売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望する物件は全て見せてもらいました
夏の暑い最中、毎週のように物件を見に回ってもらいました。
こちらが内見を希望する物件は全て見せてもらいました。
また、メールへの返信や対応も早く、住宅ローンの担当者さんへの引継ぎと情報共有もとてもマメで、初めての私も非常に助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度もご内覧に足を運んでいただき、R様にぴったりな物件をご紹介できたことを、私も非常に嬉しく思います。
今後とも不動産のことで何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
スピード感のある対応で助かりました
わかりやすく、スピード感のある対応で助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
T様のご希望物件のご購入に携われたこと、非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
お客の立場に立ってアドバイス頂いた
お客の立場に立ってアドバイス頂いた事が良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
私達にも密にコミュニケーションをとっていただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
リフォーム済物件ということで、確認しておきたい点などリフォーム業者の方に即座に確認いただいたり、私達にも密にコミュニケーションをとっていただいたりしました。
当初、別の不動産会社の方からも連絡いただいていたのですが、住宅ローンや駐車場、物件について色々なところに問い合わせていただいた御社担当者さんに対応をお願いしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中でも、N様はこちらからのご連絡にも快くご対応いただき、円滑にお取引をさせて頂くことができました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
こちらの気持ちをよく汲み取って頂いた
担当者さんには、こちらの気持ちをよく汲み取って頂き、とても助かりました。
センターからの返答
K様この度はおめでとうございます。
長期にわたりお付き合いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様ご家族様に喜んで頂き、私も大変嬉しかったです。
今後とも不動産のことでご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大きな買い物をする上で不安になりました
住宅ローン控除の事など、こちらが聞かなければ教えて頂けなかったですし、こちらが聞いても間違った回答であったり、大きな買い物をする上で不安になりました。
この方大丈夫かな？と。
センターからの返答
Y様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事項について改善して参りたいと考えております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
親身になって丁寧に対応してくれました
親身になって丁寧に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつもスピーディーにご対応いただき、また、電話の際、いつもご丁寧にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
ご質問、ご相談がございましたら、いつでも、お気軽にご連絡ください。
一生懸命、お手伝いをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今後売買される方の為にも改善を要求します
今回の担当者さんには、こちらの知りたい事に対して率直に説明して頂けた為、初めての住宅購入にも関わらず、決済完了まで信頼を持ってお取引出来ました。
ただ一点残念だったのが、決済後に判明した玄関鍵の不具合が、設備に相当するという規定が無いために保障されないと言われた事です。
担当者にも聞いて頂きましたが、東急の規定にないとの事でした。
大手の東急リバブルは、こうした所もしっかりと規定されているのかと思っていただけに非常に残念でした。
今後売買される方の為にも改善を要求します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の住宅購入のお手伝いが出来きたこと大変光栄でございます。
設備表等については、今後のお取引において役立てるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見いただきありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変おせわになりありがとうございました
担当者さん、大変おせわになりありがとうございました。
いつもすぐ電話で相談にのって下さるので、本当に助かっていました。
今後もどうぞよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、ご決済日のご調整やお引渡し後もご協力頂きましたおかげで、スムーズにお取り引きを進めることができました。重ねて御礼を申し上げます。
不動産に関しまして何かご不明点・ご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
全て親切にご対応いただき、感謝しております
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
気になる事、分からない事が次々発生したのですが、全て親切にご対応いただき、感謝しております。
他社の営業の方ともお会いしましたが、頼りなく思えました。
東急リバブルさんにしてよかったと思っています。
今後も売却に関する相談が増えると思いますが、今まで以上に引き続き宜しくお願いいたします。
友人等にも紹介できる安心できる会社だと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中からご購入をご相談いただきまして誠にありがとうございます。
多くの戸建ての中で、条件に合致する不動産をご紹介でき、何より嬉しく思います。
またこのようなお褒めのお言葉をいただきまして、今後の営業活動の糧になります。
今後は、ご売却にも携わりますが、ご期待に添えるように努めさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
