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契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれた
他社では希望買取価格よりかなり低い査定価格を出してきたが、東急リバブルは好条件の案件を紹介してくれた。
契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれたので、安心して手続きできた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
当初のお話しからお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最後まで弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スピード感あるご対応がすべてだったと思います
担当の方は常にてきぱきしっかり説明くださり、対応もとても誠実な印象を受けました。
こちらが判断に迷う状況では、先回りをして考え得る選択肢とそれぞれのメリット・デメリットをさっと提示してくださったり、ナーバスな価格交渉の場面でも状況をこまめにご連絡くださったため、終始安心して迅速に取引を進めることができました。
また、同じマンション内に競合物件が出た際も、帰り際に足を運んで状況を確認されたり、どんな点でこちらが有利に立てそうか分析してくださったり、本当に常に私達と同じ立場に立って動いてくださいました。
それと、内見写真がプロ並みにとってもお上手でした。
記念にデータを頂きたかった程です！
リバブルさんに相談してから売買成立まで、ここまで早く進むと思っておらず、担当の方の適切なタイミングを逃さないスピード感あるご対応がすべてだったと思います。
常にこちらの立場になって親身に寄り添って対応くださり、本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回のお取引が円滑に進みましたのも、お願い事項に対していつもT様が迅速に対応いただいたからだと思っております。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
いつも笑顔で対応、ありがとうございました
いつも笑顔で対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはお引渡しのタイミング等でご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
S様の多大なご協力を頂き最後までお引渡しができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もなにかご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
税金に対しての会話やフォローが少なかった
売却に注目するあまり、売却後の税金に対しての会話やフォローが少なかった。
「ご希望ならば税理士を」と提案頂きましたが、税理士同伴でなくても良かったので、こうした方が良いなどのフォローがあると更に良くなると思いました。
センターからの返答
S様、この度は、ご所有のマンションのご売却ありがとうございました。
S様からのお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業に活かしていければと思います。
これからも、S様のお力になれればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
ＣＭ中にあった言葉そのままを実行される方でした
問合せから契約締結まで、約五ヶ月間お世話になりました。
担当者さんは、【お客様より考えろ】というリバブルのＣＭ中にあった言葉そのままを実行される方でした。
言葉遣いや接客態度はもちろん、質問の受け答え、仕事も早く、すべてにおいて完璧と思いました。
安心してお任せできる方だと思っています。
また依頼することがあった場合は、是非担当をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様・K様、この度は思い出の詰まった不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご契約後には紆余曲折がございましたが、ご丁寧かつ迅速にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産関係でお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者の方のご尽力のおかげです
今回無事に売却できたのも、担当者の方のご尽力のおかげです。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、お世話になります。
この度はご売却頂きましてありがとうございました。
T様のスピーディーな対応のおかげでスムーズに売却が出来たと思っております。
これからもT様やご友人の方でもお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご相談くださいませ。
いつでもお待ちしております。
私を安心させていただきました
初め、東急リバブルと他社Ｚ社にどのぐらいの値段になるか電話して、マンションに来る日にちを決めたらすぐに東急リバブルからメッセージが届き、夕方にはポストにお手紙が入っていた。
他社Ｚ社の方がいらしたがお若い方だった。
東急リバブルさんはリーダーが来られたので、リバブルさんに決めた。
素早く対応して、次は何をするか、私を安心させていただきました。
センターからの返答
この度は、不動産売却の取引をいただき誠にありがとうございました。
心掛けた点としては、お住替えのご不安が無いようにスケジュールの打合せを密にさせて頂いた点とスピード対応の意識を持って取り組んだ点です。
今回お住み替えが無事に終えられて大変うれしく思っております。
今後、ご友人、知人に不動産売買の検討をされている方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルにお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
迅速に担当者さんが対応してくれました
質問等に対して迅速に担当者さんが対応してくれました。
ただ、税関係については、専門家でないことはわかりますが、説明が慎重になりすぎた。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
税金の件に関しましては、齟齬があってはならないと思い、お伝えできる事が限られてしまい申し訳ございません。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
迅速で丁寧な提案でした
良かった点
迅速で丁寧な提案。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
O様に多大なご協力を頂きまして、ご成約まで非常にスピード感を持って行う事が出来ました。
今後、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
非常に丁寧かつ迅速な対応をしていただきました
非常に丁寧かつ迅速な対応をしていただき、大変満足しています。
担当者様には本当に感謝しています。
今後も機会がありましたら、是非担当をお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご自宅のご売却を、当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
いつも迅速かつご丁寧にご対応を頂き、スムーズにお引き渡しを迎える事が出来ました。
是非身の回りの方を含めて、不動産に関するお悩みやご相談事項がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。