表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄の良さとポイントを抑えた分かり易い説明
担当者さんの人柄の良さとポイントを抑えた分かり易い説明で終始とまどうことなく和やかな気持ちで初めての大きな買物ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｎ様には色々なタイプのマンションをご覧頂きましたが、ご満足頂けるお部屋がみつかり、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
笑顔でソフトに対応していただきほっとしました
いつでも丁寧な対応をしていただきました。
お会いした時に、笑顔でソフトに対応していただきほっとしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご契約時には代理人のＫ様、ご決済時にはＯ様に必要書類のご手配や管理会社へのご連絡、銀行へのお手続きなど多くのご協力得て無事にお取引を終えることができました。誠にありがとうございました。
今後も不動産のご相談やお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ローンの組み方など親身に相談にのっていただいた
この度はマンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
ご自身がマンションを購入された時の経験を元に、ローンの組み方など親身に相談にのっていただきました。
おすすめしていただいた引越し業者もとてもよかったです。
購入で他のお客さんと競合した際にも、うまく調整して下さり感謝しています。
私達が不動産を買うことはまずもう無いはずですが、弟が大森周辺で買うかもしれないのでその際には御社と担当者さんを紹介したいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。他のお客様と競合した際には、柔軟にご対応頂きありがとうございました。資料のご準備や日程調整もして頂きとても感謝しております。
引っ越し業者のご提案や私の経験が役に立てていたのなら喜ばしい限りです。
ご迷惑やご不安をおかけしたことも多くありましたが、Ｈ様の新生活のお手伝いができて私もとても嬉しいです。
何かお困りごとがございましたら、些細なことでもいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
購入希望者との折衝もスムーズ
この度の自宅マンションの売却に際しましては、大変お世話になり、誠に有難うございました。
売却の手続きがスムーズに進行し、予定通りに諸事がはかどりましたこと、心から感謝しております。
担当者さんは、最初のご挨拶の時から、大変爽やかで実直な印象を受け、信頼が持てました。
購入希望者との折衝もスムーズで、極めて短期間で決めて頂き、心から感謝しております。
将来的に（時期は未定）、不動産の購入を考えていますが、その折には、また是非お願いしたいと思っております。
宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。短期間でのご売却というご希望の中、当初から打ち合わせや急な訪問・ご案内にも対応して頂き、とても感謝しております。ご希望の期間でご売却できたのも、ご案内時のとても丁寧な対応やＴ様のお人柄があったからこそだと思います。
まだまだ未熟でご迷惑やご心配も多くかけたと思いますが、今後も不動産のご相談の際には、全力でお手伝いさせて頂きますのでお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
売る側にとっては安心材料
色々なサポート体制があり、売る側にとっては安心材料になりました。
家の売却は短期勝負だと思っているので、短い期間で、決めていただけた、という時点で満足しています。
ありがとうございました。
友人にもすすめたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売当初は、中々ご案内が入らずご心配をおかけいたしました。
短期間で且ついい金額でご売却する為、どうしたらいいかというお打合せの中で、私からのご提案に対しても、信頼してお任せいただいた事を心より感謝申し上げます。
至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしたと思いますが、お困りの際にはまたお声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様のきめ細やかなフォロー
不慣れな手続きばかりでしたが、担当者様のきめ細やかなフォローで、一つ一つ無事にクリアしていく事ができました。
担当者様には親身に対応していただき、あらためて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご購入のお手続きからリフォームのお打ち合わせまで、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。いつもご夫婦で笑顔が絶えず私も楽しく仕事をさせて頂けたことがとても印象的です。ありがとうございました。
お困り事等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
次の時も、私の家族にも紹介するつもりです
数社の不動産会社にお願いをしました。
売却するにあたり１社目は大手に頼みましたが、全く反応なしで３ヶ月がたち、主人が信頼する会社のリバブルさんに依頼する事となり、あっという間に売却（買替）となりました。
担当の方は、真面目で一生懸命さを感じましたが、とにかく店舗センターのチームワークがすばらしいと感じました。
売却時の価格は、自分達の希望通りとはいきませんでしたが、全てに対して何1つ不安や不満を感じた所はありません。
（小さなミス等は、あったにしても、スムーズに全てが進みました。）
売却の次に引越しなど、人にとってはとても大きな出来事です。
そこが、きちんとしていれば、よけいなエネルギーを使わなくてすみます。
信用できないと、やはり不動産売買は難しいと感じました。
次に買った時は、違う不動産会社だったので、色々比べてしまうと「やはり、リバブルさんにさがしていただけばよかった」と主人と話しています。
又、近い将来、買うつもりです。
次の時も、私の家族にもリバブルさんを紹介するつもりです。
大切なものを大切に引渡すごえんを作ってくれるこの会社は素晴しいと思いました。
沢山の感謝を込めて（p.s.大森センターの皆々様と、横浜の担当者様にありがとうございました。）
センターからの返答
この度は、弊社でご売却を頂き誠にありがとうございました。
M様の不動産は規模が大きく、購入出来るお客様が限定される状況でしたが、弊社のネットワークを活用し、スムーズにご売却をすることができました。これもM様のご協力ご配慮があってのことと思います。誠にありがとうございました。
近い将来の不動産購入の際には是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
言認印の持参を云って頂けたらと残念でした
証券会社の紹介でお願いしました。
他2社と比較、見積りの時点で細かく更地後の設計図まで説明して頂き、又担当者の愛社、仕事への自信を感じおまかせしようと思いました。
私は都外への転居、娘とも離れているので両方への連絡も大変だったと思います。
決済の場所がわからず迷ってしまい駅まで迎えに来て頂きました。
税務相談の折も遠くまで来て頂き雨の中感謝しています。
苦言、決済の折認印を押す書類が何枚かあり持って行かなかったので銀行印を押すことになった。
一言認印の持参を云って頂けたらと残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。Ａ様にの大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
決済時に、お認印を持参するよう申し送りしておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は、いただいたご指摘を糧に、このようなことがないよう精進して参ります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
とても良い距離感だったと思います
全体を通して、丁寧に対応していただき、安心して手続を進めることができました。
押し付けがましいこともなく、物件を勧めていただいたので、とても良い距離感だったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、書類手配のご協力や、お打ち合わせのお時間も多く頂き、感謝致しております。
お役に立つことが出来、大変嬉しく思います。
何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
10月から約半年間、ありがとうございました
とても良いタイミングで買主様を紹介してくださり、感謝しております。引っ越しに関して細かい点までアドバイスいただきました。10月から約半年間、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大森センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅を何度も訪問させて頂きましたが、Ａ様とお打ち合わせの際もいつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
また、成約までの間、ご不安になられたこともお有りかと思いますが、約半年、私にお任せ頂いたこと心より感謝申し上げます。
お困りのことなどございましたら、些細なことでもお気軽にお声掛けください。