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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年4月24日

終始安心して取引させていただきました

今回の担当者様はとてもレスポンスが早く、丁寧な対応で非常に満足しております。
また、解答に時間が掛かる案件にも漏れなく中間報告をしていただいたりと、マメなお仕事ぶりに終始安心して取引させていただきました。
また機会があれば、ぜひ同じ担当者様に対応していただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご契約からご決済に至るまで、様々はお打合せでお時間をいただきありがとうございました。
S様のご協力なしには、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年4月4日

終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした

終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした。
契約に関する説明も大変良くわかる内容で良かったです。
テレビコマーシャルの通りだと思いました。
売り主の立場でしたが、以前利用した他の有名業者との接遇の差を感じました。
普通、人生の中で不動産売買は最も大きな出来ごとです。
不安と決心が必要な時、東急リバブルの様な対応はとても大切だと思います。
今後も私が感じた様な企業努力をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用を頂き、誠に有難うございます。
またとても素晴らしいご評価と、お褒めのお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
頂いたお言葉を胸に、引き続き業務に精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年3月14日

とても頼りになり嬉しい気持ちになりました

今回、マンションを売却してから購入したんですが、日程的に無理を言ったんですが担当者さんが頑張って調整して、希望通り年末に引っ越す事ができました。
お花を頂いたり、その後住まわれてどうですか?と連絡も頂きました!
とても頼りになり嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住まい探しのため弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
新居のご購入というN様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身とても嬉しく思います。
また、私にはもったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることができたのも、売買に必要な書類を取得いただいたりと、N様にたくさんのご協力をいただくことが出来たからこそでした。
今後もお困りごとやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月7日

また同じ担当者さんにお願いしたいと思います

次回お願いすることがあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、不動産のご購入に際し、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
スケジュールがタイトの中、様々な書類のご準備等、迅速にご対応いただきとても感謝しております。
また、先日無事にお引渡しを終えることができ、私自身、とても嬉しく思います。
近くにおりますので、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年1月14日

文句の付けようがないほど抜かりない対応でした

マンション住み替えで前回の大手不動産会社と異なり、今回は御社にお願いさせていただきましたが、内覧~最終引渡しに至るまで、その間のマメなやり取りや案内・仕事の速さは比較にならないほど正確・確実な対応でした。
購入した流れで、そのまま売却もお願いさせていただきましたが、そちらも引き渡しへ向けスムーズに事が運んでいます。
文句の付けようがないほど抜かりない対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは新居のご購入について弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またY様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
Y様には様々な場面で綿密なお打合せをさせていただきましたが、いつもご多忙な中、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
ご売却のお手続きについても、無事にお引渡しを迎えられますように一生懸命頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月21日

調整をしていただきまして感謝しております

中古マンションを購入しました。
費用の半分程を銀行ローンで用意したのですが、主人が海外勤務中で日本に住民票がなかった為、手続きが煩雑でした。
でも、担当者さんがいつも細かく調べてアドバイスを下さり、又、こちらの帰国スケジュールに合わせて日程調整をしていただきまして感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお世話になりまして有難うございました。
海外に居住中とのことで、住宅ローン業務や所有権移転のためにたくさんの書類が必要になりましたが、U様に多大なるご協力をいただけた事により、無事にお引渡しが完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
大掛かりなリフォームにより、さぞ素晴らしいお住まいになられたことと思います。
近くに伺った際には是非お部屋を拝見させていただきたく思います。
今後も不動産に関することがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年10月14日

私共の希望価格で購入でき大変感謝しております

売主様の売却希望価格と私共の購入希望価格に開きがありましたが、粘り強く交渉して頂き、私共の希望価格で購入でき大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは新居のご購入について弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様からお褒めのお言葉を頂けましたことを、大変嬉しく思います。
今回、売主様への価格交渉がタイミングも良く、うまくお話ができ、結果として良い条件でS様にご購入いただけることとなり、私自身も大変嬉しく思います。
遠方からの諸手続きとなりましたが、いつも貴重なお時間を頂きありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月30日

良かった

良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
ご紹介時には突然の訪問にもかかわらず、ご対応いただき大変恐縮でございました。
売主様もH様にご購入いただけたことをとても喜んでいらっしゃり、何度もお礼のお言葉を頂戴しました。
また各種お手続きにおいて、お手間をお掛けすることもございましたが、快くご対応いただけました事はとても有難く、また今後の営業活動において参考にさせていただこうと思います。
今後も不動産に関するご質問等がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸甚です。 
重ねましてこの度は有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月30日

安心してお取り引きする事が出来ました

色々と分からない事を親切、丁寧にご説明いただき、この担当の方だったからこそ安心してお取り引きする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは弊社に新居のご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またT様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
内覧から最後のご決済に至るまで、T様ご家族には様々な場面でお時間をいただき、沢山のお打合せをさせていただきました。
無事にお引渡しを迎えられましたのも、T様ご家族のご協力があったからこそだと強く感じ取ります。
また何かございましたら、是非弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年6月23日

知識が豊富でとても正直な人柄に好感を持ちました

最初の物件案内の時、知識が豊富でとても正直な人柄に好感を持ちました。
購入した物件はとても満足できる物件で、最終的にはこちらが不動産検索サイトで見つけてご連絡させて頂いたのですが、ここまで来るのに、担当者さんが労を惜しまず、たくさんの物件を紹介、内覧させてくれたからだと思っています。
契約から決済に関しても、何も不安にならずにおまかせする事ができました。
銀行ローンや火災保険も、窓口が担当者さんでしたのでとてもスムーズに行きました。
東急リバブルの会社についても、引越し割引や室内クリーニング等様々な特典がある事と、洗練されたクリーンなイメージがとても良いと感じました。
いつか売却・購入の際は、また東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思っています。
一つだけ、東急リバブルさんから届く物の住所が前住んでいた所になっています。
郵便物は転送されるからよいのですが、お花を宅急便で頂いた時に、前の家に届いたようで、もう次の方が住んでみえるので、ご迷惑がかかってしまいました。
そこだけ宜しくお願いします。
あとは大満足です!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは新居のご購入について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な新居が見つかりましたこと、またK様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
K様ご家族には、最初のご面会から最終決済に至るまで、たくさんのお時間をいただきました。
お忙しい中、ご対応を頂き、本当にありがとうございました。
私自身、とても思い出深いお取引でございました。
もしまた何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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