表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問題にもきちんと対応をとっていただけた
丁寧に色々な問題にもきちんと対応をとっていただけたので、また売買する事がある時は担当していただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
I様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼度１００％でした
東急リバブルの認知度は言うまでもなく、ご担当者さんは他社より群を抜いた対応力でした。
瞬発力、話し方・聞き方・声のトーン、知識力、レスポンスの良さ、経験値、それらを兼ね備えていらっしゃいます。
信頼度１００％でした。
システムの関係でしょうか、年末年始のバナー広告を確認出来なかったので、今後のお客様に対してはそこが解消されていればと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
「瞬発力、話し方・聞き方・声のトーン、知識力、レスポンスの良さ、経験値、それらを兼ね備えていらっしゃいます。」というお褒めのお言葉、嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに今後も営業活動を頑張ります。
また、ご指摘頂いたバナー広告の件、実際インターネットでご覧いただけなかった部分について、事前のお知らせが不足していたかと存じます。
その部分につきましては改善してまいります。
引き続き、なにか不動産にかかわるご相談ございましたら、お声がけいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
丁寧に対応して頂きありがとうございました
非常に真摯に丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
お隣の建物の一部が越境しているなどの諸問題がございましたが、お客様が共有者の皆様に丁寧にご説明いただき、スムーズにお取引を完了する事が出来ました。
誠にありがとうございました。
今後もお住まいの事などでお力になれる事がございましたらお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。
契約までの手続きもスムーズに行うことができました
内見時からとても丁寧にご説明くださり、その後の契約までの手続きもスムーズに行うことができました。
入居後でも、何か不具合や質問があれば相談できるのも、とてもありがたく感じております。
センターからの返答
この度は、ご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
なじみのないエリアでの購入で不安もあったかと思いますが、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思います。
売買契約から、銀行との契約、お引き渡しと短い期間の中で迅速に動いていただきありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
早くに納得のいく金額で売買して頂きとても良かった
すべてが初めての事で何もわからなかったので、一つ一つ丁寧に教えて頂き有り難かったです。
また、私自身の土地でなく高齢の親戚の土地だったので、色々手続きして頂きました。
早くに納得のいく金額で売買して頂き、とても良かったです。
東急リバブルさんに決める前に他社にも少し聞いてみましたが、最初から家族構成を細かく聞いてきたり、強く来られて引いてしまいました。
東急リバブルの担当者さんにはとても誠意が感じられ、嫌な思いをひとつもせず満足な結果を得られたので、私も本人も喜んでいます。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望の条件で、売却できたことが私自身とても嬉しく思います。
距離があるために、ご親戚の不動産の管理も大変だったかと思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
物件のことをよく知っていて何かとスムーズだった
東急グループ会社の物件だったので、東急リバブルさんにお願いした。
物件のことをよく知っていて、何かとスムーズだったと思う。
センターからの返答
M様、この度は、ご所有不動産のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始後、想定より時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了し、良かったです。
これも、我々のご提案に対し、M様が柔軟にご判断いただけた為だと思っております。改めまして、本当にありがとうございました。
引き続き、不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
営業活動のレポートを定期的に示してくれていた
営業担当者さんのお人柄は真摯で誠実であり、好感が持てた。
また、親身になってこちらの意向や要望をよく聞いてくれて、信頼できる営業マンだと思った。
とにかく問い合わせに対するアクションとレスポンスが早く、また情報も双方で共有されていて一緒に売却を進めている感じを持てて、これ以上の対応をしてくれる不動産営業の方に出会ったことがない。
戸建てやマンションで次回購入する場合があった時は、まず今回の担当者さんに相談したいと思っている。
貴社の営業活動の他社にない優れた点は、営業活動のレポートを定期的に示してくれていたので、この状況報告レポートは今後も継続していただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
これまで幾度となく打合せのお時間をいただき、良いお客様にご購入いただけたこと大変嬉しく思っております。（打ち合わせの際のお菓子、お飲み物もありがとうございました。）
急なお願いごともございましたが、S様に迅速にご対応いただけたお陰で、スムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
今後何かお困りの事がございましたら、どんなことでもサポートいたしますので、お気兼ねなくお声かけ下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
まぁまぁの価格で売却でき非常に有り難かった
御社にお願いして売買したマンションで、御社のハガキか何かが来ていて電話したのが御縁でしたが、当初私が想定していた時期よりも早くそしてまぁまぁの価格で売却でき、非常に有り難かったし助かりました。
今後も、不動産売買や仲介をする時には東急リバブルにお願いしたい、というか、正直に申し上げれば不動産の場所は違っても可能なら同じご担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
"この度はありがとうございました。
お客様とはお食事をご一緒させていただいたり、お仕事をされている地域をご案内いただいたりと、お住まいの売却以外の部分でも交流させていただく機会が多く、とても思い出深いお取引をさせていただきました。
またご一緒させていただける機会があれば嬉しく思います。
今後ともお住まいに関する事など、ご遠慮なく頼りとしていただけますと幸いです。
お体を大切にお過ごしくださいませ。"
工夫して売出して下さり見事に売買となりました
引っ越して遠方在住になり、仕事や家庭の事情のため東京に行けなかったのですが、手続きのためにわざわざ飛行機で来て下さいました。
そのような対応までして下さることに感動しました。
また、担当者さんには安心して全てをお任せしていました。
他社で売れず値段を下げた方がよいかと悩んでいたところ、色々と工夫して売出して下さり見事に売買となりました。
連絡も適度に必要事項を伝えてくださり、大変感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様で３か月間、販売活動を行っており、市場に出てから時間が経過していたため、同じ金額で売却できるか不安はありましたが、無事にお引き渡しを迎えることができ、うれしく思っております。
色々と大変なこともありましたが、勉強になることも多くありました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。"
親切で満足しています
とても対応がよくて、担当の方が親切で満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、H様ご夫婦の大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引できたのは、H様がお忙しい中にも関わらず、お手続きにご協力頂けたからこそだと思っております。心より御礼申し上げます。
何か不動産においてお悩み事があれば何なりとお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。