売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても助かりました

速やかな対応でとても助かりました。

丁寧なご対応で、満足のいくお取引ができました

丁寧なご対応で、満足のいくお取引ができました。
ありがとうございました。

本当にありがとうございました

家屋も古くなり、私ひとりで維持管理していくのが難しくなってきた為、何か良い方法は無いかと、東急リバブル様へ相談に伺いました。
等価交換でマンションを建てるとか、半分売却して立て替える等、手持資金の無い、素人考えの中で訪問しました。
当初は数社の訪問を考えていましたが、担当者様の話を聞き、知識の広さと私の疑問と不安感に寄りそった説明を聞き、信頼できる方であり会社であると確信を得ましたので、他社への訪問を取りやめ、次回具体的な数字を出しての説明を聞く事に致しました。
事例を上げながらの説明を聞き、長年住みなれた場所と家でしたが、売却の決断を致しました。
それにはもちろん考えていた以上の資産価値を示され、今後の住まいについても、責任を持って探して下さるとの確約を得た上での事でした。
今新しくマンションでの生活が始まりましたが、老後の資金の心配も無くなり、古くなった家屋の今後についても開放され、スッキリした気持ちで新生活を楽しんでおります。
不要となった物の処理から引越し迄、親身になってお世話頂きました。
売却から購入のタイトなスケジュールの中で、ご尽力下さった支店長、スタッフの皆様にも感謝致します。
本当にありがとうございました。

担当者様にはとても誠実に対応していただきました

新築の戸建てを購入しましたが、担当者様にはとても誠実に対応していただきました。
今回の契約のために複数の不動産仲介業者を尋ねましたが、担当者様の接客態度から最終的に東急リバブル様にお願いすることに決めました。
他の仲介業者では、こちらが購入したい物件ではなく、あちらが購入させたい物件を紹介されていると感じることがありました。
一方で担当者様は、私達の希望を１つ１つ丁寧に聞いた上で話を進めていただき、こちらの利益を優先して考えてくれていると感じることができましたので、安心してお任せすることができると思えました。
契約に際して私達はペアローンを組んで購入しましたが、妻が帰省中であったため、書類上の手続きや銀行とのやり取りがとても大変でした。
しかし、必要事項を担当者様がしっかりまとめてくれたおかげで、ミスなく終えることができました。
また、戸建ての購入では契約が終わった後も、様々な手続きやエアコンやカーテンレールなど家の設備の工事などで大変なのですが、担当者様は契約後でもこれらの対応にあたっていただきましたので、大変助かりました。
また東急リバブル様にお世話になる際には、ぜひ担当者様にお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。

担当者さんの知識と本当にパッションだと思いました

電話での両親との会話をきいていて、その先に進んでいけるかもしれないと思いました。
両親が高齢のため委任されたとはいえ、売却活動に自信がないところ、自信を持つことができました。
アポなしであらわれた大型の車イスの自分に対して担当者さんだけでなく、きちんと何度もわかりやすく説明してくれました。
書類の不備にもめげず、最後までつき合っていただけたので、担当者さんに感謝しております。
コロナなどの大きな社会変動の中で最後までたどりつけたことは、仕事とはいえ、担当者さんの知識と本当にパッションだと思いました。

跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまった

土地を売却しましたが、近隣の受取り方もあったのに、跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまったのが、大きな反省点です。
一言、何が、どういうものが建つのか、わかっていたのであれば言って戴きたかったのがとても残念です。
担当の方としては価格を優先したのかも知れませんが……。

対応が迅速丁寧で、電話でお話した時から好印象

対応が迅速丁寧で、電話でお話した時から好印象でした。

安心して、お任せ出来ました

近隣の情報を沢山お持ちになり、他社より評価が高く、適切な評価をして戴き成約出来て良かったと思っております。
不安を感じる事もなく、急ぐ事もなく安心して、お任せ出来ました。
担当者様、お世話になりまして本当にありがとうございました。

とても真摯に、丁寧に対応して頂けたと思います

とても真摯に、丁寧に対応して頂けたと思います。
地主対応等、複雑な案件だったと思われますが、良くやって頂けたと思います。
なお、店舗へ伺った時を含め、他のスタッフの方々とはお会いしていません。

平凡、どこも同じ

特別の事なし。
平凡、どこも同じ。
全体に良くやってくれました。