表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
グイグイと来すぎないところも好印象でした
説明が丁寧で、ローンの事なども色々とご相談に乗っていただき助かりました。
あまりグイグイと来すぎないところも好印象でした。
金融機関との契約が想定日ではまとまらずに、何度か伺う事になったのは少し大変でしたが、こちらはもしかすると金融機関側の落ち度もあるかと思います。
他社からリバブルさんに変えた経緯は、他社が釣り物件的なものを何度も提案してきた事による不信感から変更したのですが、リバブルさんは物件の提案自体はしてもらってはいないですが、特にそのようなことも無くよかったです。
センターからの返答
この度は宮崎台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご新居での生活おめでとうございます。
K様のご協力もあり無事に取引を終えられたこと嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
アドバイスを引き続き希望いたします
購入と売却の両方をお願いしているので、今後の税金対策・確定申告等のアドバイスを引き続き希望いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様が日頃よりレスポンス良く、ご対応いただけたこともあり、無事に今回の取引を終えられたこと改めて御礼申し上げます。
売却の方もお役に立てるように精一杯頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
電子決済が出来るのは非常に有利と感じました
東急路線沿いの事務所を多く構えて、ローカル知識をお持ちの営業の方が東急リバブルの強みと思います。
そして、買い手と売り手両方が東急リバブルの場合、電子決済が出来るのは非常に有利と感じました。
宮崎台の担当者Ａ様と担当者Ｂ様の豊富な知識と経験が良い結果をもたらし、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうざいます。
早期のご成約、お引渡となり私も大変嬉しくそして安心しております。
電子決済にあたりD様にご協力をいただくこともございましたが、弊社サービスにご満足いただき光栄です。
また何かお困りなことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
大きな滞りなくサポートを受けることができた
初回コールより丁寧に対応いただき、不慣れな手続きも大きな滞りなく、サポートを受けることができた。
この度は担当者様に対応いただき、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介により購入手続きを進めて頂きありがとうございました。
お買い換えの相談内容でしたので、購入手続きが先か、売却手続きが先か、まずは、お客様にとってどちらが最適かを相談させて頂きました。
お買い換えは当然不慣れかと思いますので、ご不安も大きかったと思います。
幸いお近くにお住まいでいらっしゃったこともあり、要所要所で打ち合わせが出来き、滞りなく手続きを進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
こちらこそ担当させて頂き、誠にありがとうございました。
これからもどうぞ、よろしくお願い致します。
対応と人柄もよかった
担当者Ａさんと担当者Ｂさんは、対応と人柄もよかった。
センターからの返答
この度は弊社の仲介にて売却契約を頂き、誠にありがとうございました。
昨年10月より前任担当者から引き継ぎをさせて頂き、無事にお住み替えを完了頂くことができ、ホッとしております。
是非、ご新居へお邪魔させてください。
今後とも弊社へご相談ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。
上から目線のところが多々感じられた
東急リバブルさんは大手だからか、顧客に対して上から目線のところが多々感じられた。
例えば、売主には売主様と言って、買主の私達には〇〇さんと言っていたのが、担当者だけで無く同僚や上司の方も言っていた。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をお取引いただきましてありがとうございます。
また、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
I様よりいただきましたご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りの際はお気軽にお申しつけくださいませ。
落ち着いた対応で安心してまかせられた
落ち着いた対応で安心してまかせられた。
売っておしまい？という感じもしたが、分からないのでこんなものかと思った。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介にて売却契約を頂きまして誠にありがとうございました。
売却の契約までスピーディーに進みまして、お引渡しまで時間が空くことになりましたので、連絡のやり取りに穴が開いてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
売却決済後も、お手紙のやり取りなど多少残ってくるかと思いますが、ご対応のほど、よろしくお願い致します。
また、今後も宮崎台で営業しておりますので、ご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。
説明もわかりやすかった
丁寧かつ迅速な接客対応で、説明もわかりやすかった。
また機会があれば、担当者さんに対応して頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
説明も分かりやすかったというコメントを頂きありがとうございます。
お客様とはお会いしてから短い間にトントン拍子に手続きが進んだため、戸惑われることも多かったと思います。
またの機会の際も、私を選んで頂けるようにこれからも精進してまいります。
今後も近くで営業しているかと思いますのでご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
積極的に仲介していただけてとても助かりました
こちらの質問や不安に対して、的確かつスピーディにご対応いただき、安心して物件購入を進めることができました。
また、売主等の関係者に対して確認したいことや直接言いづらいことも積極的に仲介していただけて、とても助かりました。
大変満足です！
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の物件購入に至るまでに、ご家族間で様々話し合いや、悩みごとがあったかと思いますが、無事にご満足頂ける物件を購入頂くことができ、大変嬉しく思っております。
また、物件購入にあたり、ご不安や関係者へ言いにくいこともあったかと思いますが、上手く仲介をご利用頂き、ご安心頂けたと言って頂きホッと致しました。
今後、お客様と直接関わることは少なるかと思いますが、もし、ご友人、知人の方で、不動産に関するお悩みになられている方がおりましたら、是非、ご紹介頂ければと思います。
全力でサポートさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
信頼できる担当者さんでした
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんがとても誠実で丁寧に対応をしてくださる方で、どんな些細なことでも気軽に相談することができました。
希望に沿った物件を探してくださり、たくさんの物件を案内してくださいました。
残念ながら、今回購入した物件は他社さんでしか取引ができないということで、マンションの売却のみをお願いしましたが、信頼できる担当者さんでしたので、不安なくマンションの売却ができました。
他社さんと比べてもアフターサービスがしっかりしているので、安心して東急リバブルさんにお願いができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
今後も、お客様に信頼を頂ける営業マンになれるよう精進して参ります。
すぐ近くにおりますので、また何かお困りごとがございましたらどうぞお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。