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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月27日

人柄がよく信用できた

他社の営業担当者との比較
今回4社に販売をお願いしましたが、他社にはこちらの要望や販売条件とは異なる販売方法を強引に進めたり、黙って進めようとする担当者がいました。
貴社担当者さんはこちらの要望に誠実に対応してくださり、他社がこちらに無断でインターネット上で勝手な営業活動をしていることまでもいち早く知らせてくださいました。
担当者さんが知らせてくれなければ、知られたくない個人情報が世間に広がるところでした。
人柄がよく信用できたことも、売却をお任せする大きなポイントとなりました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引ありがとうございました。
またお褒めのお言葉、大変励みになります。
今回はT様のご要望をよく聞かせて頂き、どのようなことを望まれているのかを考え、ご提案をさせて頂きました。
今後もお客様のご要望をよく聞き、ご満足頂けるお取引を目指し、精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2023年9月30日

人の良さが伝わってきてとても良かった

色々アクロバットなご相談や要望、現地のライフライン対応にも迅速にご対応いただけたと思って大変感謝しています。
他社は押し売りが過ぎて嫌な思いをしていたので、そういったこともなく人の良さが伝わってきてとても良かったです。
支払いの種別やタイミングなどやはり難しいので、もう少し全社的に統一された簡単で分かりやすい資料があると嬉しかったです。
ご担当者の方が作成された資料は分かりやすかったのですが、他の資料だと同じ意味で違う言葉を使っている事があって少し迷いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
限られた休日でのマイホーム探しては大変だったと思います。
また、お忙しい中ご契約後のお手続きやお引渡前の現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

4
M様
M様 2023年6月8日

取引完了のタイミングでお花のプレゼントを頂けた

取引完了のタイミングでお花のプレゼントを頂けたことは、良かったと思います。
Partner’s Bookは、分かりやすくて良いと思いました。
また、あんしんサポートガイドについては、もう少し説明頂けたら良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
販売開始からお引渡まで約半年間のお付き合いを頂きましてありがとうございました。
ご契約後の測量作業の際は思わぬトラブルが発生してしまいご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
ご指摘頂いた件につきましては真摯に受け止め今後の営業活動にお役立てできるようご対応させて頂きたいと思います。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月21日

人柄もよく信頼の置ける担当者でした

東急リバブル港南台センターの担当者さんは、気品があり人柄もよく、信頼の置ける担当者でした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
奥様の不動産も含め長いお付き合いでしたが、おかげ様で漸くひと段落しました。
但し、これで関係が終わった訳ではありませんので、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せを頂けますでしょうか。
税金の申告の件は税理士さんに報告してありますので、時期がきましたら連絡があると思います。
これから暑い季節になりますので、熱中症等にくれぐれもお気を付け下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月14日

信頼出来る

信頼出来る。
対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
2度目のお取引をお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
以前のお取引の際もおっしゃっていただきましたが、「信頼できる」と最高のお言葉をいただけたことを嬉しく感じております。
これからもいつでもお気軽にご相談いただけるようお客様のために尽力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月11日

提案内容に納得出きたので、販売をお願い致しました

私が不慣れのせいで見積依頼でまごつきましたが、営業担当者さんが他社の見積依頼会社の方より早く動いて頂き、的確な販売予定と見積金額を提案して下さいました。
私も提案内容に納得出きたので、販売をお願い致しました。
当初、買主さんが見つかるまで長くても6ヶ月程掛るとの事でしたが、意外に早い段階で買主さんの紹介を頂き、金額も満足しましたので契約が成立しました。
担当者さんには感謝しています。
契約が成立してから引渡しまでの予定が、関連会社・台風等で予定が遅れやきもきしましたが、無事に終り安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
お問合せをいただき、2週間でご成約となり、慌ただしい中、ご対応いただき大変感謝しております。
これから税金のお手続き等お忙しくなるかと思いますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月6日

真摯にご対応頂き感謝いたします

とても真摯にご対応頂き感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お引渡し後に浄化槽が出てきてしまい、T様にはご足労をおかけしましたが、ご決済までスムーズに進める事が出来ましたのも、T様のご協力があっての事だと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月10日

気持ちよく契約に進むことが出来ました

当初土地売却は、お付き合いのあった某超大手住宅メーカーに相談していました。
しかし、自社の宅地開発を前提とした査定額の提示のみで、疑問に感じる査定額に終始していました。
そこで、知人から聞いた東急リバブルさんにネットで査定依頼したところ、すかさず先の住宅メーカーを上回る複数の査定額の提示がありました。
その査定額の高さに感心しているうちに、今回契約に至った住宅メーカーさんの紹介がありました。
ベストな査定額だと感じました。
この間わずか数日でしたので、東急リバブルさんの強力なネットワークに助けられた思いでした。
その後気持ちよく契約に進むことが出来ました。
しかし、隣接する土地との間で越境の問題が発生し、契約の履行に障害となるところでしたが、担当者さんの熱意と適切な対応のお陰で、無事決済出来ました。
担当者さんのファインプレーだと思っています。
契約から決済までの間、境界の確認のため一度だけ現地へ出向くことがありましたが、それ以外は越境の問題が発生した時を含めて、煩わしいと感じることはありませんでした。
これも東急リバブルさんと担当者さんのお陰だと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
もともとは、O様のお付き合いのあります業者でのご売却検討でございましたが、当社のご提案に共感をいただきましてご売却のお手伝いができましたことは、営業担当者としまして大変嬉しく思っております。
O様のご協力もあり、お引渡しも無事完了できました。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月22日

都度丁寧に教えて頂き助かりました

こちらが無知で、同じような質問を何度もしたかと思いますが、都度丁寧に教えて頂き助かりました。
とてもお若い方とお見受けしますが、しっかりとした対応で、自分は同じような時そんなにしっかりしてなかったなと感心することもありました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。非常に今後の励みになります。素敵なご自宅の完成を私も楽しみにしております。改めまして、この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。ご売却のお手伝いにつきましても、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月14日

とても親身な対応、感謝しています

自宅の売却、中古住宅購入と大変お世話になりました。
不動産知識が全く無い私共にていねいに色々説明して下さり、又とても親身な対応、感謝しています。
おかげ様で半年も経たないうちにスムーズに買替えが、終了することができました。
貴社に依頼させていただき本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成城センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの購入・売却を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
私自身まだまだ未熟者で分かりづらい点も多々あったと思いますが頂いたお言葉を励みに精進して参ります。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

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