売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も全体的に丁寧で理解しやすかった
担当者の人柄がよく、説明も全体的に丁寧で理解しやすかった。
一方、結果的に地盤改良費用が想定外の高額となり、その点に関するリスク事前説明はさらっと流しただけ殆どなく、大いに不満。
また、改良必要になった後も価格面での対応も全くなく、後味の悪さが残る。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはせっかくお取引きいただいたにもかかわらず、後味の良くない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました地盤改良の件につきましてはハウスメーカーや工法等により異なる点もあるため、詳細のご説明が難しい点はありますが
事前にハウスメーカーと共にもう一歩踏み込んだご説明ができていればと反省しております。
今後につきましてもご不明な点やN様のお役に立てることがございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズにいろいろと物事がサクサクと進んだ
担当者さんのおかげで、２年近く探していた土地が数か月で見つかりました！
それは担当者さんがいろいろと対応してくださったおかげだと、心より感謝しています。
私は仕事をしながらなので、あまり必要のない情報はほしくなかったのですが、担当者さんはそれを伝えなくても必要な情報のみをお伝えしてくださって、とてもスムーズにいろいろと物事がサクサクと進んだので、とても楽しく土地探しもできました！
ありがとうござました！
これからマンション売却についても、どうぞ引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は、不動産の購入にあたりまして鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございます。
T様のご協力のおがけで無事お取引を終えることができたことと、お褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思います。
これからマンションの売却が始まりますが、T様にとってご満足のいくお取引ができるよう精一杯頑張ります。
新居が完成しましたら是非ともお伺いさせてください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
「担当者さん」にお願いしています
現在居住しているマンションの売却を「担当者さん」にお願いしています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
書類のご準備や、ご決済場所のお手配など、素早くご対応頂くことが出来ましたので、大変スムーズなお取引が出来ました。
ありがとうございました。
現在のお住いのご売却につきましても、ご満足のいく取引となるよう努めてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
とても安心することができました
全てにおいて担当者様は明瞭に説明をして下さり、とても安心することができました。
優しい雰囲気を作られるところが、素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y_様にはお仕事のお忙しい中、いろいろご協力頂く事が多かったとは思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
ご新居の完成はまだ先になるとは思いますが、完成後またご挨拶でお伺いできればと思いますので、その際は是非ご新居を拝見させてください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
希望通りに終えることができ満足しております
田園都市線沿線の不動産仲介数社の相見積もりの結果、東急リバブルの情報量、分析力、実績は、圧倒的に他社を抜いておりました。
また、担当の方は、最初の問い合わせの時から大変熱心に話を聞いてくださいました。
その後の細かい質問に対する丁寧でスピーディーな対応や、適宜きめ細やかなサポートなど、その都度安心感を覚えたものです。
希望通りに終えることができ満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
Ｊ様の思い出の詰まったご自宅売却のお手伝いをさせて頂く事ができ大変光栄でした。
新しい買主様もＪ様と同じように、ご家族と楽しい思い出を作っていかれると思います。
売出から最後のお引渡しまでいろいろご協力頂く事も多かったと思いますが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
今後も、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても良い対応をしていただきました
テレビコマーシャルのとおり、とても良い対応をしていただきました。
機会がありましたらその節はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様には大変お世話になり、また色々とご協力いただきまして非常に助かりました。
今後とも何かご相談がありましたらいつでもご相談いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
難しい物件を決めて頂け感謝しております
この度は大変お世話になりました。
今回ご縁がありまして不動産の売買をお願いする事になり、長期に渡り保有していました難しい物件を決めて頂け感謝しております。
他の業者にもお願いしていましたが、反響待ちの営業で「問い合わせはありません」との回答ばかりでした。
東急リバブル様は積極的に業者様に当たって頂き、法規的な事も調べて都度連絡を頂きました。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中より、弊社「東急リバブル」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご成約に至ったのは、ご多忙な中、何度もお時間を頂戴いただき密にお打合せができた結果かと思います。
こちらこそ、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引続きよろしくお願い申し上げます。
短期間で結果を出してくれたことに感謝です
・税理士の個別相談会を案内いただきとてもありがたかった。
・一般媒介契約でも一生懸命ご対応いただいた（他社ではそのように対応してくださらないところもあった）。
・担当者さんのご意見は前向きで、それだけではなくそれを結果に結びつけてくださり、信頼をもてたので（人間性に好感をもてる方）安心しておまかせすることが出来た。
（他社は口だけで結果がともなわない感じがして、何かと言い訳で結果がでない理由を分析したうえで私たち売主のせいにしていたところもあった）
・悪かった点は今回とくに感じなかった。
短期間で結果を出してくれたことに感謝です。
センターからの返答
この度は当センターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
売却は仲介業者と売主様の二人三脚で進めていかなくてはなりません。
結果的に成約となり、大変うれしいコメントも頂きましたが、成約に至るまで、D様N様のご協力、ご理解があっての成約だと思っております。
媒介の種類は関係なく、常に全力でやらせていただいておりますので、結果を出すことができ本当に良かったです。
また、不動産のご相談や、ご紹介がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いします。
