表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実であり時間を守り、親身に相談にのってもらった
担当者様には、物件の内覧から住宅ローンについて様々なアドバイスを頂き、満足できる物件を購入することができました。
物件はもちろんのこと、誠実であり、時間を守り、親身に相談にのってもらったことが物件購入の決め手となりました。
現在の物件を購入する前、賃貸を含む様々な物件を見て参りましたが、ここまで丁寧に対応してくださった方は初めてでした。
また今後、機会がありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力頂きありがとうございました。
Ｙ様のご協力もあり、住宅ローンの事前審査～契約～引渡しまで円滑に取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
不動産の取引は人生でそう多くはございませんが、Ｙ様のご友人の方やご親族様のお取引等お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
最後まで信頼し、安心してお願いすることが出来た
今回初めての取引で東急リバブルを利用させて頂きましたが、全く右も左も分からない状態からサポート頂き、無事に契約・引渡しの日を迎えることが出来、本当にありがとうございました。
特に今回の担当者さんにはいつも迅速な対応をして頂き、こちらの状況も踏まえたうえでの適切なタイミングでフォロー頂き、最後まで信頼し、安心してお願いすることが出来ました。
こちら側の不勉強な点も多くあったかと思いますが、丁寧にまた的確なアドバイスをして頂きました。
いつもお客様の立場に立ち、また寄り添いながら温かくフォローして下さる姿勢には感激しましたし、本当に助けられました。
感謝の気持ちで一杯です。
もしまた何かお世話になる機会があれば、同じ担当者さんご指名でお願いしたいと思います。
改めて本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご購入でご不安もおありだったかと思いますが、多少なりともお力になれていたら嬉しく思います。
同じ猫を飼っている者として、つい不動産以外の猫話でお時間を頂戴してしまったかと思いますが、今後私がキャットタワーを導入する際には是非アドバイスを頂ければ幸いです。
お引渡が完了して終わりではなく、これからも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様に一つ一つ丁寧に教えて頂きました
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
住宅の購入は初めてだったので、知識もなく当初は不安でしたが、担当者様に一つ一つ丁寧に教えて頂きました。
大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にこちらの物件をご案内させていただいた際、お子様たちが笑顔で室内で走り回り、またご近所の方にあやしてもらっていた様子が今でも忘れられません。
一番はじめにご見学いただいた物件を購入することのご不安もあったかと思いますが、非常に良い物件ですので、O様ご家族の思い出をこれから沢山作って下さい。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します
初めて投資用マンションを購入したのですが、購入前は分からないことばかりでした。
そんな中、物件のご紹介等を頂けた担当者Aさん、Bさん、契約から引渡しまでご対応頂いたCさんの各氏のおかげで、無事に購入することができました。
また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご契約後、ご融資のお申込みなど様々な点でご協力頂きまして、本当に有難うございました。
また将来、ご売却、お買替えなどございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
迷いや不安がたくさんあった中、１つ１つ丁寧に説明
三鷹センターの担当者さんに対応して頂きました。
どんなことにも私たちの立場を考え、寄り添い進めて下さいました。
一生の中でも１番大きい買い物となるので、迷いや不安がたくさんあった中、１つ１つ丁寧に説明して下さり、本当に助かりました。
担当者さんが対応して下さったから、購入することができたと思っています。
深く感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入について、U様の不安や迷いが少しでも解消できたのであれば幸いです。
U様には「担当者が良いから買った」と仰っていただきましたが、不動産のお仕事をしていて、これ以上嬉しい言葉は無いと思います。
お取引は無事に終わりましたが、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後まで不安のないままお取引きができた
今回、時間の無い中での物件探しとなりましたが、私の時間都合を最大限優先していただくと共に、こちらの要望・希望を瞬時に把握してくださり、内見等も無駄なくスムーズに行うことができました。
勉強不足で全く知識のなかった私に、物件情報や手続き、税法上の事など、全般において懇切丁寧、分かりやすい言葉で説明してくださいました。
おかげで最初から最後まで不安のないままお取引きができました。
大変感謝しております。
物件購入をどこにお願いするべきか？と検討した時に、最寄駅にある、親しみのある会社…という、とても安易な考えで、こちらの営業所に飛び込みました。
どんな方が担当して下さるのか―これはある種の「賭け」だと思いますが、今回の担当者さんとの出会いの「賭け」に大勝利！！と思っています（笑）
本当にありがとうございました！
まだまだアフターフォローお願いいたします！（笑）
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
担当者との縁という賭けに勝利したとのお言葉、大変嬉しく思います。
常に「お客様と二人三脚のお手伝い」を念頭に業務にあたっておりますが、Ｍ様がご要望や購入の理由・スケジュール等をお話いただけたからこそ一緒に探す事が出来たと思っております。
お部屋の補修等のご相談も含め、お引渡し後も責任を持ってお手伝いさせて頂きます。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
すばらしい営業の方と出会う事が出来、ご縁に感謝
慣れない不動産購入に関して、大変親身にご相談にのって下さいました。
税金の問題などもよく調べて下さいまして、大変参考になり感謝しております。
引っ越し後も気にかけて下さいまして、助かりました。
おかげ様で気持ちよく不動産の売買が出来、新生活を迎える事が出来ました。
すばらしい営業の方と出会う事が出来、ご縁に感謝いたします。
ありがとうございました。
また、不動産購入を検討している周りの知人などにも紹介したいです。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様はご紹介させていただける物件が限定されておりましたので、物件がなくなってしまわないか心配だったのですが、スケジュールのご調整やお手続きなど非常に早期にお手続きいただけたお蔭で、ご契約からお引渡までスムーズにお話しを進められることができました。
本当にありがとうございました。
お父様は新しい生活で不慣れなこともおありになることと存じますが、私どもでも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全体を通しておおむね満足しています
全体を通しておおむね満足しています。
ありがとうございました。
ただ、保険部門の方や清掃会社との連携など、他の部門や連携相手の方が少し残念でした。
リバブル三鷹センターのみなさまに対しては不満はありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の新居ご購入のお手伝いができ、大変うれしく存じます。
また、Ｓ様から頂戴しました貴重なご意見を今後活かしていけるよう会社一丸となり、取り組んでいければと存じます。
何かお困り事が出てきましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
現実感のあるお話ができたことが購入につながった
最初に物件を見に行った時、担当者Ａ様は実際の生活をイメージしながら内見できるような具体的な説明をして下さり、現実感のあるお話ができたことが購入につながったと思っております。
その後のやりとりも非常に丁寧にしていただき、また担当者Ｂ様にはレスポンスも早く頂けるため「わからない事があれば何でもご相談」してしまいました。
お忙しい中本当にありがとうございました。
今後とも家に何か問題があった時には包み隠さず（笑）ご相談させて頂きたいと思います。
その際は、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この取引だけで終わりではなく、今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
今回は大変気持ちの良い流れで終始しました
マンション購入時、終始気持良く対応いただきました。
売却の会社担当者の方との間も適切に取り次いでいただけました。
連絡をいただく期間も適切だったと思います。
マンション引渡時期についても当方の都合に合わせていただき、大変感謝しています。
物件との出合いは、計算出来るものではありませんが、今回は大変気持ちの良い流れで終始しました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入と売却ともに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＹ様のお力添えができ、大変うれしく思います。
引き続きお客様に満足いただけるよう営業を行っていければと存じます。
以上ご確認のほどよろしくお願い致します。