表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんでなければ購入に至ってなかった
担当者さんには大変お世話になりました。
初めての購入で勝手がわからないなか、親切、丁寧にかつ迅速、効率的にいつも対応して下さいました。
今思えば、おそらく本来の業務外である質問やお願いも、つい頼って担当者さんに相談してしまってましたが、いつも快くご対応してくださり、本当に感謝です。
最初の価格交渉についてもスムーズに取りまとめて下さり、担当者さんでなければ購入に至ってなかったかもしれません。
売主の方と私たち買主の双方の立場にバランスよく立たれており、心地よく取引ができました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
売主様が遠方にお住まいでの取引となりましたが、N様の多岐に渡るご協力があり、無事に契約から決済まで終えることができました。
新生活も少しづつ落ち着いてきたようで安心しました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
子供にも優しくしていただいて嬉しかった
担当者さんが誠実に対応して下さったので、安心して購入手続き等進めることができました。
子供にも優しくしていただいて嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にぴったりなおうちが見つかり、とても嬉しい気持ちです。
今後とも、なにかお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
不安を取り除いてくださり本当に感謝しております
第一に、礼儀正しく非常に好感が持てました。
私からの難しい要望にも速やかにお応え頂き、スムーズに解決することが出来ました。
特に、一番デリケートな決済の事柄について、即刻の対応で不安を取り除いてくださり、本当に感謝しております。
有難うございました。
他社との比較ですが、１社のみ机上見積もりをお願いしましたが、可成り低価格でした。
センターからの返答
U様、この度はご売却という重要な事柄をお任せいただき有難うございました。
約３ヶ月のお付き合いでございましたが、多岐に渡るご協力がありスムーズにお引き渡しまで完了できました。
ご決済も引っ越し前に全て終えることができ、私自身もすっきりした形で終えることができ安心しました。
お引越しも無事に終えられたようで安堵しております。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
３物件まとめての売却になりました
今回の担当者さんには感謝しております。
かなり時間はかかり、途中毎月同じ文言のメールだけの報告に辟易しましたが、「最初に契約しようか悩んでいた他社には絶対負けません」と言った言葉を信じて待っておりました。
結果的には３物件まとめての売却になりました。
最初の売り出し価格を下げた事や手数料の内訳などのもう少しの説明と、長く売れなかった月日に直接電話などで連絡を取るだけでも、印象はもっと上がると思います。
もっともっと伸びる良い社員だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お時間こそかかってしまいましたが、ご希望に沿える形での売却ができ大変嬉しく思います。
説明が至らぬ部分があり、ご心配をおかけし大変失礼致しました。
K様からのお言葉を糧に今後も精進して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良いお取引が出来た
時間がかかりましたが、良いお取引が出来たのではないかと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
3件同時での売却でございましたが、K様の多岐に渡るご協力があり無事にお取引を完了することができました。
ご満足いただける取引となり、大変嬉しく思っております。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
しっかりサポートしてくれると言ってくれました
担当の方が途中二人から一人に変わりましたが、いろいろとお世話になりました。
結果的には売却まで１０か月程かかり、最初は良い応対でした。
その後は毎月同じメールばかり来るので、もう売れないから他の業者に変えてみようかと思った矢先での決定でした。
疑うつもりはありませんが、おそらく他の業者よりは良い条件で決まったように思います。
しかし、最終的な手取り額についての控除部分の説明があまりされて無かったので、最初の提示額より下がったように感じ、そこはしっかりしておいた方が今後の方には良い印象を与えると思います。
司法書士への金額が高いように思いました。
総合的には、とても良い担当者でした。
来年の確定申告でもしっかりサポートしてくれると言ってくれましたので、その節はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご説明不足な部分があり、ご心配をおかけし大変失礼致しました。
K様から頂いた的確なご意見を、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
感謝しかありません
最初から最後まで担当していただけて感謝しかありません。
今後とも是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
リフォーム中からのご検討をいただきましたが、ご満足いただける結果となり良かったです。
また機会がございましたら、ぜひお声掛け頂けたら嬉しいです。
今後も引き続きお気軽にご相談ください。
常に我々のことを考えてくれている
常に我々のことを考えてくれていることが、行動から伝わってきた。
レスポンスの速さやイレギュラーな事態に対する柔軟な対応などがとてもよかった。
また、日々の連絡などでも、常にひとつ先のことを連絡してもらえたので、非常にスムーズにやり取りすることができ、ストレスを感じることは全くなかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様にとってストレスなくお取引していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
納得しながら手続きを進められました。
物件探しを始めて内見まで１日にも満たなかったのですが、内見希望の連絡から売主様とのやり取り、内見の取り付けまでが非常に迅速でした。
実は、前々から物件購入を考えていたわけではなかったので、下調べが不十分でありました。
物件購入に向けて動き始めた頃は、特に物件購入に関わる手続きの流れ、資金計画に対して不明点があったのですが、１つ１つ丁寧に回答いただけたので、こちらとしても納得しながら手続きを進められました。
最初の内見から決済まで短い期間ではありましたが、今後とも引き続きお付き合いいただけると幸いに存じます。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
ご購入ご検討から、まさかのスピードでご購入で、ご縁が重なったと感じております。
お引渡しまで、長くかかってしまいましたが、無事にお引越しまで完了して私も一安心です。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご成約ありがとうございました。
価格の提示が現実的で分かりやすかった
売却に向けて、大変親身になって向き合ってくれました。
他社は、高額で売ります！だけ訴えている印象でしたが、東急リバブルさんはしっかりとした周囲の成約物件、成約価格、時期による価格の提示が現実的で分かりやすかったため、信頼できました。
また、次の家探しに有効な情報なども教えてくださり、とても為になりました。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住み替えが無事に完了し、ご売却のお手伝いができましたこと、大切にされていた不動産に、良いご縁を繋げることができましたこと、何より嬉しく思っております。
ご満足いただける結果となりましたのも、I様のご協力、迅速なご対応のおかげだと心から思います。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。