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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月27日

不満や疑問を一切感じることなく満点の担当者でした

担当者さんは、テキパキとした行動と穏やかな対応で、この二つのバランスがとても良いと感じました。
問い合わせ直後の対応から現在まで、不満や疑問を一切感じることなく、満点の担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご決済までタイトなスケジュールではございましたが、無事に終えることができたのは、H様にいろいろとご対応頂いたおかげでございます。
また、もったいなきお言葉恐縮でございます。
今後の営業の励みとさせて頂きます。
今後も不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月27日

信頼のおける担当者であり企業であると確信しました

売却する物件の現地での初対面に引き続いて行った、中野センターにおける打合わせから信頼のおける担当者であり、企業であると確信しました。
難しい目標設定であったが、一カ月足らずで成約にこぎつけていただきました。
当マンションの管理業務は、東急グループの不動産管理会社が担当し、頂いた資料から明らかに密な情報交換が行われておりました。
早期の決済は担当者の努力に負うのは勿論としても、企業としての総合力による結果として評価しております。
無料の税務相談が提供されるとのことで、なにしろ所有する不動産の売却など初めての経験なので申し込んだところ、都内の超高層ビル内の会計事務所で対面による小一時間の有意義な説明が提供されました。
その折には、こちらの間違った思い込みを指摘されたりして、とても参考になりました。
結論として、私の業者選定に間違はなかったのであり、その結果には大いに満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、もったいなきお言葉恐縮でございます。K様のお役に立てたことが何よりでございます。
ご決済後もお気遣いを頂きありがとうございました。
今後も不動産にお困りのこと、お困りの方がいらっしゃいましたらお気軽に弊社にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年11月19日

いつも程よい距離感で接してくださる

常に迅速かつ丁寧なご対応をしていただけるため、最後まで安心して手続きをすることができました。
販売が難しい物件かと思われましたが、早いタイミングでお話をまとめていただき、大変感謝しております。
不動産の問い合わせをすると連絡が重なり負担に感じてしまうことがありましたが、担当者様はいつも程よい距離感で接してくださるため有り難かったです。
3回全て担当者さんにお願いでき、本当に良かったです。
長期間ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
H様とは約2年前に弊社にお問い合わせ頂いてからのお付き合いでございました。
色々と至らない点が多かったと思いますが、3件とも無事にお取引ができたのはH様はじめご両親に素早くご対応頂いたおかげでございます。
私を通してお取引して頂いたこと、感謝申し上げます。
今回をもって一区切りとはなりますが、お近くの方や他に不動産でお困りのことがございましたら是非私宛までご連絡くださいませ。
改めまして、この度は、弊社ご利用くださり誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月18日

価格交渉が良かった

大手だからできるサービス、価格交渉が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
初めての不動産の取引ということもあり、不安もあったかと思いますが、無事にお引渡しができて安心いたしました。
お仕事がお忙しい中、ローンの申し込み等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月4日

質問にもきちんと対応いただき助かりました

すごく丁寧で、安心してお任せできました。
細かな質問にもきちんと対応いただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご自宅のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、私もホッとしております。
これも、我々のご提案に対し、T様が柔軟かつ迅速にご対応いただいたからだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後は、やり取り自体も少なくなるかと思いますが、何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お身体を壊さないように、お気をつけてお過ごしください。
この度は、本当にありがとうございました。

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