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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月22日

やりとりをほぼメールで出来たのが良かった

わかりやすく、丁寧に対応していただきありがとうございました。
なかなか電話に出られるタイミングがないので、やりとりをほぼメールで出来たのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
契約、決済の準備等含め、迅速にご対応をいただきまして、大変助かりました。
引き渡し前については、遠方にも関わらず、片付け等ご協力をいただき、スムーズに引き渡しを終えることができました。
また何か、お力になれる事がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2024年1月18日

説明は丁寧であった

納期は守っていただけた。
説明は丁寧であった。
常に冷静である。
アグレッシブな提案などはなかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
当初から非常に前向きにご検討してくださっていたこともあり、T様のようなご家族に住んでいただける事、売主様も喜んでいらっしゃいました。
ご満足いただける購入になっていれば幸いでございます。
ご自宅のご売却につきましても、全力でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月15日

顧客満足度の高い営業スキル、接客に満足です

顧客満足度の高い営業スキル、接客に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、マンションご購入誠におめでとうございます。
Y様のお住み替えのお手伝いを出来た事嬉しく思います。
多くの不動産知識をお持ちでいらっしゃるY様のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
今後とも、お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月14日

丁寧な対応をしていただきました

丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、また大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも早急にご対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月14日

説明が分かりやすかったです

全体的に説明が分かりやすかったです。
落ち着いてお話される感じが、安心して取引出来ることに繋がりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はハウスメーカーのご担当者様がご縁で、S様のご自宅用地ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
色々なところをご案内させていただき、最終的にぴったりなところが見つかり、とても嬉しく思います。
建物が完成いたしましたら、ぜひ拝見しに伺いたく存じます。
不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月14日

細かい気配りを感じた

明るく気さくで話しやすい。
細かい気配りを感じた。
多くの会社から見積もりを取ってくれたので、条件に合った所が見つかった。
契約書の内容を納得いくまで説明してくれた。
買主に何度も交渉してくれた。
対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお任せいただきまして誠にありがとうございます。
私としても初めてのエリアでしたが、お役に立てて嬉しく思います。
条件的にも自信を持ってお勧めできたと感じております。
今後、なにかお困りの事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2024年1月14日

丁寧な対応をしていただきました

丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の物件をご購入いただきましてありがとうございました。
共用部の水漏れが見つかり、お引渡しまでお時間がかかってしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
また、A様にはお忙しい中、書類のやり取りを郵送やメールでやり取り頂きまして、大変助かりました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月11日

担当者さんの熱心で素早い対応が良かった

担当者さんの熱心で素早い対応が良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお住み替え先がスムーズに見つかったこともあり、予定より早く売却が進みましたが、T様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
書類のご準備や、室内立ち入りの際のお立合い等、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
もしまた何かご相談等あれば、必ずお力になりたく存じます。
是非、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月8日

一生懸命販売活動をしていただいた

一生懸命販売活動をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
M様とは5年以上のお付き合いになり、今回も弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
私自身、M様とは何度もお取引をさせて頂き、嬉しい限りです。
今後ともご購入・ご売却のご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月2日

会社としての対応は殆ど見えてこない

あくまで営業マン個人だけの対応になっていて、会社としての対応は殆ど見えてこないということがあり、不安を感じさせる側面もあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命下さり誠に有難う御座いました。
微力ながら、Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、私でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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