売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で安心出来ました
全て丁寧で安心出来ました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
O様、この度はご自宅となる物件のご購入に関しまして、当社を御利用頂き誠に有難う御座います。
お引渡日前日に、銀行のシステムエラーによるトラブルで、イレギュラー対応となる可能性がございましたが、その際にも、お忙しい中迅速にご対応を頂き、結果、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
ご新居での新生活が、より良いものになる事を願っております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
綺麗な言葉遣いに感心し見習わなければと思った
相場価格を知りたい程度の気持ちから検索した結果、他社から連絡が入り話が進みましたがスピード重視で、亡親が住んでいた家の売却に私の気持ちがついていけませんでした。
勿論、高値で迅速を求める方もおられると思いますが、以前ご案内を頂いた御社にご連絡し担当者様とお話の上、お願いする事に決めました。
丁寧かつ迅速な中で、私の気持ちに配慮して対応してくださいました。
わからない事を教えてくださる際も、保留する事なく即座にきちんと回答し、備わった知識や経験を感じました。
何より、無駄のない綺麗な言葉遣いに感心し、見習わなければと思ったほどでした。
御社、そして担当者様にお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は亡くなられたお母様の大切な不動産のご売却に関し、当社を御利用頂き誠に有難う御座います。
いつもご丁寧にご対応を頂きまして、こちらとしても心地良く、またスムーズに進めて行く事が出来ました。
お困りの事や、お力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
いつも丁寧で迅速にご対応して下さった
担当者さんがいつも丁寧で迅速にご対応して下さったので、最後まで安心してお任せすることができました。
また機会がありましたらお願いします。
センターからの返答
T様、この度はご売却を当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
ご決済前日は、銀行のシステムエラーによるイレギュラーな対応をして頂く可能性もございましたが、結果的に問題無く手続きを行う事が出来、私も安心致しました。
お引越しされ、お住まいはご遠方となりましたが、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
齟齬が少なく取引が完了出来たと感じています
出張等で不在の際、或いは携帯にて連絡つかない場合にも、携帯メール、自宅電話等を使い連絡をしてくれた為、齟齬が少なく取引が完了出来たと感じています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。
Y様は何かあればすぐに状況を共有させていただきましたので、大きなトラブルがなく、お引渡しまで無事できましたので、うれしく思います。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
対応に満足しています
担当の方の対応に満足しています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで様々な必要書類やご対応事項などをお願いいたしましたが、快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
お忙しい中迅速に対応して頂きました
何かあると色々な面でメールしましたが、お忙しい中迅速に対応して頂きました。
また機会が有りましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回、空室の売却をお手伝いをさせていただきましたが、売主様のお気遣いでエアコンを使わせていただき、夏場でも快適にご案内をさせていただきました。
ありがとうございます。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めてありがとうございました。
適切なアドバイスをしてくださりました
今回初めての物件購入でありましたが、物件の選定・提案から売主さまとの交渉事、銀行融資、ローン保証制度のある保険や地震・火災などの保険、リフォーム等・・・全てにおいて素人である私に絶妙なタイミングで適切なアドバイスをしてくださりました。
慣れない手続きにはフォローもしっかりとしてくださり、安心して購入ができました。
今後リフォームや引越しが控えておりますが、無事に転居が済み、その後も安心して過ごしていけるよう、住宅に関し引き続きご助言をいただくことができましたら嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は、おめでとうございます。
これからご自宅のリフォームについても最後までお手伝いさせて頂きます。
他にも、細かなことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
迅速な対応をして頂き、助かりました
担当者さんには丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
不明点などの問合せに対しての返答や迅速な対応をして頂き、助かりました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。リフォーム、お引越し、住宅ローンなどが同時並行で動いていおりましたが、快くご対応をしてくださり、私も大変助かりました。
また、お困りのことやご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれた
他社では希望買取価格よりかなり低い査定価格を出してきたが、東急リバブルは好条件の案件を紹介してくれた。
契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれたので、安心して手続きできた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
当初のお話しからお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最後まで弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スピード感あるご対応がすべてだったと思います
担当の方は常にてきぱきしっかり説明くださり、対応もとても誠実な印象を受けました。
こちらが判断に迷う状況では、先回りをして考え得る選択肢とそれぞれのメリット・デメリットをさっと提示してくださったり、ナーバスな価格交渉の場面でも状況をこまめにご連絡くださったため、終始安心して迅速に取引を進めることができました。
また、同じマンション内に競合物件が出た際も、帰り際に足を運んで状況を確認されたり、どんな点でこちらが有利に立てそうか分析してくださったり、本当に常に私達と同じ立場に立って動いてくださいました。
それと、内見写真がプロ並みにとってもお上手でした。
記念にデータを頂きたかった程です！
リバブルさんに相談してから売買成立まで、ここまで早く進むと思っておらず、担当の方の適切なタイミングを逃さないスピード感あるご対応がすべてだったと思います。
常にこちらの立場になって親身に寄り添って対応くださり、本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回のお取引が円滑に進みましたのも、お願い事項に対していつもT様が迅速に対応いただいたからだと思っております。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
