売買成増センター

変わらず非常に良い対応であった

買いの際、大変良いご担当であった為、今回も同様のご担当にお願いしたが、変わらず非常に良い対応であった。
売り物件の掲示後、適宜申し込み状況のご連絡を頂き、こちらが気にする前に事前に動いて頂いた為、安心できた。
又、買主側の要望に関しても、オブラートに包まず素直に伝えて頂いたことで、こちら側が何をしたら良いのか明確であり、動き易かった。
今回の売りでご担当のセンターからは離れたが、また利用する機会があったら、是非またお願いしたい会社である。
本当にありがとうございました。

納得できる価格で売却する事が出来、満足しています

時間的余裕の無い中での売却活動にご尽力下さいましてありがとうございました。
又、売却活動の中で、状況に応じた売却方針のご提案を頂き、納得できる価格で売却する事が出来、満足しております。

短期間での希望価格での成約ありがとうございました

この度は、短期間での希望価格での成約ありがとうございました。
担当者様の幅広い顧客、営業力により、成約にいたり、大変感謝しております。

安心して転居の準備を進めることができました

今回のマンションの売却に当たり、成増支店の担当者様には親身な対応をいただき本当に感謝しております。
私のケースは、転居の時期が既に決まっている状況でのマンション売却だったので、いつのタイミングで売りに出せば良いのか？また、新居購入に伴う融資手続きは大丈夫だろうか？といろいろ不安な部分があったのですが、担当者様の適切なアドバイス等により、マンションの売り出し開始後の早い段階で買主様との仮契約に至ることが出来て、とても助かりました。
特に、物件のネットへの掲載においては、マンションの特徴をうまく表現した写真が掲載されて、早期の仮契約に繋がる大きな要因になったのではないかと思っております。
又、仮契約から本契約にいたる約半年間の間においても、継続的に連絡等をいただき、安心して転居の準備を進めることができました。
いろいろお世話になり本当に有難うございました。

心より感謝致しております

売却を考えはじめてから、信頼出来る不動産会社を探す事が何より難しかったです。
我家は大通りの角地に建つ古い木造の為、毎日の様に何社もの不動産会社のチラシがポストに入っていたり、訪問されたりしていたのですが、大きな決断なので慎重に身構えておりました。
以前、リゾートマンションを購入の際お世話になった東急グループにお願いしようと考えていた頃、熱意に溢れて誠実そうな担当者さんにお目にかかりました。
売却に伴う不安や心配事を、全て無くしてプラスにしてしまう程の熱意を感じ、お任せする事に致しました。
その後も、いつも誠実で前向きな担当者さんにお会い出来た事が、本当に幸運でした。
いろいろなアドバイスや売却案を提示して下さり、解りやすかったです。
売却をお願いして何日か後には、予想を越える高価格で売却先を探して下さり、あれ程心配していた事が嘘のようでした。
それもこれも担当者さんの不動産売買の知識と、何よりも熱意と真摯な対応のおかげと、心より感謝致しております。
ありがとうございました。
人生で何度もある事ではありませんが、不動産売買の機会がありましたら、又お世話になりたいと思います。

寄り添って一緒に考えてくれました

初めてのマンション売却でわからない事ばかりでしたが、寄り添って一緒に考えてくれました。
感謝いたします。
不安な点や、疑問点を残したまま契約を進めることのないよう、こちらの立場に立った丁寧、適切なフォローをしていただきましたし、アドバイスも非常に心強かったです。
また、機会がありましたら御社担当者様にお願いしたいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。

いつも笑顔で心良くご対応いただきました

この度は売却にあたり大変お世話になりましたこと、先ずはお礼申し上げます。
点数での評価については心苦しい事でしたが、今後のご担当者さまの営業活動にお役立て頂ければと、気づいた点について少し書かせていただきました事ご了承ください。
○気づいた点
・契約前、契約後の必要書類の提出にあたり、取寄せるリードタイムが無く忙しかった。
早め早めに伝えてくださると安心できたと思います。
・お客さまが求めているニーズ（スピード感やタイミング）などに合わせて対応されると、より良いのではないかと思いました。
・責任あるお仕事と認識はされていると思いましたが、一つ一つの確認作業を少し丁寧にしていただく事で、より安心してお任せできたと思います。
・お電話での対応時にこちら側の意図を汲み取っていただけず、とても残念な気持ちになりました（後フォローはきちんとしていただきました）。
○感謝したいこと
夏の暑い時期、他の案件も抱えておられ忙しい中でさえ、いつも笑顔で心良くご対応いただきました。
その姿を見て有難く頭が下がる思いでした。
お陰さまで早い段階で売却もして頂きました。
ご担当者さまのご努力と、誠意あるご対応の賜物だと今は心より感謝しております。
家の住み換えは人生に一度あるか無いか。
この度、本当に大変なお仕事であると実感すると共に、人の分岐点に携わる素晴らしいお仕事でもあると、ご担当者さまを通して知る事が出来ました。
この度は住み慣れた場所を離れる事になりましたが、縁あってご担当いただいたと思っております。
また、移転後に成増センター所長さまより素敵なお花が届けられ大変嬉しく思いました。
お心遣いに感謝いたします。
最後に東急リバブル株式会社様におかれましては、今後益々のご発展と成増センター所長さまをはじめ社員の皆さまが末長くご健康でご活躍される事を、陰ながら見守っております。
誠にありがとうございました。

実際の売却手続きも3か月程で、すべて完了し感謝

販売中に疑問に思う対応があったが、その点に関しては適切な謝罪があり、是正された。
特にセンター長さんの対応がすばらしかった。
他社の査定金額より高額で、かつ、1か月で購入者を探して下さった点はすばらしい販売営業力だと思います。
実際の売却手続きも3か月程で、すべて完了し感謝しています。
販売後にクレセントの不具合（こちらも気づいておらず、リバブルの建築士のチェックでも気づかなかった点）にて少額ですが費用が発生した件は、本来売り主側の負担ではなかったのでは？と思っています。
しかしながら、スピーディに又、高額での販売にはとても満足しております。
ありがとうございました。

販売価格からの引き取りなのが安心出来たと思います

販売状況は随時、お手紙等で知らせて頂いたので理解出来ている感じでした。
希望価格が少し思ったより、低かった事が気になってましたが、立地条件などを聞く事により納得せざるをなかったと思います。
出来る限り買い手の方と交渉して頂きましたので良かったです。
現金を持ち入れする事もなく、販売価格からの引き取りなのが安心出来たと思います。

途中経過情報のひん度をもう少し増やすとより助かる

細かい気配りと丁寧な応対は安心感を与えてくれた。
途中経過情報のひん度をもう少し増やすとより助かると思う。
友人・知人に紹介出来る担当者と上司の組合せだった（連系プレーが出きている）。
期限内をしっかり守ってくれ、有難かった。