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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2023年1月19日

タイミング良く、スピーディーに売却出来た

タイミング良く、スピーディーに売却出来た事を評価します。
担当者さんにもソフトな対応をいただきましたので、安心しておまかせする事が出来ました。
今回は収益物件の売却で、金融機関の融資決定後から物件引き渡しまでの短かい期間でしたので、可能であればもう少し早く対応いただき、まめに連絡があれば良かったと思います。
総合的に、担当者さんに対応いただきまして良かったと思います。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となったことを嬉しく思っております。
ご連絡の部分に関しては、頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後改善出来るようにして参ります。
また不動産に関して、お困り事等がございましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月12日

状況を理解して、色々と配慮して対応して下さった

こちらの状況を理解して、色々と配慮して対応して下さったことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、最後のご決済には遠方にも関わらずお越しいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月23日

迅速で丁寧で誠実な対応をして頂き、安心してお任せ

今回、不動産の売却を東急リバブルひばりヶ丘センターにお願いしました。
無事に売却できたのは、担当者さまをはじめ、ひばりヶ丘センターの皆さまのお陰だと感謝しています。
センター長さまも担当者さまも、最初に問い合わせ、ご相談したときから引き渡しまで、どんな場面でも、迅速で、丁寧で、誠実な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。
今後また不動産を売却するときは、ぜひまたお願いしたいと思いますし、知り合いにも自信を持っておすすめできます。
ありがとうございました。
※無料税務相談の場所と回数をもっと増やして頂けると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠に有難う御座いました。
このようなコメントを頂き大変嬉しく思います。
ご相談頂いた際はご所有不動産が当センターの取り扱いエリアから離れておりましたが、A様のご自宅が当センター近くにございましたので、販売状況を頻度良くご報告させて頂ける環境を優先するため、当センターにて担当させて頂きました。
他センターとも共有しながら、ご満足頂けるお取引が出来、安心しました。
また何かあれば是非まずはご相談頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年12月3日

誠実で対応力の高い担当者様に、大変感謝

誠実で対応力の高い担当者様に、大変感謝しております。
今後住み替えを検討する場合には、また御相談をさせて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様の不動産のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
お声掛けいただいてからご成約まで、1か月前後のスムーズな期間で買主様をお連れすることが出来、N様にもお喜びいただけて私も嬉しく感じております。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2019年4月26日

感じが悪かったです

貴社に決めた時、担当者にボールペンを貸してと言われたのが、ちょっと失礼だなと思いました。
それはないと思います。
店舗で、インターホンの場所がわかりづらく、どうしたら良いのかわからずソファーに座っていたのですが、他の来客の対応に出て来たスタッフに、こちらから声をかけるまで無視されました。
気づかなかったそうですw。
感じが悪かったです。
インターホンのことを担当者からちゃんと説明がほしかったです。
担当者が約束の時間を間違えていて(自覚はないようでした)、ちょっとなと思いました。
忙しいのはわかりますが、そこはキチンとしてほしかったです。
良い担当者だったので、あえて悪い所を書かせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介のご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
ご指摘いただいた点について、個人・店舗としても改善し今後、K様と同じ思いをされる方がないよう努めて参ります。
今後とも何かお役に立てることがございましたらご用命頂ければ幸いです。
重ねて、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月17日

次回売却の機会がありましたら御社に依頼したい

今回は高額にて売却して頂けましたので大変良かったと思います。
次回売却の機会がありましたら御社に依頼したいと思っております。
その節はお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却を私にお任せいただけたとき、何とかして良い買主様を見つけたいと身の引き締まる思いでございました。
立地や建物の維持管理状況がとても良い不動産でしたので、その魅力を感じていただけるように販売活動を行いました。
K様にも適切なタイミングで価格変更をしていただけたため、成約につながったと思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひ私共にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年5月23日

とても信頼しております

町田センターの担当者さんとは3回目の取引でした。
いろいろ相談して、何でも話しております。
今回はアパートの売却で、お世話になりました。
とても信頼しております。
今後も私共も不動産の事勉強していきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、3回目のお取引にも当社をお選びいただき誠にありがとうございます。いつもご連絡とご相談いただける事、大変うれしく思っております。
今回のお取引では、現地での最終確認のお立合いの際に、境界標を見えるようにご準備頂いたり、次のオーナー様への引き継ぎ事項をまとめて頂いたりと、F様の細やかなご準備に私も大変助けられました。
そのおかげもあり、スムーズに次の買主様に引き継いでいく事ができました。
お忙しいところ貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。今後とも、何かご相談ごとがございましたらご連絡頂けれると幸いです。
よろしくお願いいたします。

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