売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約時においても立ち会いをしてくださった
ハウスメーカーとの契約直前に銀行のローン手数料が含まれていないなど、総額の概算として実際よりも低めの推定値を出されていたところに気が付き、ハウスメーカーとのやり取り、また同社との契約時においても立ち会いをしてくださったことが特に印象に残っています。
説明もいつもわかりやすく端的で、また押し付け感がなく非常に信頼していました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
信頼のお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
建物完成までお忙しいことかと存じますが、完成しましたらぜひご自宅にお邪魔させていただきたいです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
比べものにならない程良かった
地元の小さな不動産屋さんとは、価格や対応について比べものにならない程良かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、K様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただいたこと、大変うれしく思います。
K様にも、ご自身で色々とご協力いただいたお陰で、スムーズにお取引が出来たこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、不動産の事含めご相談やご不明点ございましたらご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
あっという間に売却にいたりました
家族との思い出が詰まった家を売り、老後を楽に豊かに過ごしたい。
その思いに寄り添いサポートし、新たな住まいを見つけるまで分かりやすく説明して頂いたり、不安な時も安心できるような行動や言葉をかけて頂き感謝しています。
何事にも素早い対応と１つ１つ丁寧に対応して頂き、あっという間に売却にいたりました。
売り主、買い主共に笑顔でなごやかに話し、スムーズに物事が進み、気持ち良く最後の決済までいけました。
本当にありがとうございます。
今は念願通りの楽で豊かに暮らしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の両方をお手伝いさせていただきましたが、どちらもK様の度重なるご協力をいただきまして何事もなくお取引を終えることができました。
また、売主様、買主様のどちらも喜ばれるお取引ができたこと大変光栄に思います。
新居での生活を末永く幸せにお過ごしください。
今後、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
非常に相談しやすかったです
御社のご都合や方針、ご担当者間の情報交換レベルを把握していない前提となりますが、事前に近隣の土地や建物の購入希望を伝えていたにもかかわらず、今回の物件がホームページに掲載される前に事前情報を頂けなかったのは残念でした。
今回は無事購入出来たから良かったものの、もし逃していたら少し不信感が残っていたかもしれません。
お客様が希望するポイントの把握や情報展開の速さは、間違いなく顧客満足度を向上させるものと思われます。
とはいえ、契約から物件引き渡しまでの対応は非常にすばらしく、細かい質問にも丁寧にご対応頂き感謝しております。
非常に相談しやすかったです。
今回、無事希望する物件を購入出来たのは、間違いなく御社及び御社ご担当者様のおかげです。
ご担当者様は間違いなく将来有望な方なので、今後の更なる飛躍を期待し、あえて苦言を呈させて頂きましたのでお許し下さい。
今後のご活躍を陰ながらお祈りいたします。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご指摘いただきましたご紹介情報のスピードにつきまして、不信感を与えてしまい、大変申し訳ございません。今後につきまして、お客様の希望エリアの把握、情報展開のスピードにつきましては、より一層、肝に銘じて取り組みを行わせていただきます。ご指摘頂き、誠にありがとうございます。また、初めてのご購入につきまして、ご不安なことが多くあったかと思いますが、私とのやり取りの中で、少しでもご不安が解消できたことは、大変嬉しく思っております。
ご相談から、ご契約、お引渡しまで、全ての点でご満足頂けるサービスをご提供できますように精進させていただきます。この度は、誠にありがとうございます。また、何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
最初から最後まで安心してお任せすることができた
とてもスムーズに対応して下さり、疑問に対しても早急に返答をいただけたので、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
他社の担当者様とは違い、こちらのペースに合わせて進めて下さったことも助かりました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後につきましても、最初から最後まで安心してお取引を進めることができるように精進いたします。
お取引は完了いたしましたが、今後ともご相談事がありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
相談事項を毎週送って下さった
連絡及び相談事項を毎週送って下さったのが良かった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
販売期間が長期に渡り、Y様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかし、最終的にご満足いただける結果を残せて私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
この度は、有難うございました。
いい出会いであったと思えます
担当の方には最初から最後まで丁寧にご対応いただき、安心して購入を進めることが出来ました。
疑問点や調べてほしいことについても迅速にご対応くださり、爽やかな印象も相まっていい出会いであったと思えます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｌ様には即答が出来ない事項の回答までにお時間を頂きました。
お気遣い頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお土地から新居の建築というご計画で、間取りのお話などお聞きする度に、私まで完成するのを楽しみになりました。
まだ、やり取りあると思いますので、お取引自体は一旦完了しましたが、何かございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。
丁寧に迅速に対応頂きました
丁寧に迅速に対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいなか、いろいろとお手続きに協力いただきスムーズにお話を進めていくことができました。
ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応やアドバイスが表層的で、残念だった
提携する司法書士や弁護士を紹介していただいたが、各々の対応やアドバイスが表層的で、残念だった。
センターからの返答
この度は当社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご売却を開始するまでにクリアにしなければいけない課題があり、他専門分野の方にアドバイスを受けてご提案をしておりましたが、ご満足の頂ける結果とならずに申し訳ございません。
ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め、更に専門的な知識の向上に努めてまいります。
またお困り事等がございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
１００点満点以上、１２０点です
売却にあたり不安だらけの出発でしたが、担当者さんが信頼出来、熱意と誠意をもって対応して頂きました。
すべて私が思っていた以上で、完璧に進み感謝しております。
有難うございました。
テレビのコマーシャル通りでした。
１００点満点以上、１２０点です。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
何度も遠方からお越しいただけたお陰で、非常にスムーズなお取引となりました。
ご協力ありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
