売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
意外とすんなり完了しました
今回の売買は買い換えでした。
売却の方に関しては、クセの強い複数人の売主だったにもかかわらず、担当者の方がスムーズに進むようサポートしていただき、意外とすんなり完了しました。
また、それと同時に住み替え先も探さなくてはならず時期など大変でしたが、こちらの負担が軽減されるように担当者の方にいろいろ御配慮していただきました。
対応が好印象で満足しています。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
共有者様が多く、皆様それぞれの思いがあり、皆様がご納得、ご満足いただけるように取り組ませていただきました。
その結果、皆様にご満足いただけたことは私にとっても大きな経験となりました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
熱心に対応していただき良かった
熱心に対応していただき、良かったと思う。
またご縁があったらお願いすることもあり得る。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に迎えることができたのもN様のお力添えあってこそのことでございます。
改めて御礼申し上げます。
無事にお手続きが完了したことはほっとしつつ、N様とのお話が楽しくお会いできなくなると思うと寂しい気持ちもございますが、お困り事等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
説明も分かりやすく総合的に良かった
良かった点
売買契約前、私が他社仲介の物件と比較検討する旨伝えたら、尊重していただけた。
勧誘がしつこくなく、説明も分かりやすく総合的に良かった。
悪かった点
御社の安心サポート・新生活メンテナンスサポート来訪担当者から、天井の傷・補修跡について、引渡し後に新たな指摘やアドバイスがあったため、もっと早く知りたかったと思う。
その他天井の傷が起因で、スライドドアのレールも取り替えのリフォームが必要な状況で、もっと早い段階で瑕疵やリフォームにかかる時間や料金が見える化されていたら・・・と思う。
センターからの返答
この度は不動産の購入に当たり、弊社をお選びいただきありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引渡しまで進むことが出来たと思っております。
重ねてお礼申し上げます。
天井の傷ならびに補修痕の件につきましては、こちらの説明不足によりご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることや、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お伺いした事にはご回答頂けました
住宅は大きな買い物なので、仲介は有名な所が安心と思っていました。
実際に何件か内見する中でも、東急リバブルは勧誘もなく初回内見時にもしっかり資料を頂け、他社と比較しても東急リバブルは良いと思いました。
以前別の物件を内見した際に担当して下さった方は、こちらから聞かずとも物件の良い点や悪い点も教えて下さり好印象でした。
さすが東急リバブルと思いましたが、今回の物件の内見時にこちらからお伺いした事にはご回答頂けましたが、先方からＨＰ等掲載以外の情報がお聞き出来なかったので、期待していたばかりに当初はマイナスイメージでした。
ただ物件は気に入ったのと、聞いた事への回答は頂けていたので、悪い印象ではありませんでした。
購入後のサポートの事も考えて、名の通った会社で仲介して頂き良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
当社へ期待をしていただいていたにも関わらず、こちらからのご提案や物件情報などの提案が出来ずに申し訳ございませんでした。
今後何か不動産売買のことでお力になれることがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも迅速に丁寧に対応していただきました
私自身が中古不動産の購入が初めてだったので、担当者さんには細かいことまでたくさん相談してしまいましたが、いつも迅速に丁寧に対応していただきました。
大変感謝しております。
担当者さんはまだ業務経験が浅いということで、時にはご存知ないこともありましたが、すぐに先輩や関係者に確認していただき、最後まで不安を感じることはありませんでした。
今回、あまり大きくない取引の割に随分お手間をかけさせてしまったと申し訳なく思うくらいですが、また機会があれば今後ともお付き合いいただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の初めての不動産投資のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、私の至らない部分も多く、その場でご質問に対してのご回答ができない場合があり、ご迷惑をかけることもございましたが、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
また次の物件を検討しています
今回で３物件目のお付き合いになりますが、対応は早く、不安なことへの相談や対処など些細なことまで親身になっていただきました。
また次の物件を検討していますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度の当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは3件目のお取引となり、とても嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
営業マンとして、とても良いです
営業マンとして、とても良いです。
センターからの返答
この度はお住替えについて、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様のご協力のおかげで、無事お住替が完了できました。
この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
快く対応していただき本当に感謝しております
今回初めての不動産購入ということで分からないことだらけでしたが、担当者さんの手厚いサポートのお陰で、とてもスムーズに安心して取引を行うことができました。
スケジュールの都合で急なお願いをしてしまうこともありましたが、快く対応していただき、本当に感謝しております。
子供連れで伺うこともありましたが、子供とも楽しくコミュニケーションをとってくれて、面倒を見ていただきありがとうございます。
うちの子達、またあの担当者さんに会いたいと言っております。
物件の事などで相談したい時は、また力になっていただければと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お時間を作っていただき、ご協力をいただけたからこそのスムーズなお取引となりました。
T様のお力添えあってこそのことでございますので、改めて感謝申し上げます。
お子様ともお会いする度楽しくお話ができ、とても楽しいお時間を過ごさせていただいておりました。
新居にてT様ご家族様が素敵な生活を送ることができるよう、心よりお祈り申し上げます。
何かお困り事等ございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
終始安心して最後までお取引を行うことができました
今回の物件購入にあたり複数の不動産仲介会社さんとお会いしましたが、東急リバブルさんが最も親切かつ丁寧な対応をしてくださり、終始安心して最後までお取引を行うことができました。
不動産は大きな買い物なので、担当者さんの心配り等、ちょっとした対応次第で不信感を抱くことがこれまでは他社さんでありました。
担当者さんには、こちらからの問い合わせや要望等にいつも迅速丁寧にご対応いただき、非常に感謝しております！
今後売却や住み替えを行う際は、またお願いしたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
K様のご助力のおかげでご契約からお引渡しまで無事に進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。引き続き、何かありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
困っている事に迅速に対応して頂きました
とてもスムーズな購入が出来ました。
購入後も、困っている事に迅速に対応して頂きまして、感謝してます。
センターからの返答
O様
この度はお忙しい中ご決済まで、書類等のご準備やご連絡のご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
O様、お母様とお話しさせていただくのが大変楽しく、お会いさせていただくのを毎回楽しみにしておりました。
また何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
