売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早く対応してくださり有り難かった
とても丁寧な説明で、とても話しやすい担当さんで、住み替えの事でも素早く対応してくださり有り難かったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
慣れない不動産売却の手続きに困惑やご不安が多々あったかと思いますが、無事にご成約頂けましたのは、М様ご夫婦の多大なるご協力のおかげでございます。
М様ご夫婦はいつも私と笑顔で接していただき、私からのお願いも快くご対応くださり、大変感謝しております。
今後も不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。
理想的な売却が出来ました事を感謝致します
専任媒介を、他社Ｚ社から東急リバブルの担当者さんに代えて、本当に良かったと痛感しております。
私共にとっては大きな、そして未知の取引でしたので、結果もそうですが、それに辿り着く迄の安心感を都度頂けました。
常にお客様対応における会社のルールを守られ、礼儀正しく、真摯に対応されました。
理想的な売却が出来ました事を、感謝致します。
売却したマンションの隣人にも、売却検討する際は東急リバブルさんだとお伝えしました。
又、先で不動産の件で相談したい際は、東急リバブルの担当者さんに御一報入れさせて頂きたいです。
この度は、本当に有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
慣れない不動産売却の手続きに困惑やご不安が多々あったかと思いますが、ご満足いただける結果となりましたことは、H様ご夫婦の多大なるご協力のおかげ様でございます。
H様ご夫婦はいつも私と笑顔で接していただき、私からのお願いにもいつも驚く程迅速にご対応いただきましたことは、本当にありがたかったです。
今後もお客様満足を常に意識し、プロとしてのプライドを持ったサービスの提供に努めてまいります。
今後も不動産に関することはすべて私を窓口にされてください。
必ず、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却につき、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご案内の際にご予定を調整頂いたり、必要書類のご準備など、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
M様とご家族の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
初対面の人を信頼していいのか不安になってしまう
なれない不動産売買に対し、営業マンしかあってないので、信頼したいがどのようにすれば信頼できるのか、わからない。
最終的に売却する際に、司法書士も含め、初対面の人を信頼していいのか不安になってしまう。
今回は売る側だったのでまだよいが、買う側だったらもっと信頼できる何かがほしい。
センターからの返答
N様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
N様のお買換えをお任せ頂け、非常に嬉しく感じております。
今後は、今回N様よりご指摘を頂戴しました「信頼できる何かが欲しい」という言葉を課題とし営業改善に繋げさせて頂きたいと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。
コロナ禍という大変難しい市況での販売ではありましたが、ご納得頂ける条件をご提示できましたこと、当方も大変うれしく思います。
N様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが光栄でございます。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。
誠実で素早い対応に感謝してます
誠実で素早い対応に感謝してます。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際しまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
課題も多い中でスムーズにお引渡しまで終えることができましたのも、K様のご協力あってのことでございます。
この度は本当にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
対応が非常に早く、ものすごく丁寧でした
対応が非常に早く、ものすごく丁寧でした。
今後、土地の購入も検討しているのでまた依頼したいと思ってます。
センターからの返答
O様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお力になれたことを、大変嬉しく感じております。
引続き土地探しのお手伝いに関しましても、しっかりとサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
その都度丁寧に対応してくれました
最初からとても感じがよく、わからない事など何回も電話しましたが、その都度丁寧に対応してくれました。
売れるまでの期間も早く、金額もいい値で売れたので、すごく良かったです。
センターからの返答
I_様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中も内覧時間の調整、準備などご協力いただきスムーズに引渡でき大変有難うございました。
I様におきましては、引越等お忙しい中、色々と書類の準備・手続きなどご面倒をおかけしました。
当初の想定より高く売れたのもご協力いただいた結果だと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
契約までしっかりときめ細かな対応をして頂きました
はじめに今回売却を考え、3社に声をかけさせて貰いました。
東急リバブルさんと、同じ全国区の大手業者さん、そして地場の業者さんで、会社も営業担当の方もそれぞれに特色はあったのですが、私が重視した、話していて安心感を持てた貴社担当者さんにお願いする事にしました。
最初の頃にリアクションを求めすぎて、一言言った事もありましたが、それ以降私の意向をくんで頂き、契約までしっかりときめ細かな対応をして頂きました。
更に私の場合、家庭の事情で通常の業務以上の仕事量になってしまったのではないかと思いますが、快く受けて頂き本当に助かりました。
ですので対応については何も言う事はありません。
まだしばらくは不動産に関わる事は無いですが、将来その時があれば担当エリアに同じ担当者さんがいてくださればと思います。
また今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
M様
この度は、数ある不動産業者の中から当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた通り、当初はご質問に対して対応するまでお時間が掛かってしまいM様にはご心配やご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。
しかしながら、その後のお取引やお手続きについて段取り良くお話が進んだのもM様の迅速なご対応がなければ成立しなかったと思います。
今後、地域に関わらず不動産の事でご相談事ございましたらお気軽にお申しつけください。
今回もまた同じ担当者さんにお願いしました
前回の時も担当者さんの対応がとても良かったので、今回もまた同じ担当者さんにお願いしました。
また、マンションを売るに当たり、貴社の業者の方が部屋中の点検や水まわりの清掃をきちんとしていただき、安心して買主さんへ引渡すことができました。
他社にお願いしたこともありましたが、このようなことは初めてです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はふたたびお住まいのことで声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
以前ご用命くださったときもたいへんよくしていただきましたので、私もY様からお電話をちょうだいしたときには、瞬時にお顔を思い出すことができました。
今回も前回のように、お住まいはすぐにも新生活を始められるほどに良い状態でした。ご内覧されたお客様もご決断には時間がかからず、迷うことなく購入を決められました。
お住まいの売却にあたっては、弊社の「あんしん仲介保証」と「水まわりブライトニング」をご利用いただきましたが、以前にはなかった制度でしたので、このたびご利用いただけてよかったです。
新居にて快適な毎日をお過ごしかと存じますが、今後もなにかお手伝いできることがありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。
