表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の熱意を感じた
この度はありがとうございました。
初めての売却で不安な事も多かったのですが、いつでも担当者の方が親身に対応していただいたので、売却まで安心して過ごす事ができました。
査定の依頼を４社に依頼したところ、一番対応が早く、かつ詳しい資料を用意してくださり、担当者の方の熱意を感じたため、専任契約をさせていただきました。
結果的に希望に近い条件で売却する事ができ、心より感謝しております。
また機会がありましたらぜひお願いいたします。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に少し、お時間をいただきましたが、良い買主様に巡り合うことができました。
内覧の際にはいつもお部屋をきれいに保っていただきありがとうございました。
引続き、不動産のご相談の際にはお気軽にお声がけ下さい。よろしくお願いいたします。
親身な対応、正確な処理、どれも頼もしかったです
マンションの売却を検討した際、いくつかの不動産会社に問い合わせをしたところ、レスポンスが早く、対応が丁寧だった東急リバブルの印象が最も良かったです。
その後、各社とメールのやりとりを進める中でも、東急リバブル担当者からの連絡内容がしっくりする部分があり、全てをお任せしようと決めました。
実務段階に入り、私の選択は間違っていない事がわかりました。
担当者からの小まめな連絡、親身な対応、正確な処理、どれも頼もしかったです。
今後、マンション売却をする機会があった時は、また東急リバブルに相談したいと思っています。
この度はありがとうございました。
中野坂上センターの担当者さん、健康に気をつけつつお仕事がんばってください！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにお答えいただき、大変感謝しております。
今回は、親御様の代理人ということで、やり取りも多く、お手数おかけすることも多かったと存じますが、
いつもレスポンス早く、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不動産のご相談ございましたら、全力でサポートさせて頂きます。
お気軽にお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
それ以上の価値あるものと十分満足しています
住んでいた賃貸物件の更新と子供の進学が重なり、マンション購入を検討、御社を除く複数の不動産会社で新築・中古物件20件以上を見ました。
近所のマンションが売りに出て、破格の手数料にひかれ仮契約。
ローン審査を完了させいざ本契約となった際、不動産会社が自ら提示した条件を変更したい旨突然話され、信頼関係を保てない為契約を破棄しました。
我々には不動産運がないとの結論に達し、賃貸で引越しを検討したところ、webで当物件に出会いました。
担当者さんにwebでアポイントをとり、内覧をスピード感をもって調整頂きました。
内覧の際初めてお話させて頂きましたが、短い時間にも関わらず、
①要望を十分理解いただいた事
②物件を十分理解されており、当物件のポイントを明確に説明頂けたこと
③売主様との信頼関係か構築されていること
以上3点が理解でき、即購入を決断させて頂きました。
手数料を含めると、当初契約した物件に比べかなり高い買い物になりましたが、それ以上の価値あるものと十分満足しています。
ライフイベントに伴い、物件の売却／購入があるかと思います。
長いお付き合いになると思いますので引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をいただき誠にありがとうございました。
生活圏を変えずに環境がよくなった物件とご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
不動産を初めて購入する中で、即購入を決断していただきありがとうございました。
また、住宅ローンの手続などすべてのことにおいて迅速に対応いただき大変助かりました。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧といたします。引き続きよろしくお願いいたします。
また機会があれば、担当者様にお願いしたい
この度は大変お世話になりました。
問合せ当日より迅速かつ丁寧なご対応をいただき、頼りがいがあり、最後まで安心してお任せできました。
今回、他社Z社さんと御社の２件に問合せいたしましたが、御社にお願いした決め手は、担当者様の電話での対応と、見積り訪問の際のお人柄が大きかったです。
Z社さんは、たしか「アポTELは１３時以降」などの希望を入力したのですが、その時間前に電話をしてきたり、そういう些細な違いもありました。
担当者様への印象は、最初から最後まで変わらずよかったです。
また機会があれば、担当者様にお願いしたいと思うほどです。
伺った店舗に関しては、普通の印象でした。
もう少し明るく、担当でない来客者にも丁寧に対応していただけるとよくなるかと思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今回の不動産売却の成功は、密に連絡をさせていただき、新規情報を入手し即価格改定、ご主人様と奥様の連携が素晴らしく、お二人のご協力があってこそです。
改めましてありがとうございました。
