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複雑な事情も、気持ちをくんでくれるすばらしい対応
家の売出しという初めての事で、何もかもわからない事だらけで最初から質問攻めしてしまいましたが、とてもわかりやすく説明して下さいました。
他社にも同じように質問して比べて、どの会社がいいか検討しましたが、これは家族会議で満場一致で「貴社担当者さん」！でした(笑)。
ダントツでした。
こちらの複雑な事情も、気持ちをくんでくれるすばらしい対応でした。
押しが強くないのに、仕事テキパキして細かいところにも気配りがあり、まだお若いのにすごいなぁ~と感謝と共に感心しました。
担当者さんがすばらしいのはもちろん、会社がしっかりしているのだなぁとも思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談をいただいた時点で他社にもご相談されていらっしゃるとお伺いしました。
ご提案の際は、他社よりも不動産売買をわかりやすく、具体的にご説明するよう心掛けておりました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただきありがとうございました。
そのおかげもあり、早期ご成約となりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
おかげ様で長年の懸念が払拭され、本当に感謝
長年実家のあった隣の敷地と、チョー古い建物の売却が心配事だったのですが、所長さんと担当者さんがすぐ対応してくれて、遠距離の我が家まで来て下さいました！
その後、こちらが拍子抜けする位スピーディーに売却先を見つけて下さって、納得のいく値段で売ることができました。
丁寧に準備する物を教えてくれて、こまめにＴｅｌも頂きました♡
おかげ様で長年の懸念が払拭され、本当に感謝しております。
将来我が家を売却する時ｅｔｃは、是非又お世話になりたいと思います。
有難とうございました(^O^)
センターからの返答
O様、この度は成増センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産である不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、O様のご協力もあり、何事もなくお引渡しまで無事に終えることができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
担当者の取引先との人脈の強さを感じました
勝手ながら他社Z社、Y社との競合をさせていただきましたが、担当者様の接客対応を含め信頼度が高く、とくに想定外の買取り価格を提示いただき、超短期での契約に至ることができました。
これもひとえに担当者の取引先との人脈の強さを感じました。
お陰様で大変満足な結果でもあり、この紙面をお借りし御社そして担当者様にお礼を申し上げたい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短い期間ではありましたが無事年内に良いご条件でお引き渡しまで完了することができ、私自身とてもホッとしております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
頻繁に情報共有したことが結果的に成功に繋がった
退職を期に、以前から想定していた実家への転居を実現すべく、長年住み慣れたマンションの売却を決意。
住宅販売を手がける５社とそれぞれ直接面談し、話をうかがいました。
中でも、こちらの希望価格や拙宅のセールスポイントに対する理解、エリアを限定した地道な広報活動などを評価し、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
販売の過程で、思わぬコロナ騒動の影響により広報活動を自粛されていた期間もありましたが、ホームページをよりセールスポイントを全面に打ち出した文言に修正していただいたり、こちらが持っていたマンション内や地元に関する情報と、ご担当者が寄せてくれる近隣の販売状況などをすり合わせ、頻繁に情報共有したことが結果的に成功に繋がったと思われます。
最終的には、こちらが当初想定していた販売価格を下回ったものの、相場に比べかなり良い条件で買い取っていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
マンション内・エリア内でも非常に希少な特徴を持ったお部屋でしたので、ご売却相談をいただいた時から、近隣相場よりも高値でのご成約を確信しておりました。
また、T様にもご案内等ご協力いただいたおかげで、マンション内・エリア内でもかなり高い単価でのご成約となりました。
埼玉からは離れての新生活となりますが、こちらにいらっしゃる際にはぜひ遊びにいらしてください。
何をとっても素敵なご対応を頂きました
売却の契約手続き終了後に、別部門への異動をご報告いただきました。
突然で驚きましたが、担当者さんの実績からの抜てきであろうことは明白であり、今後の活躍も目に浮かびます。
大手４社にマンションの見積を依頼した中で、物腰のやわらかさやお客様目線での様々なご提案、無理強いしない営業スタイルなど、どれをとっても気持ち良くて安心できる人物である事から、御社にお世話になる気持ちが大きくなりました。
マンション売却が初めてであり何も分からない中で、丁寧な説明もあり、住み替え物件の見学時にも、我々の購入意欲が大きくなるまで気長にお付き合い頂き、とても良い物件をご紹介頂いたタイミングで売却側の準備も整えて、良い買主様もご紹介頂きました。
何をとっても素敵なご対応を頂きました。
担当者さんでなければ、もしかしたら住み替えはあきらめていたかもしれません。
