売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に向き合っていただき、ありがとう
細かい希望に対しても真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、住宅ローンのお手続き等いつも迅速にご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
お2人と一緒に、素敵なお住まい探しが出来たことを本当に嬉しく思っております。
今後またお手伝いできることがございましたら、いつでもお申し付けください。
具体的な手筈がもう少し明確だとありがたかった
担当者の対応がとても早く、質問にも明確に答えて頂いた。
管理会社との連絡が取れない際、間に入って頂きとても助かった。
不動産購入自体が初めてで、分からないことも分からない状態だったので、契約における全体の流れと具体的な手筈がもう少し明確だとありがたかった。
固定資産税や確定申告、住宅ローン減税などの説明があったらなお良かった。
全体を通して大きな不満はなく、スピーディでとても親しみやすい担当者で満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
あっという間ではございましたが、最後まで迅速丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
契約の全体像等、こちらからの配慮が及ばずに申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また不動産に関して、何かお悩み事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
何の憂いもなく全てが追い風となり順調に進みました
担当者さま
この度はマンション購入にあたり、多大なるご尽力をいただき誠に有難う御座いました。
初めてお会いしたのは真夏のマンションでした。
あなたは小さな身体で沢山の荷物を持って、エントランスの前で暑い中集合時間前に到着し、凛とした姿で待っていました。
丁寧な挨拶に始まり、頂いた物件の資料はどれも丁寧に見やすくわかりやすく作成されていました。
その日の内覧予定件数分、１件ずつを２人分、相当な準備に時間を要したことでしょう。
最も感心したのは、資料だけでも重いのに、熱中症配慮の為飲料水を持参してきたことです。
今だから言いますが、実は私はこの時にもうあなたにお願いしようと決めていました。
その後の展開は言うまでもなく、何の憂いもなく全てが追い風となり順調に進みました。
今では楽しかった思い出しかありません。
本当にあなたにお願い出来て良かった。
今後の活躍を、時折り新聞の折り込みチランで見かける御社の広告で陰ながら応援しています。
先ずは全国３位を目指し、将来は上野センター長になっていることを楽しみにしています。
ご自愛の上、持ち前のガッツでこれからもご活躍ください。
本当に有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
G様ご夫妻の迅速なご対応のおかげで、全てが追い風となりました。
より一層精進して参りますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
問い合わせにも丁寧に対応していただきました
問い合わせた物件がすでに契約済みというところから始まったやり取りでしたが、自宅の査定や資金計画の説明をはじめ、こちらの問い合わせにも丁寧に対応していただきました。
無理な希望条件であったにもかかわらず、無事住み替えをすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございまいた。
Y様のご売却、ご購入とお住替えという人生の一大イベントのお手伝いさせていただきましたことを改めて御礼申し上げます。
取引は完了となりますが、新居のことや不動産に関わる事で私がお役に立てることがございましたらこれまでと変わらず是非お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても気を遣って頂き感謝しています
暑い日に見学しましたが、スリッパや飲み物、お手拭きまで用意して、とても気を遣って頂き感謝しています。
なかなかこちらが時間が取れずご迷惑をおかけしてしまいましたが、私達の意向に沿って進めて下さいました。
住んでからも「何かあったら連絡してください」との連絡を頂き、最後の最後まで安心してお任せ出来ます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様ご夫妻の迅速なご対応に何度も助けて頂きました。
不慣れな所も多く、ご迷惑をおかけすることもあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お引き渡し後も温かいお心遣いに感謝申し上げます。
日々精進して参りますので、何かありましたらいつでもお声がけ下さいませ。
迅速に調べて対応して貰いました
細かな疑問点や不明点に対しても迅速に調べて対応して貰いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
給湯器が中々入らず、最終のお引渡しまでお時間をいただきましたが、ご理解いただきましてありがとうございました。
お近くでございますので、何かございましたら、何でもお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたいします。
安心して購入まで至りました
初めてのマンション購入であったため不安があり、多くの質問等をさせていただいてしまいました。
が、重要事項説明書を早い段階でご用意いただいたり、修繕積立金の件で管理会社に問い合わせいただいたり、色々な面で誠実なご対応をしてくださったため、安心して購入まで至りました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様とはプライベートなお話もたくさんすることができ、いつも楽しく接客させて頂きました。
今後不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
私の立場に立って一緒に悩み行動してくれた
今回の取引は、とても大変な取引だったにも関わらず、対売主への粘り強い説明・説得等、とても丁寧に行っていただきました。
結果的にとても良い物件を購入出来たと思います。
今回の物件の売主が非常にやっかいな相手で、かつ、物件に瑕疵があるのではないかというところもあり、東急さんも仲介としてとても大変だったと思いますが、私の立場に立って一緒に悩み行動してくれた事、一生忘れません。
不動産の購入は一生に一度の経験だと思いますが、東急さんだったからこそ実現したと思ってます。
本当にありがとうございました。
今後も何かあれば、是非宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
一度は新築マンションをご購入寸前までいきましたが、中古物件を再度お探しの際に真っ先にお声がけ下さり感謝しております。
お引渡し後もお仕事がお忙しい時期にも関わらず多くのご協力いただき、またご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に最後は笑顔でお引越しが出来、私自身安心したと共に嬉しく思います。
不動産のご購入は、ご縁です。またS様のお手伝いが出来たのもご縁です。
何か不動産でお困りのことございましたら、お気軽にお申し付けください。
機会があればもちろん再度お願いしたいと考えている
今回、順調に取引ができたことに対して、本社から地域担当者まで最も印象に残っているのは、仕事がまじめであること。
今後、機会があればもちろん、再度お願いしたいと考えている！
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
無事決済まで終える事ができ大変うれしく思います。
現在は賃貸募集で他の担当にお願いしておりますが、今後もご不明点等あればいつでもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
悪い所もちゃんと説明して下さり、とても好印象
タイミングがとてもよくて、気にいった物件を紹介してもらうことができました。
物件の良い所だけではなく、悪い所もちゃんと説明して下さり、とても好印象でした。
土地所有者に対して連絡を密にしてくれて、こちらも動きやすく、相手方に指摘もしやすかったです。
担当者さんは以前からの知り合いで相談もしやすく、メリット、デメリット、資金計画、さまざまな点でアドバイスもして下さったので、新築購入に大きな勇気がもてました。
この物件にあえて良かったです。
今後の東急リバブルさんのご発展を期待しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引を通して、I様にご不便をおかけした場面も多々あったかと存じますが、I様のご協力、ご厚意を頂けましたおかげで、I様のご条件に合い、ご満足の頂ける不動産のご購入にたどり着けたものと思っております。
これから新しいお住まいで、ご家族のたくさんの素敵な思い出をお作り頂ければと、心より願っております。
またお困りごとなどございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
