表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望日に無事に契約ができました
担当者様の正確で迅速なご対応に感動しました。
お部屋の売却までの流れで、外国人として色んな手続きがあって困っていましたが、担当者様の迅速な手配・アドバイスのお陰で、希望日に無事に契約ができました。
今後またお部屋を売買することがありましたら、その時もぜひ担当者様に対応していただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わりP様にご迷惑をお掛け致しましたが、ご希望の期日までに無事お取引完了することができ嬉しく思います。
引き続き何かお手伝いできることございましたら何なりと申し付け下さいませ。
丁寧に対応して頂きありがとうございました
大変お世話になりました。
お忙しい中、私の契約がスムーズに進むように調整頂いたものと思います。
物件の見学の際には、デメリットやお金がかかることもしっかり教えて下さいました。
丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご自宅のご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて大変光栄でございました。
今後とも不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました
色々相談にのっていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
Ｔ様は、ご売却とご購入を同時並行で行っていただいたため、お引渡しまでの流れやご準備いただくものについて事前にご説明することを意識しておりました。
お礼のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
大変プロ意識を感じさせる応対でした
説明は簡潔でわかりやすく、常に親身になった姿勢は、大変プロ意識を感じさせる応対でした。
担当変更がありましたが、お世話になった全ての方に共通した認識です。
今回売却をお願いしましたところ、満足の得られる額で取り引きをまとめていただきました。
知人にも自信を持ってお薦めしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
今後も変わらぬご評価をいただけるよう、引き続き精進してまいります。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。"
親切丁寧に対応していただけました
こちらでのマンション売却と遠隔地での物件購入にあたり、最初にお見積もりに来ていただいた時は、とてもお若く少し心配でした。
しかし提案書を頂くと、しっかりした査定内容と遠隔地での物件探しもフォローしていただける事や、親身な対応で信頼できると感じ、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
遠距離の住み替えということもあり不安も多かったのですが、親切丁寧に対応していただけました。
また、マンションの売却後、新しい住居が決まるまで買い主様に待っていただく事もあり、買ってくれる人がいるのか心配でしたが、いざ売り出してみると営業力が素晴らしく、驚きのスピードで買い主様が見つかり大変満足しています。
資金面でも、立て替えサービスが私たちにとってとても有益なものでしたし、キャッシュレスサービスも大変便利で助かりました。
担当者様、成増センターの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は東京から札幌へのお住み替えという大きなイベントに携わらせて頂きました事、心より感謝申し上げます。
札幌センターの担当者の方とも連携を取りながら、またＤ様の迅速なご対応等もありスムーズにお取引を進めることができました。
また、売却期間やお引渡しまでの間もいつも優しくご対応いただきました事心より感謝申し上げます。
お住まいの場所は遠くなってしまいましたが、今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。"
こちらのペースで物件探しに協力いただけた
こちらのペースで物件探しに協力いただけた。
過度に連絡されると疲れるので助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございました。
引き続き不動産やリフォーム等に関するご相談などございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
不手際が感じられたのが残念
売却当初は担当者Ａさんであったが、体調を崩して現担当者となった。
概ね東急リバブルの対応は前任、現任共に良好ではあったが、一部引継ぎが上手くいってないのではという部分も見受けられた。
売却後にドアクローザーの不具合の指摘があったが、その対応には不手際が感じられたのが残念。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
お引渡までの間に担当が変更となりご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後はより一層丁寧なご案内を心掛けてまいります。
良い物件に巡り会うことができました
担当者様には非常に親身になって対応していただきました。
現地、事務所、メールや電話による対応を適切に使い分けて、こちらの都合に合わせてスムーズに進めることができました。
当初は次々と次回の予定を組まれたため、やや圧迫感を感じたこともありましたが、こちらの希望をしっかり踏まえた提案を多くいただけたおかげで、良い物件に巡り会うことができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて大変光栄でございます。
Ｉ様のご都合に合ったご連絡や、Ｉ様にとって最適なご提案が出来るよう心がけておりました。
今後も不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
大満足で安心です
大満足で安心です。
センターからの返答
この度は、弊社成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｃ様には、お忙しい中、お打ち合わせやお電話のお時間を頂き、大変感謝しております。
今後とも、不動産のご相談などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
最も的確ていねいかつスピーディにご対応頂きました
これまでおつきあいさせて頂いた不動産業者の中で、最も的確、ていねいかつスピーディにご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご自宅ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
Ｋ様からは住宅ローンやリフォームについてのご質問やご依頼をいただきました。
より明確かつスピーディーにご提案できるよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。