表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スマートにプロフェッショナル感を感じました
お取り引き始めから非常に親身な説明があり、取り引き終了まで常に迅速かつ丁寧な対応で、安心感がありました。
過度な対応ではなく、あくまでもスマートにプロフェッショナル感を感じました。
電話だけでの対応ではなく顔を見せてくださり、その行動力にも安心感を覚えました。
いろいろとご尽力いただきありがとうございました。
チャンスがあれば次回もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お褒めいただき誠にありがとうございます。
Ｏ様にはご遠方にも係わらず、ご契約のさまざまな場面でご対応を頂きまして大変助かりました。
現在建築中の建物が無事完成することを心より祈念申し上げます。
今後ともどうぞよろしく願いいたします。
この人ならきっと親身になって対応してくれる
複数の会社へ資料請求をしましたが、御社の担当者さんが一早く、一番しっかりした資料を送ってくださいました。
販売できるであろう価格の根拠資料（近隣での販売実績）も解りやすく、見ごたえのある資料をよく短期間で作成できたものと感心しておりました。
熱心さを感じました。
決め手となったのは「チャレンジ価格」の設定でした。
たぶん無理な希望と思いつつも、この売却に楽しさと希望をイメージし、この人ならきっと親身になって対応してくれると思いました。
思った通り、満足のいく対応をしてくださいました。
サプライズもありました。
手続き完了後のある日、素敵な花の贈り物が届きました。
成増センターの所長さんからでした。
粋な計いに感激しました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで長期間を要してしまいましたが、皆様にご納得頂ける売却が出来てよかったです。
お引渡しまでの間で、お手続きが必要となる場面がありましたが、その都度ご協力いただいたおかげで無事お取引を完了することができました。ありがとうございます。
また、機会がございましたら精一杯頑張りますので是非お声掛けください。
よろしくお願いいたします。
担当者さんは最高です
担当者さんは最高です。
２軒の家の売買を担当してもらいましたが、最高の対応をしてくれました。
また何かありましたら、また担当をお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
以上。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
２度目の売却時にはいくつかの問題点もありましたが、Ｎ様のご協力があったからこそスムーズに進行することができました。
私もＮ様のお人柄がとても相談しやすかったので、最終的に良い結果に結びついたと思います。
また、なにかご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
支店制のような事ではないシステムがあれば良い
今回は父の自宅の売却でした。
以前私の自宅を購入した際、（現在川口支店でしょうか？）担当者Ａさんにお世話になり、とても良くして頂いたので、ご連絡した所、支店が違うので担当者Ａさんにはご担当頂けないという事で、担当者Ｂさんをご紹介頂きました。
支店制のような事ではなく、以前お付き合いさせて頂いたご担当の方とお取引出来るようなシステムがあれば良いと思います。
お約束していない日付で資料を作られたり（その日にこちらの都合も聞かず、会う方向で進められました）。中間状況もこちらから何度かお電話しないと伺えない事も度々ありました。
次回お取引は、担当者Ｂさんとはさせて頂きたくないです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく弊社ユーザーのA様にお声掛けをいただいたにも関わらず、ご期待、ご要望にお応えできず、本当に申し訳ございませんでした。
販売活動中、こちらからご連絡が少なかったことについて、ご心配をおかけしたことと思います。
また、お手続きを進めるスケジュールについてもこちらからのご説明、確認が不足していたことを、深く反省しております。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、お手続きを進めるスケジュールについても、できるだけ早めにお客様のご都合を十分に確認したうえで、ご説明をさせていただくことを、店舗全体としてあらためて取り組ませていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。