表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足です
色々な質問をしましたが、丁寧に答えていただきました。
満足です。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
Ｔ様はお買換えで、ご売却とご購入を同時並行で行っていただく必要がございました。
売買ご契約から鍵のお引渡しまでの流れをわかりやすく説明すること、前もってご説明することを意識してご対応致しました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
フレキシブルにご対応頂きとても助かりました
丁寧かつ良心的にご対応頂きありがとうございました。
やや特殊な状況に対しても、フレキシブルにご対応頂きとても助かりました。
安心してお任せする事ができ、大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動においてＳ様のご希望がございましたので、Ｓ様のご意向に沿えるよう意識し、ご提案させていただきました。
お礼のお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
大変プロ意識を感じさせる応対でした
説明は簡潔でわかりやすく、常に親身になった姿勢は、大変プロ意識を感じさせる応対でした。
担当変更がありましたが、お世話になった全ての方に共通した認識です。
今回売却をお願いしましたところ、満足の得られる額で取り引きをまとめていただきました。
知人にも自信を持ってお薦めしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
今後も変わらぬご評価をいただけるよう、引き続き精進してまいります。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。"
親切丁寧に対応していただけました
こちらでのマンション売却と遠隔地での物件購入にあたり、最初にお見積もりに来ていただいた時は、とてもお若く少し心配でした。
しかし提案書を頂くと、しっかりした査定内容と遠隔地での物件探しもフォローしていただける事や、親身な対応で信頼できると感じ、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
遠距離の住み替えということもあり不安も多かったのですが、親切丁寧に対応していただけました。
また、マンションの売却後、新しい住居が決まるまで買い主様に待っていただく事もあり、買ってくれる人がいるのか心配でしたが、いざ売り出してみると営業力が素晴らしく、驚きのスピードで買い主様が見つかり大変満足しています。
資金面でも、立て替えサービスが私たちにとってとても有益なものでしたし、キャッシュレスサービスも大変便利で助かりました。
担当者様、成増センターの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は東京から札幌へのお住み替えという大きなイベントに携わらせて頂きました事、心より感謝申し上げます。
札幌センターの担当者の方とも連携を取りながら、またＤ様の迅速なご対応等もありスムーズにお取引を進めることができました。
また、売却期間やお引渡しまでの間もいつも優しくご対応いただきました事心より感謝申し上げます。
お住まいの場所は遠くなってしまいましたが、今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。"
細かい点に気づかってくれて感謝しております
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
私共も初めての経験ですので、正直不安なところでございました。
東急様のお陰で、一番良い形で売却出来たのではないかと思います。
何より嬉しい事は、あの土地を望んで買って頂いた方がいた、ということです。
親が遺してくれた土地を心から気に入って購入していただき、そのつながりを作っていただいたのが東急様でした。
ＴＶのコマーシャル通りでした。
又、私達のような方々が貴社のご努力によって増える事を希望します。
ありがとうございました。
細かい点に気づかってくれて感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、収益不動産の為、色々とご条件もあった中Y様にはいつも優しくご対応頂けました事心より感謝しております。
また、ご両親様から遺していただいた不動産のお取引をお任せ頂けました事大変有難く思います。
今後とも何かお手伝い出来る事がありましたらいつでもご相談くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
熱意を感じ好印象だった
他社担当者よりはるかに熱意を感じ、好印象だった。
ＣＭのイメージがいいのと立地からか、成増では東急が一番だと思う。
センターからの返答
この度は、当社成増センターをご利用いただき、誠に有難うございます。
Ａ様には、お忙しい中お打ち合わせやお電話のお時間を頂き、大変感謝しております。
今後とも、不動産のご相談などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
不手際が感じられたのが残念
売却当初は担当者Ａさんであったが、体調を崩して現担当者となった。
概ね東急リバブルの対応は前任、現任共に良好ではあったが、一部引継ぎが上手くいってないのではという部分も見受けられた。
売却後にドアクローザーの不具合の指摘があったが、その対応には不手際が感じられたのが残念。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
お引渡までの間に担当が変更となりご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後はより一層丁寧なご案内を心掛けてまいります。
このままで結構です！
このままで結構です！
センターからの返答
この度は当社にてお住み替え先のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｋ様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
相談しやすい方でとても良かったです
雰囲気が明るく、話しやすく相談しやすい方でとても良かったです。
売れてから引き渡しまで一年ありましたが、その都度連絡をくださって安心できました。
もう売却はないと思いますが、機会があればまた担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで１年の期間がありましたが、無事に何事もなくお引渡しができて良かったです。
不動産の売買に関するご相談は多くはないと思いますが、また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても丁寧な対応で満足いたしました
前回一戸建を購入しました。
今回は別の家を初めて売りました。
担当者さんには大変お世話になりました。
また今度家を売るようなことがあったら、またお願いしたいです。
とても丁寧な対応で満足いたしました。
ハキハキしていて好感度が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
近隣の不動産のお取引をさせていただいたご縁で、K様ご家族のお手伝いをさせていただくことになりました。
測量作業等があり、ご相談からご決済まで少しお時間はかかりましたが、K様ご家族のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
お取引後にはお菓子とお手紙までいただき、感謝の思いでいっぱいです。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。