売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
前もっての連絡などもう少しして頂けるとありがたい
途中経過や前もっての連絡など、もう少しして頂けるとありがたいです。
購入等に対しては全くの無知なので、わからない事も多かったように思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、連絡が不十分なことによりご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意業務に努めて参ります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今後も大いに期待できるご担当者でした
正直、お若い方でしたので初見はどうかなと思いましたが、全くの取り越し苦労で、終始とても安心してお取引をお任せできました。
電話、面談、メール等の接客の迅速かつ適切なご対応のよさ、清潔感ある姿、言葉遣い。
ほめ過ぎかもしれませんが、今後も大いに期待できるご担当者でした。
担当者さん、今後も宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もより良いお取引が出来る様、精進して参ります。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
こちらからの質疑応答だけにして欲しい
今回の取引が最後と考えているが、物件購入で不動産の売買は9回目の取引になりました。
毎回説明を受けても理解できない無駄な「重要事項」の説明に関しては、行政の法改正が必要とは知っているが、不動産企業より提案も実施し可能な限り省略して、こちらからの質疑応答だけにして欲しい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初、ご売却でのご相談から始まりましたご縁ですがT様のご自宅購入で取引に携わることができ非常に光栄でございます。
心から御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を自身の励みとして今後も精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんに決めて本当に良かったです!
担当の方はとても感じが良く、一番欲しかった物件を含め、他に気になった物件もすぐに内見をさせていただけたのでとても比較しやすく、あまり悩まずに購入を決める事が出来ました。
住宅ローンも、金利が高い所でしか無理だと思っていたのですが、諦めず低い所を探して紹介してくださり、無事に決まりました。
8ヶ月という長い期間でしたが、親しみやすさのおかげか堅苦しい事もなく、売主様とも友好に契約を結ぶ事ができました。
初めて家を買ったので不安はいっぱいあったし、これからもまだまだありますけど、リバブルさんに決めて本当に良かったです!
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご希望の銀行が見つかり私も嬉しく思います。
今後も、ご不動産でお困りのことがございましたらご相談くださいませ。
外部との接続をもう少し強化していただければと思う
とても良い取引ができて満足しております。
強いて言えば、銀行やリフォーム業者などの外部との接続を、もう少し強化していただければと思います。
当初今年の初めにリフォーム完了する予定で動いておりましたため、引っ越し日やペットホテル、有休予定に調整が必要になったり、新住所で印鑑証明が取得になる理由についても事前説明が無かったため、市役所に真っ先に行ってしまい、一度却下されました。
今後の対応としてご参考まで。
その他については信頼できる対応で、またご縁があれば再度お願いできればと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご意見を賜り誠にありがとうございます。N様のお言葉を真摯に受け止め今後に活かして参ります。
次回ご利用の際は、更にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様には、心よりお礼申し上げます
この度は、担当者様には大変お世話になりました。
今回春頃の買付けの相談から始まり、契約に至るまで色々な事が起こりましたが、一貫して誠実で、非常にわかりやすい説明でもあり、とてもありがたかったです。
所沢センターの他の方々にも、快く対応して頂きました。
私は不動産経営をしており、不動産の取引は初めてではありません。
全て自分で購入してきましたので、他社さんとの比較が出来るのですが、あらゆる面で上回っていると感じました。
今後も不動産の規模を拡大していきたいと考えており、購入を目指してますので、よい物件がありましたら、是非ご紹介頂ければ助かります。
担当者様には、心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂き誠にありがとうございました。お電話など掛けた際も快くご対応頂き大変感謝しております。
また、「他社さんとの比較が出来るのですが、あらゆる面で上回っていると感じました」とのコメント誠にありがとうございました。
今後も、新規の物件が出ましたらご紹介させて頂きます。
わかりやすい説明と、スピーディな取引き
わかりやすい説明と、スピーディな取引きをする事ができてよかったです。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。ご自宅が完成するのを私も楽しみにしております。
建築してからも、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
余裕をもって準備することができました
とても親切で、こちらの疑問にも、すぐに答えていただけたので、常に安心してお取引をすることができました。
事前に、全てにかかる金額なども教えていただき、余裕をもって準備することができました。
担当者さんは、親身になって話を聞いてくださり、担当していただけて良かったと思いました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入のお手伝いを出来て嬉しく思っております。
これからの新生活が、より良いものになることを心よりお祈りしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
スピーディな対応で大変お世話になりました
担当者さんは、親身になって物件の検索、引きわたしまでのスピーディな対応で大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
コメントを頂きましてありがとうございました。お客様に大変、満足して頂き、お褒めの言葉をかけて頂いた時は、私もとても感動し、不動産仲介業の醍醐味を再認識させて頂きました。また、何か不動産に関してご不明な点がございましたらいつでもお電話くださいませ。この度は誠にありがとうございました。