Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月29日

前向きな意欲ありがとうございました

前向きな意欲、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧やご契約などの際は、遠方からお越しいただくなど、Y様のご協力があり、今回のお取引を円滑に進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
Y様のお力になれることがございましたら誠心誠意お手伝いをさせていただく所存です。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年6月4日

説明して下さり、納得出来る結果になった

こちらにとっては東急リバブル=担当者なので、担当者として書かせて頂きます。
良い点
とても人柄の良い方で、こちらからの要望等も伝え易かった。
こちらの価格変更の相談に関しても(こちらは少し焦りすぎていました)、周辺相場と関連付けて説明して下さり、納得出来る結果になった。
悪い点
内覧希望の日程の変更が、正しく伝えて貰えていなかったことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
当初の想定よりお時間がかかってしまいましたが、良い方がみつかり、安堵しております。
ご指摘いただきました点につきましては、改善して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月8日

丁寧に対応いただきました

初めての不動産売却で不安も大きかったですが、担当者の方には丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少しお時間が掛かってしまいましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

4
M様
M様 2022年4月9日

多少戸惑うところもありました

御社の異動に伴い途中で担当者がかわり、価格の値下げに関する方針転換など、多少戸惑うところもありましたが、売却から退去までの対応には満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでトラブル無く手続きを進める事ができました。
価格については市況の動向を見ながらご提案をさせて頂いております。
M様に戸惑わらせてしまうようなことであったのであればご説明が不足しておりました。
今後はこのようなことが無いよう精進してまいります。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さい。
M様ご家族皆様のご健勝、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

0
I様
I様 2022年3月11日

最後迄あっと言う間でした

この度はお世話になり有難うございました。
担当者さんに恵まれ、始めから気軽に接することができ、明るく優しい方で、最後迄あっと言う間でした。
お世話様でした。
これからも良い家庭を築き、お仕事もやって行ける事でしょう。
期待しております。
ありがとう御座いました。
益々の貴社の発展も大いに期待させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
不動産売買のスピード感等、ご不安に思われた点もあったかと思いますが、最後までお任せいただき、無事にお取引が完了した事を大変嬉しく思います。
いつもお電話やご自宅への訪問に快くご対応いただき、温かいお言葉を頂きましてありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月13日

良い方達ばかりで、とても良いご縁を運んで頂けた

他社Z社さんやY社さんが売ることに対し強い意欲が垣間見える営業姿勢に対して、貴社ご担当者様には温かくもてなしして頂いたうえ、雨の日に外でのご対応の場面でも誠心誠意ご対応頂き、大変感謝しております。
メリット、デメリットもキチンとお伝え頂き、信頼できる対応と思います。
また購入する機会があるものと存じますので、その際も宜しくお願い致します。
関わる方皆さんが良い方達ばかりで、とても良いご縁を運んで頂けました。
ご担当者様もその一人です。
ありがとうございました。
お体ご自愛下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私も個人的にとても良い印象を持っていた物件でしたので、大切に素敵にお暮らし頂けそうなS様が買主様となってくださり大変嬉しく思っております。
実際にお引っ越し後に室内を拝見した際、大切に素敵にお暮らし頂いていると感じました。
売主様も大切に継承してくださり、とても感謝しております。
今回のお取引で売主様と買主様の良い橋渡しが出来てホッとしております。
今後とも何でもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月11日

細やかな配慮をいただき感謝しております

細やかな配慮をいただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
W様は遠方にお住まいになられていたにも関わらず、書類の準備等迅速に行っていただき、ご協力に感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月5日

その後のフォローは現在ありません

今回の取引について、全体としては非常に満足ですが、アンケートの回答で「不十分」にした項目については、説明いただいた記憶はありません。
特に税金については、「無料の税務相談会があります」だけで、その後のフォローは現在ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
税務相談会につきましては、来年度の確定申告のタイミングでご案内させていただきます。
ご売却のご相談から売却開始まで約一年の期間でしたが、売却開始後はすぐに買主様を見つける事が出来、スピード成約となりました。
今回のお取引は買主様が物件を気に入ってくださっただけでなく、売主様と仲介業者である私共にも信頼を置いてくださった事が成約のポイントだと思っております。
高額な不動産のお取引ですので、信頼関係が第一だと思っております。
私共も仲介業者として売主様と買主様の間に立って公平な仲介が出来たと思っております。
今後とも何でもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月9日

信頼感も高まりました

ご担当から、売り主の立場に立った丁寧なアドバイスや説明をいただきました。
また、礼儀正しく、好感の持てる接客をしていただくことで、信頼感も高まりました。
これも、東急リバブル(株)さんが目指す「お客様から選ばれ続ける企業」を社員一人一人が具現化されていることを、今回実体験させていただきました。
今後、機会がありましたら、貴社にお世話になろうという意識が高まりました。
コロナ禍の例を見るように、想定できない社会や経済構造の変化が生じていますが、今後どのような変化が生じようとも、相互の信頼関係の構築は基本と考えます。
貴社の益々のご発展を祈念申し上げます。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお買い替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでお会いできる機会が少なかったかと思いますが、ご子息のご協力もあり、無事にお引渡しまで終えることができました。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年3月22日

担当者さんはとても良くやってくださいました

何件か物件を見ているうちに、こちらの好みなどを察してくれて、私の希望に添う様な物件を探してたくさん持って来てくれました。
物件を見に行く時、靴を脱いだり履いたりに時間がかかり不便です。
どの物件も玄関先がフラットなので、家から椅子を持って行きました。
1、2回は私が運びましたが、それ以降はいつも担当者さんが持ってくれました。
大変楽な思いをさせて頂きました。
ありがたかったです。
電話をしても対応は早くスピーディーで、いやな思いをした事はありませんでした。
引越先の事で分からない事など、分かりやすく丁寧に説明してくれて、資料にまとめてくれ、親切に対応してくれました。
分かりやすかったです。
ありがとうございました。
リフォーム会社への事でも担当者さんに連絡し、対応してもらい助かりました。
引越した今でも何かあったらと、担当者さんを頼りにしています。
いつまでも頼りにしてていいのでしょうか。
担当者さんはとても良くやってくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから約2年、すべてが済むまでにかかりました。
ご不安になったこともあったかと思います。
いつ連絡を差し上げても快く、こまめに連絡を取らせていただけたため、T様の好みなど、把握することができました。
こちらからの提案にも耳を傾けていただき、ご納得のいく不動産が見つかり、本当に嬉しく思います。
何かございましたらいつでも、ご連絡くださいませ。
これからも何卒、宜しくお願い致します。

次へ
10 / 28件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる