売買武蔵浦和センター

連絡もこまめにしっかりいただけた

物件購入に最初は不安な部分がありましたが、連絡もこまめにしっかりいただけて、おかげさまで手続きを完了することができました。
ありがとうございました。
リフォームの不具合が見つかりましたので、これからサポートセンターに連絡させていただきます。
今後のご対応に期待しています。

周辺の価格情報等も細かく提示してくださいました

当初３社程依頼先を比較しておりましたが、東急リバブル様だけが対応が早く、また周辺の価格情報等も細かく提示してくださいました。
実際の販売活動や手続き等も迅速で、安心してお任せする事が出来ました。
この度は本当にありがとうございました。

相談も親身で良かった

丁寧かつスピーディーであり、相談も親身で良かった。

意外と早く売れてとてもビックリしました

この度はたいへんお世話になりました。
売れるかすごく不安でしたが、意外と早く売れてとてもビックリしました。
いつもレスポンスやフットワークも早く、信頼できる担当者さんでした。
また何かのご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

当方の不手際に対しても丁寧に対応して下さった

この度ご担当者様におきましては、真摯かつ当方の不手際に対しても丁寧に対応して下さり、本当に助かりました。
また、店舗の電話対応や来店の際の対応も、非常に丁寧で好感が持てるものでした。
本当に有難う御座いました。

担当者Ａさんと東急リバブルさんのおかげです

１件目のマンションに購入申込書を出してすぐに、より条件の良い２件目の現マンションが売りに出た際の対応について、逃さないように、また値段を上げられてしまわないように、１件目の方に話に行かれた時はかなり気も重かったと思われますが、後々住みづらくならないようにまで考えて動いてくださいました。
不動産会社としてのノウハウだけでなく、一人の人間としての総合力を活かして取り組んで頂けました。
また転ばぬ先の杖で、この先こんな事が想定されますとか、こんな書類が必要になると思われますとか早め早めに教えてくださり、うまくリードしてくださり心にゆとりを持って進められました。
２件とも手に入らないことも想定できた中、望んだものの数段上のものを、しかもお手頃に入手でき住まわせて頂いているのも、担当者Ａさんと東急リバブルさんのおかげです。
ありがとうございました。
不動産の売買だけでなく、ガスレンジからＩＨ へのリフォームとハウスクリーニングもお願いしたのですが、コロナ禍で希望のＩＨ が入荷せず●万円高いものを入れることになった際に、何も言わなくても元の値段で交渉してくださりました。
また、ハウスクリーニングの後の細かいトラブルなども快く素早く対応してくださり、驚きに近いありがたさでした。
前任者の担当者Ｂさんも、頼まなくても先回りして欲しかった資料を持って来て下さりとても参考になるなど、エースは一人だけでなく全員がエースで、またこのようなことがあったらお願いしたいです。
そして、いつもはあまりそういうことは考えないのですが、私の周りで不動産売買を行う人がいたら、どことは申しませんが、慇懃無礼であったり、木で鼻をくくったようであったり、威圧的であったりするような老舗と言われるような不動産会社さんでなく、客本位に考え全力で行動してくださる東急リバブルさんをぜひ薦めたいと感じました。

売却までの期間が思ったより掛かってしまった

途中担当者が変わってしまったが、どちらの担当者も迅速丁寧な対応でした。
売却までの期間が思ったより掛かってしまったので、同等の間取りでも表記の違いによって物件が検索等で不利になってしまわないような対応があったら良かったと感じました。

とても丁重な対応で誠実さが感じられました

半年くらいで売れればいいかな、と考えてましたが、ビックリするくらい短期間で決まってしまい、こちらが困惑してしまう程でした。
担当の方は、電話で済むような事も訪問での説明と、とても丁重な対応で誠実さが感じられました。
また機会があればお願いしたいと思います。

担当者の誠実な対応で良かったです

遠隔地での取引だったので不安がありましたが、担当者の誠実な対応で良かったです。
初対面で契約の約束ができ、本当にラッキーと言うほかありません。
運が良かったと思って居ります。
本当にありがとうございました。

リフォームに対する対応があまりよくなかった

物件の購入につきましては、現地に何回もご同行いただくなど、様々な私の要望にお応えいただき大変感謝しております。
私の確認事項にも適切にご回答いただけたと思っています。
購入までのアドバイス、手順、準備も丁寧にご対応いただき、無事に行うことができたと感じております。
ただ、今回は中古物件を購入したため、不具合やリフォームに対する対応があまりよくなかったと感じました。
具体的には、ＴＶが利用できない部屋があるといわれ、最初は自費で直してくださいといわれましたが、東急リバブル様の事前のチェックでなぜ確認していないのか、また確認していなかったのであれば販売手数料をとっているので当然直して販売するべきだと思いました。
リフォームについては積極的な対応をしていただけなかったと感じています。
私のほうからリフォームのスケジュールを早く決めて欲しいという要望を伝えましたが、要望しなければ入居の時期が遅くなり、前に住んでいた家の家賃を多く払うことになりました。
東急リバブル様は住宅の販売がメインでリフォームは積極的ではないということであれば、その旨をお伝えいただければ自分でリフォーム業者を探していましたので、事前にお知らせいただければと思いました。
今回の住宅購入につきましては全体的にはほぼ満足しています。
よくわかっていないのですが、これから東急リバブル様は何かしていただけるのでしょうか？
購入してしまったので特に期待はしておりませんが、何かお願いすることがでてきた際にご相談させていただければ幸いです。
ありがとうございました。