売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
強く勧められることはありませんでした
最初は外国人として日本で家を購入することについて何も分からず、資金の送金方法や資金計画、贈与税のことなども不安が多かったのですが、担当者さんがとても丁寧で親切に説明してくださいました。
途中で状況が変わった部分についても柔軟に対応していただき、とても助かりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
新築や中古などいくつかの物件を見学させていただきましたが、見学後に「購入されますか？」などと強く勧められることはありませんでした。
その点がかえって、この物件は無理に売らなくてもきちんと価値のある良い物件なのだと感じられて安心できました。
一方で、私たちが物件について質問した際には、担当者さんがいつも丁寧に責任感を持って答えてくださり、とても信頼できると感じました。
その対応に心を動かされ、この物件を購入したいと思うようになりました。
センターからの返答
この度のお取引では誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスを利用したご決済方法となり、多くのご協力をお願いしてしまったかと思いますが
いつも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
今後もお困りごとがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
売却額も納得できるものでした
今回、知人から紹介頂いたのもありますが、取り掛かりから引渡しまで問題なくスムーズに進めていただき、売却額も納得できるものでした。
センターからの返答
この度は、我々のユーザー様である知人のご紹介から不動産のご売却のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
不用品の整理や打合せでお時間いただきましたが、販売からお引渡しまでスムーズにかつ売却価格も納得いただけたのは非常によかったです。
今後も、同様に不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
顧客の立場に立ってアドバイスをいただきました
顧客の立場に立ってアドバイスをいただきました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご利用下さいまして有難うございました。
今回は、一戸建てからのお住み替えということで、売却から新居のご購入までをトータルでサポートさせて頂きました。
何度もお時間を頂きながら一歩ずつ進んでいき、良い結果につながりましたこと、非常にうれしく思っております。
また、不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
安心感ある対応が良かった
丁寧かつ安心感ある対応が良かった。
悪い点はありません。
センターからの返答
A様、今回も弊社の仲介サービスにて不動産の売却をして頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き、恐縮でございます。
私もA様が迅速に対応をして頂いたおかげで、安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
最初から最後まで安心していられました
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
最初から最後まで安心していられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産の売買仲介のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
またこれをご縁に、不動産のことで何かありましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
納得出来る結果に交渉を頂けました
他社さんよりもご担当の方が常に迅速かつ丁寧なご対応をして下さった為。
物件購入後に発生したトラブルに関しても迅速に売主の方とご対応頂き、納得出来る結果に交渉を頂けました。
度々のご対応を頂きありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
購入後、想定外のトラブルはありましたがご納得頂ける形で交渉でき安堵しております。
将来のご売却や購入のご相談ありましたらお気軽にお申し付けください。
サポートいただき、非常に心強かった
物件の案内だけでなく、ローンや火災保険のことなどもサポートいただき、非常に心強かった。
こちらの不安をよく汲み取ってくださり、各方面に確認してくださったので、信頼できた。
押し売りしてこない点もよかった。
自分たちのペースで物件探しをしながら、適切なサポートを受けることができた。
センターからの返答
この度は、大切な物件探しをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ローンや保険など、不動産購入には多くの不安が伴うものですが、「心強かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
大きな買い物ですので、H様のペースでじっくりと向き合っていただけたことが一番だと考えております。
不安な点を一つずつ解消しながら、一緒に最適解を見つけていけたプロセスは、私にとっても非常に印象深いものでした。
新居での生活が、安心で素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
先回りして情報や提案をいただけると尚良かった
不動産の売却は初めての中で、これも聞いて良いのかな、頼んで良いのかな、と思うような細かなところまで対応いただけて安心感がありました。
返信のスピードも早く、打ち合わせの時間帯や手段などもこちらの希望に合わせていただけてありがたかったです。
時々、対応漏れや認識ミスなどもありましたが、すぐ対応はいただけたので不信感を抱くことはなかったです。
売却の問い合わせが進まない時や契約までの流れなど、先回りしてどうしたら良いか情報や提案をいただけると尚良かったかなと思います。
総じて、誠実で好感が持てる対応をしていただけだなと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
物件の購入からお手伝いをさせていただき、旧宅ご売却までお手伝いさせていただけましたこと改めて御礼申し上げます。
売却の際は、中々良いご条件のお客様をお連れできず、ご不安な想いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
丸1年という長い期間ご一緒させていただきましたことは、私にとって非常に、思い入れのある取引でございました。
今後とも、何かご相談等、お力になれることがございましたら是非ご連絡をいただければと思っております。
皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心してお願い出来たと思います
遠方よりこちらに引っ越す際から約２年かかって今回の物件に出会いました。
一度は手付け金まで支払った物件も１年半前にあったのですが、その後融資までが上手くいかず諦めて賃貸で過ごしてました。
春先から再度ちょくちょくアプリやホームページで探していて、見に行きたい物件が多くなり、今回のタイミングで貴社に依頼した経緯です。
正直、転職後一年未満なことや前回までは上手く進まなかった事が不安にありましたが、手続きを進められてしかもスムーズな進行で安心しました。
銀行のチョイスも初手が早かったのもあり、安心してお願い出来たと思います。
補助金の制度は知らなかったですが、教えてもらい負担も緩和されると思うと大変感謝です。
価格自体も上手く交渉していただき、抑えられて感謝しています。
年内には引越し完了させて動きたかったので、希望が叶い良い年越しを迎えられそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
最初のお問い合わせの際からT様のご事情を事細かく教えて頂いたこともあり、事前に対応することができました。
私にとってもよい経験となり何よりT様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
お忙しい中ではありましたが、T様のご協力をいただけたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
