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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2022年7月28日

大変お世話になった担当者さんにお礼申し上げます

今回、土地の売却に関して初めての経験で、築年数の経った両親の家を処分することになり、担当者さんのアドバイスが無ければ、解体業者や他の業者の手配はままならない状熊になったと思う。
ここに大変お世話になった担当者さんにお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご両親様のご自宅の売却について、東急リバブルへお任せいただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中温かいお言葉も頂き誠に有難うございます。
E様はいつも優しくご対応頂き、日程の調整が必要になった際も、お忙しい中ご対応頂き、お陰様で無事お取引を完了することが出来ました。
本当に有難うございました。
末永いお付き合いをお願いしたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申しあげます。

S様
S様 2022年3月23日

出向いて頂き非常に助かりました

説明の為に申込の当日にも関わらず、ハウスメーカーまで出向いて頂き、非常に助かりました。
こちらの要望も売主さま側に伝えて頂き、契約までたどり着くことができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはタイトなスケジュールの中お時間を作って頂き、無事当初予定していた通りの計画で進めていくことが出来ました。
これから理想の建物が建築して、夢のマイホームとなるようお祈りしております。
何かご相談事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

W様
W様 2019年7月16日

想像以上に順調に売買契約が出来、心より感謝

昨年電話にて仙台駅東口店へ連絡し、翌日には対応して頂いた担当者様が自宅へ出向いて、要望を聞きに来てくれました。
今年の春の初めには、買手様を紹介して頂き、想像以上に順調に売買契約が出来、心より感謝しております。
大変お世話になり有り難とうございました。
金額及び時期に関しても大変満足しており、重ねて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
御売却のご相談を頂いてから契約、お引き渡しまで、W様にも何度もご協力、ご尽力頂けたことがスムーズに、且つ高値での成約に至ったと思います。
また、解体の手配や分筆等、すぐにご対応頂きありがとうございます。
今後も不動産に関してお困りのことや、ご相談等何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年9月12日

トータル的にはすごく満足しています

評価の悪い点については、こちらが時間をかけられない事情がおうおうにしてあったため、すべてがスタッフの方のせいではありません。
トータル的にはすごく満足しています。
ただ、対顧客だけでなく、金融機関や、関係の皆さまとの接点ややりとりにも気をつけていただきたい。
大切な業務というのは分かりますが、ピリピリしたムードは、あまり感じさせないで欲しかった。
(…相手が悪かったのかもしれませんが…。)
顧客だけでなく、すべての関係者に対し、満足度があがるともっと良いなと思いました。
とはいえ、担当の方はとてもスピーディーで、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご購入のご相談をくださり、誠にありがとうございます。
緊張してしまったところもあり、堅い雰囲気での取引となってしまいました。今後はもう少し温和な雰囲気でお取引出来る様、より心掛けて参りたいと思います。ご指摘下さり、ありがとうございます。
建物完成まで少しお時間がかかると思いますが、私も完成するのを楽しみにしております。まずは地鎮祭に伺いたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年4月13日

すべて満足のいく事ばかりで満足しております

すべて満足のいく事ばかりで満足しております。
我が子の様に思ってしまい、顔が見れないのが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
打合せにお伺いさせて頂く度によくして頂き、お会いする機会が減ってしまった事が寂しく思います。今回S様の担当をさせていいただく事が出来、非常にうれしく思っております。ご自宅の建替えもあり、まだまだS様にはご不便をお掛けするかと思いますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年2月21日

全く苦痛を感じることなく手続きができました

ハウスメーカーからの仲介だけでしたが、重要事項等のわかりやすい説明、結節時の電話連絡など適切に対応していただいて大変助かりました。
何より担当の方の人柄が良く、話しやすかったので全く苦痛を感じることなく手続きができました。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご成約頂くまでの窓口がハウスメーカー様でしたので、担当者と常に連絡をとり、スムーズな取引ができますよう意識しておりました。
ご成約後も建築現場を時折拝見させて頂いておりますが、着々と建築が進んでおり、私も完成を楽しみにしております。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

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