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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月9日

何の不安もなく取引を終えられた

この度の売買について、大変お世話になり有難うございました。
不動産の取引という非日常の行為は、物件の良し悪しと共に、営業担当様によっても満足度が大きく左右されると思います。
今回、担当者様に出会えた事により、何の不安もなく取引を終えられた事、改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居の購入・ご自宅の売却どちらも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回お住み替えということもあり、お打ち合わせなども通常より多かったと思いますが、いつも快くご対応いただき本当にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月5日

わからないことはていねいに説明してくれました

この度は売買の仲介を担当していただきありがとうございました。
担当者さんは最初から好感が持てました。
私の勝手な偏見ですが若い担当の方はあまり親身になってもらえなく、いい事ばかり並べて買わせようとするイメージがあり、若い人だったら嫌だなと思っていたので、”ちゃんとした人そう”というのが第一印象でした。
担当者さんはイメージ通りの人で、こちらが不安に思っている事は事前に調べてくれたり、わからないことはていねいに説明してくれました。
右も左もわからない私達にとってはとても頼もしかったです。
いつも前もって資料を作ってくれ、購入のイメージがしやすかったのも良かったです。
以前私達は購入を考え審査を通すまでいきましたがあきらめたことがありました。
今回購入まで至ったのは色々と理由はありますが、担当者さんだったというのも一つだと思っています。
仲介手数料がかからない物件もありますが、今回それだけの仕事をしていただいたと思っているのでおしいとは思っていません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。

M様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。良いご縁もあり、ぴったりのお住まいをご紹介することができ、ほんとうに良かったです。M様には、様々なお手続きにいつも迅速にご対応いただきまして、たいへん助かりました。おかげ様で、スムーズにお手続きを進めていくことができました。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年1月5日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠に有難うございました。
お時間頂いてしまいご不安な点もあったかもしれませんが、お手伝いができたこと心より嬉しく思っております。
また、不動産に関する件でご相談がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2018年12月25日

かなりせかされた感が強い

物件見学から決断、契約についてかなりせかされた感が強い。
ただ、リバブルの方のおかげで、交渉や購入については、うまくいったとは思う。
もう少し安く買いたかったが、言う余地がなかった。
交渉時に、買う方のみの金額が売却者にまるみえで、見せたくないところもあった。
売却者とお話しできる機会があったのはよかった。
いろいろありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
今回、K様のご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。K様がご購入いただいた物件はご事情が故、ご判断のタイミングなど通常よりもお早めにいただく形になってしまい、大変失礼致しました。価格については、それ以上の交渉を行っていた場合、もう1組の方になってしまいましたので、大変恐縮でございます。
ただ、売主様はK様とのご家族構成が似ている点や大事に住んでいただける方とのご判断でK様へのご売却をご決断いただけたと思います。
これからもK様には大切にご家族の皆様お元気にお住まいいただければと思います。
また、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

M様
M様 2018年12月10日

また何かありましたら御協力下さい

スムーズに売却できてよかったです。
また何かありましたら御協力下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターを通じてお取引いただきましてありがとうございます。
スムーズにお取引できたのも、M様のご協力があったからこそだったと思います。
M様のようにご満足いただける取引ができるように、誠心誠意頑張っていきます。
また、何かございましたら、私まで何なりとご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月24日

負担がかからないよう動いて下さったので助かった

売却物件が遠方だったのですが、私達に負担がかからないよう動いて下さったので助かりました。
又、SMSでの対応が早く、安心してお任せすることができました。
売却後の税務関係のサポートを期待しています。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
もともとは転勤に伴い、3年前に賃貸とご売却でご相談いただき、賃貸募集とご売却のご依頼を当社にいただき、誠にありがとうございました。N様とはお電話やSMSのやりとりが多くできた分、早期ご売却に結び付いたと思います。お忙しい中ご対応ありがとうございました。
今後の税金関係もサポートさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月17日

想定していた価格で売却できた

査定が高く且つ値引きはあったものの想定していた価格で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社を通じてお取引いただきましてありがとうございました。
少しでも高い金額で成約させていただくという一心で取り組んで参りました。
最終的には、S様にご納得いただける取引ができ、買主様にも喜んでいただき本当に良かったと思います。
また、何かございましたら何なりとご相談下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月14日

ていねいな対応にとても好感が持てました

ていねいな対応にとても好感が持てました。
他社に比べて状況報告もきちんとして頂き安心してまかせられました。
本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回、N様にはたくさんご協力して頂き、ご安心したお取引きをして頂くことができました。
N様に感謝申し上げます。
今後とも不動産の購入・売却のご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月12日

すばやく対応して頂き感謝しております

担当者様には大変お世話になりました。
知識がない自分にも分りやすく丁寧に親身になって説明していただきました。
こちらが疑問に思っていることも、すばやく対応して頂き感謝しております。
色々なアドバイス、丁寧な説明があったからこそ安心して人生で一番高い買い物をする決意ができたと思います。
お忙しい中色々対応していただきまして、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、ありがたいお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
N様がお仕事でお忙しいこともあり、お父様お母様とのやりとりも多かったですが、N様、ご両親のご協力のもと、ご希望条件に沿えるご成約となりました。
微力ながらN様のご購入のお手伝いをできたこと大変嬉しく思います。
引き続き、ご不明点などあった際はお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年11月12日

スムーズに契約することができました

担当者さんには本当にお世話になり感謝しております。
わかりやすい説明、誠実な対応、親しみの持てるお人柄、その全てが安心感につながり、スムーズに契約することができました。
今後ももし何か機会があれば、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご購入を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
うまくお取引を進めることができましたのもS様の迅速なご対応があったからこそだと思います。
改めまして誠にありがとうございました。
また、何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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