素敵な出会いに感謝です！
センターからの返答
H様、この度は成増センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、私には勿体ない温かいお言葉まで本当にありがとうございます。
私の異動により大変ご迷惑をお掛けしましたが、H様にご協力いただき無事にお住替えを迎えられたこと、自分の事のように大変嬉しく思います。
私は別部門へ異動となりましたが、今後、何かお力になれることがありましたら、弊社にお気軽にお声掛けいただければと思います。
改めまして成増センターを、ご利用いただき誠にありがとうございました。
一週間で購入者が決まり、大変感謝して居ります
この度は大変お世話になりありがとうございました。
他社Z社に依頼していた際は半年間購入者が見付からず困っておりましたが、東急リバブルさんにお願いしましたところ一週間で購入者が決まり、大変感謝して居ります。
担当者さんの対応がとても良く、また次回もお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが早い段階でお客様を見つけることができ私自身もとても嬉しく思います。
また、お忙しい所書類のご準備等も行っていただき誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
日程上も無理なく進行させることができた
それまで住んでいたマンションの立地環境は文句なしだったので、他のエリアに住み替えをする予定はなかった。
某日、郵便受に入っていた貴社のチラシを見て、同一棟の上階の物件があることを知り、当日に内覧させていただいた。
自宅にそのまま居住するためにはユニットバスや洗面台、トイレ等の水まわりや、壁紙の全面張り替え等、リフォームが必然だった。
内覧の際に、担当者様にその旨を告げると、同一マンション内での住み替えが多い事を知らされ、それであれば住みながら購入物件のリフォームを先行できないかと相談した。
これまでに自宅を４回住み替えて来た経験から、自宅売却にかかる労力等を苦にせず住み替えができればこの上ないと考えていた。
幸い、貴センター長のご判断もあり、いわば「下取り」の形態を取っていただく事となり、売却の労なく、リフォーム後に同一棟の上階に入居することができた。
予め組んでおいた予算内に全て収められ、また売買ともに直接の金銭授受を必要としないシステムによって、日程上も無理なく進行させることができた。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入とご売却のお手続きを並行して行っていただくため、全体のスケジュール感や必要書類の事前ご案内等、S様にとってわかりやすい内容になるよう常に心掛けておりました。
S様の各お手続きがスムーズだったため、当初のスケジュール通りのお住み替えとなりました。
弊社キャッシュレスサービスについてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も不動産についてのご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
心あるご対応いただきありがとうございました
初めての不動産(マンション）売却であったが、東急リバブル成増センターにとび込みでもていねいに対応していただきました。
他同業２店はアポなしでは十分にとりあってもらえず、任せる気にはなれない印象でした。
担当者さんには私の要望にすぐ行動に移していただき、本当に感謝しています。
空き室になった際も、内見時に換気や通水などもしていただきました。
心あるご対応いただきありがとうございました。
要所要所でのアドバイスも大変助かりました。
神経を使う仕事で大変だと思いますが、今後もがんばっていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
初めての不動産ご売却ということで、ご不安も多々あったことと存じます。
4月の弊社人事異動に伴い前担当者から私がM様のご依頼を承ることとなりました。
M様はお仕事がお忙しいと伺っていたため、なるべくお手間の掛からないように事前ご案内や状況報告をするように心掛けておりました。
お礼のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
他社との比較は出来ません
土地売却は初めてでしたので、他社との比較は出来ません。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社へご相談いただき有難うございました。
コロナ禍の中、U様に多々ご不便をおかけしたかと存じますが、U様のやさしさに支えられました。
引き続き何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
大変満足した取引きができ感謝しております
この度はマンション売却に際し大変お世話になりました。
有難うございました。
特に担当者様には、私共の意見や要望に対し親身に素早く適切な対応で、心強く思うと同時に安心してお任せすることができ、大変満足した取引きができ感謝しております。
有難うございました。
今後も担当者様のご活躍、御社の益々のご発展を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございました。
また、ご売却活動期間中は、ご案内の時間調整等、臨機応変にご対応いただいたおかげで買主様に巡り合うことができました。
常に率直なご意見、お考えをお話いただき、ご売却に向けた方向性の共有ができたことがご成約の要因となったように感じます。
ありがとうございました。
引き続き、不動産でお困りのことがありましたらいつでもご相談くださいませ。