売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
M様
M様
2023年12月24日
一生懸命仕事に向き合っている姿が初々しかった
経験が浅いという事もあり、ミスはありつつも一生懸命仕事に向き合っている姿がとても初々しかったです。
これからも沢山の経験を積んで、頼もしく成長していってください。
応援しています！
東急リバブル
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
売主様の都合により契約から決済までの期間が早まるということもありましたが、柔軟にご対応いただき大変感謝しております。
一人前の姿で次回お会いできますよう、一所懸命さを忘れずに精進してまいります。
引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。
N様
N様
2023年11月26日
信用ならなかった
売主に対して正確な確認をとらずに、その場の雰囲気で適当に回答していることが複数回見受けられ、信用ならなかった。
契約できたのはよかったが、仲介手数料を支払っている以上正確に確認して回答するべき。
また、売買契約締結後に店舗異動になったにも関わらず、事前に連絡がなかったこともありえない。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、ご信頼を損なうような接遇とったことを深くお詫び申し上げます。
以後、ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、今後の再発防止に取り組んで参ります。
貴重なご意見を基に今後このような不快な思いをされることがないよう、接客応対のあり方を改め、全てのお客様がご満足頂けるサービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