コロナ禍での売却活動、また奥様の妊娠・出産と本当に大変だったと思います。
少しでもストレスなく、また感染予防を徹底させていただくよう心掛けました。
お二人から頂戴したお言葉を自信に、自己成長に努めさせていただきます。
またお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
担当者さんには大変にお世話になりました
担当者さんには大変にお世話になりました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産の査定から、受付、契約、お引渡しにいたるすべてのことに関して迅速に対応いただき大変助かりました。
引続き、他のご所有不動産をご売却の際にはお気軽にお声がけ下さい。よろしくお願いいたします。
様々な形でご支援頂きありがとうございました
この度は、不動産購入に際し、様々な形でご支援頂きありがとうございました。
＜良かった点＞
・物件見学から購入に至るまで、丁寧で迅速な対応をして頂けた点
・担当エリア外にも関らず、物件検索から内覧までご協力頂けた点
＜意見・期待＞
・申込から契約までの期間が非常に短かったので、対応に苦労した。
事前により詳細な案内と意識付けをして頂けるとありがたい。
・税制面の優遇措置などについて、情報をお持ちであれば、能動的に情報共有をして頂きたかった。
センターからの返答
S様、この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、無事に取引完了できましたのはS様のご協力があってこそです。
大変助かりました。
「決断して良かった」、「ここに住めて良かった」等、実感がわくまでに時間はかかるかと思いますが、充実した生活を送っていただけますと嬉しく思います。
S様からいただいたお言葉を、今後の営業活動に活かすよう心掛けます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
今の物件に決めて良かったと思います
購入して半年ほどたちましたが、今の物件に決めて良かったと思います。
物件さがしの中で、色んな会社や担当の方とお会いしましたが、担当者さんはその中でも特に（良い意味で）押しの弱い方だったのが良かったです。
担当者さんのていねいな説明のおかげで、住んでからのイメージやローンの事、引越しまでのスケジュールなど、具体的なイメージを持って、スムーズに購入を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンの件や、お部屋がまだリフォーム中ということもあり、不安も多かったかと思いますが、購入後にご満足いただくことができて大変うれしく思います。
契約からお引渡しに至るまですべてのことに対して迅速にご対応いただきありがとうございました。
引続き、不動産以外のことでも何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。
私の友人２人に東急リバブルさんを紹介致しました
私の友人２人に東急リバブルさんを紹介致しました。
１人は自己住宅の売却を依頼され、担当者さんに紹介すると、短期間で思っていた以上の価格で契約が成り、大変喜ばれました。
もう１人は自己の住まいを親族へ譲り、１人住いのマンションに移りたいと思い他の不動産へ依頼したが、本人の住まいたい場所と予算がマッチせずにいたとの事。
私のところへ相談に見えられたので、担当者さんを紹介すると話しを聞いてくれ、住みたい場所と予算に合った場所を何ヶ所か案内してくれたとの事。
そして、近所の状況、交通の便等、ゆっくりと相談にのってくれ、自分も安心したので購入されました。
他の３社の不動産ではしっかり話しを聞いてくれず、案内はしてもらったが購入する側の気持を受け入れてくれなかったとの事。
しかし担当者さんは、自分の気持を理解して、条件の合う住宅を探して下さったので、「私の友人にも担当者さんを紹介しようと思っている」との連絡をもらう。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、２年前に私より購入していただいたマンションの売却担当として、再度ご指名頂き、誠にありがとうございます。また、契約から決済までＭ様のご協力もあり、スムーズに進み、大変感謝しております。
また、ご友人を２組ご紹介頂き、弊社にてご成約となったこと、本当に嬉しく存じます。
Ｍ様からご紹介いただけなければ、持てなかったご縁でしたので、Ｍ様に本当に感謝しております。
今後、ご友人の方で不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけいただけると幸いです。
宜しくお願い致します。
希望通りの価格で売れるよう、買主とねばり強く交渉
希望通りの価格で売れるよう、買主とねばり強く交渉いただき、ありがたく思っております。
センターからの返答
大変お世話になっております。
ご購入のお話に続き、ご売却のお話でしたが、再度ご用命頂きましたこと本当に嬉しく思っております。
何とかＭ様のご期待に応えるべく、一生懸命に買主様に粘り強く交渉させて頂き、希望金額で売却することができたこと、Ｍ様のご協力なくしては、成しえませんでした。大変感謝しております。
また、今後の確定申告や不動産について、ご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。