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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年4月3日

親切にご対応頂き大変心強かったです

購入申込後、主人の出張が続き、私1人で対応しなくてはならず、とても心細かったのですが、担当者さんに親切にご対応頂き大変心強かったです。
また、幼い2人の子供連れで度々伺う私たちでしたが、嫌な顔ひとつせず子供たちにもいつも笑顔で接して下さりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のお住み替えのお手伝いが出来た事、嬉しく思っております。
奥様お一人で大変な事も多かったと思いますが、ご協力頂きまして有難うございました。
今後も、お子様連れでも気兼ねなくご相談頂ける様に努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

U様
U様 2018年3月30日

御社と担当者様に感謝の気持ちで一杯です

長い期間に渡り本当にお世話になりました。
売却のみならず購入物件も数多く御紹介頂き、ありがとうございました。
売却に関しても想定以上の結果となり、大変嬉しく思うと同時に、御社と担当者様に感謝の気持ちで一杯です。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
結果的に新築のマンションをご購入され、ご売却のお手伝いのみとなりましたが、いざ不動産の売却となった時、ご希望価格で早期に売却することが出来、安心しております。
また、U様、ご家族様のお人柄が素晴らしく、非常に良いお取引をさせて頂いたと思っております。
何かあれば、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年3月7日

有難うございました

こちらの要望に対して、迅速に、適切に対応して頂き、良い物件が見つかりました。
嬉しかったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、K様にお喜び頂けたようで、大変嬉しく思っております。
このようなご契約が出来たのも、K様のご協力があってこそと考えております。
また、なにかございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年1月23日

すべてプロフェッショナルの仕事であったと思う

売却の相談から決裁まで、絶えず分かり易い説明と適切なアドバイスで、スムースに事が運んだと思う。
無理な事は言わず、こちらの身になって対応していただいたと思う。
すべてプロフェッショナルの仕事であったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、O様にはいろいろとご協力頂きありがとうございました。
また、奥様にも多大なるご協力を頂き、非常に感謝しております。
お住まいが遠方でいらっしゃった事もあり、わかりやすく不安の無い取引を目指していたため、O様からのコメントは私にとって、非常にうれしいです。
今後も不動産仲介のプロフェッショナルであり続けられるよう、努力してまいります。
引き続きよろしくお願いします。

M様
M様 2018年1月16日

気に入った物件に出合えました

10年程前に住宅購入を考えた時、移店前の同店舗での対応が悪く、東急リバブルの印象がすごく嫌だったのですが、時間も経っている事と店舗も移動してずい分イメージも変わっていたので、半信半疑で入店しましたが、とても対応が良かったので、今回東急リバブルさんにお願いしました。
こちらの希望に応えていろんなパターンで物件も紹介してもらえました。
結果、気に入った物件に出合えました。
満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。以前に購入のご相談時の対応につきましては、大変失礼をいたしました。今回は、気に入った物件に出合えたという事で、非常にうれしく思います。今後も何かあればお気軽にお声掛けください。よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年1月5日

接客態度等非常によかったです

接客態度等非常によかったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

一緒に物件探しをさせていただき誠にありがとうございました。お探し期間中は楽しい思い出が多く、ご満足いただける物件のご紹介が出来て非常に嬉しく思っております。
また何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。

T様
T様 2017年12月12日

不安を抱かなくてよい対応をしていただけました

ありがとうございました。
不安を抱かなくてよい対応をしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお住み替えがスムーズに出来たことを大変嬉しく思っております。
今後も、T様の様にご安心頂ける対応を心掛けて参ります。

I様
I様 2017年12月11日

大変臨機応変に進めて頂き助かりました

この度お世話になった担当者さんは始終迅速丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。
又、こちらの希望や、依頼も快く対応して下さり、大変臨機応変に進めて頂き助かりました。
買主の方も、司法書司の先生もとても良い方で今回の売買に関してはストレスなく完了し本当に感謝をしております。
又この様な機会がありましたら是非同じ担当者さんにお世話になりたいと思いました。
このようなアンケートをとって社員教育等徹底される御社の姿勢も素晴らしいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いでしたので、お手続きが大変な中、色々とご尽力いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かありましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。

T様
T様 2017年10月31日

とても安心感をいだく事が出来ました

売却を購入と並行してスムーズに進めて頂き、とても安心感をいだく事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様にご満足頂けるお住み替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
スムーズなお住み替えが実現出来たのも、T様のご協力あってのことです。
今後も、ご安心頂ける対応を心がけて参ります。

A様
A様 2017年9月26日

好感はとても良かった

好感はとても良かった。
本契約と仮契約の違い、私の勉強不足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入のご説明に不足があった故のお言葉かと存じます。ご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘事項を改善し、より良いご対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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