございました。
傷などのリペアができよかった
無料オプションの活用で、傷などのリペアができよかった。
家具を消した室内写真が使えるオプションも良いと思った。
センターからの返答
Ｗ様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。__
また、お手続きの際はお忙しい中ご来仙いただき重ねて御礼申し上げます。
今回はご自宅をお預かりさせて頂いた中で、室内状況を確認するごとにＷ様がいかに大切にお住まいになっていたか感じ取る事ができました。
新しい買主様も引き継いで大切に暮らしてくださる方でございますので、私としても嬉しく感じております。
Ｗ様も新しい環境で新生活が始まるかと存じますが、不動産の事で何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
想定価格で売却出来ることに大いに期待しております
他社Ｚ社は業界Ｎｏ．１を売りにしているが、売却価格等に関しても保守的なイメージ。
それに比べて、リバブルさんは積極的な攻めの姿勢を感じた為、物件の価値なりに高く売却してくれる事を期待してお願いしております。
結果的に住み替えが先になりましたが、それを活かして想定価格で売却出来ることに大いに期待しております。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入について、スムーズにお引渡しまで終えられたのも、O様のご協力でございます。
ご売却についても、全力でサポートさせて頂き、ご納得のいく不動産売買のお手伝いができますよう、尽力して参ります。
丁寧な対応と説明
丁寧な対応と説明。
安定感。
センターからの返答
Ｋ様、この度は約1年間お付き合いさせて頂き誠にありがとうございました。
なかなか物件情報が入らない中で、時にはタイミングに恵まれなかった事もあり、Ｋ様にとって長期間に渡りご心労の溜まる物件探しだったかと存じます。
そのような中でもＫ様はいつも気さくにご対応してくださり、また、最終的にはＫ様のアドバイスのもと無事良い物件をご紹介できる事ができ、私も心から嬉しく感じております。
お引渡しが終えひとつの区切りとはなりますが、今後不動産においてお悩み等がございましたらいつでもお待ちしております。
新しいお住まいで、奥様と充実の日々を過ごして頂ける事を心から祈っております。
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
